2025 年，京東正式入局外賣市場(chǎng)，猶如一顆重磅炸彈投入本就波濤洶涌的商海，激起了千層巨浪。劉強(qiáng)東親自送外賣并與騎手共吃火鍋的場(chǎng)景，更是將這場(chǎng)商戰(zhàn)推上了輿論的風(fēng)口浪尖。這不僅是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更是現(xiàn)代商業(yè)與古老國(guó)學(xué)智慧的激烈碰撞，一場(chǎng)精彩的“孫子兵法”與“鬼谷子”博弈正在上演。

京東外賣：以“知己知彼”切入市場(chǎng)

孫子兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！本〇|在外賣市場(chǎng)這一點(diǎn)上展現(xiàn)得淋漓盡致。京東深知美團(tuán)在外賣領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，也清楚自身的優(yōu)勢(shì)所在。它憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力、物流配送體系以及品牌影響力，選擇以“零傭金+品質(zhì)化”為切入點(diǎn)，主打高品質(zhì)堂食外賣，嚴(yán)格商家審核，通過(guò)率不到 40%，吸引高端餐飲品牌入駐，與美團(tuán)的中低端餐飲形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，京東整合達(dá)達(dá) 130 萬(wàn)騎手網(wǎng)絡(luò)與自身倉(cāng)儲(chǔ)體系，實(shí)現(xiàn)“30 分鐘送達(dá)”的履約標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)“外賣+商超”訂單合并配送降低成本。這種精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和對(duì)自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的清晰認(rèn)知，體現(xiàn)了“知己知彼”的智慧。

“出其不意，攻其不備”：京東的閃電戰(zhàn)

鬼谷子曾言：“出其不意，攻其不備。”京東外賣的推出，對(duì)美團(tuán)而言無(wú)疑是一場(chǎng)突如其來(lái)的閃電戰(zhàn)。2025 年 2 月 11 日，京東正式宣布上線“京東外賣”，并以“0 傭金”模式高調(diào)招募商家入駐。這一舉措直接擊中了美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)——外賣市場(chǎng)，消息一出，美團(tuán)港股股價(jià)一度下跌超 7%。京東的這一招“出其不意”，讓美團(tuán)措手不及，瞬間陷入了被動(dòng)的應(yīng)戰(zhàn)局面。

“以迂為直，以患為利”：京東的生態(tài)布局

孫子兵法中提到：“以迂為直，以患為利�！本〇|入局外賣市場(chǎng)的路徑并非直接與美團(tuán)展開正面的價(jià)格戰(zhàn)，而是選擇了一條相對(duì)迂回的路線。它將外賣業(yè)務(wù)作為構(gòu)建“高頻外賣+高客單價(jià)零售”的即時(shí)零售生態(tài)的重要一環(huán)，通過(guò)外賣業(yè)務(wù)帶動(dòng)旗下其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，如京東到家、京東秒送等。數(shù)據(jù)顯示，30%的京東外賣用戶會(huì)同時(shí)購(gòu)買 3C、家電等高毛利商品，這對(duì)京東的主營(yíng)業(yè)務(wù)顯然是一個(gè)利好。同時(shí)，京東的“0 傭金”政策和高品質(zhì)外賣定位，不僅為商家提供了更多的選擇，也提升了消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)，將所謂的“患”轉(zhuǎn)化為了自身的“利”。

美團(tuán)的應(yīng)對(duì)：困于“民心”的被動(dòng)戰(zhàn)

美團(tuán)作為外賣領(lǐng)域的巨頭，長(zhǎng)期以來(lái)在市場(chǎng)中占據(jù)著較大的份額，但其在口碑方面卻一直飽受質(zhì)疑，如商家傭金較高、騎手權(quán)益保障等問題。京東的入局，正好抓住了這些痛點(diǎn)，大打“民心牌”。而美團(tuán)在應(yīng)對(duì)京東的挑戰(zhàn)時(shí)，雖然采取了一系列措施，如加大對(duì)外賣商家的支持力度，推出各種優(yōu)惠活動(dòng)留住消費(fèi)者等，但由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的市場(chǎng)形象和商業(yè)邏輯，其反應(yīng)速度和策略調(diào)整方面稍顯遲緩，陷入了較為被動(dòng)的局面。

商戰(zhàn)的未來(lái)：國(guó)學(xué)智慧下的預(yù)測(cè)

從國(guó)學(xué)智慧的角度來(lái)看，這場(chǎng)商戰(zhàn)未來(lái)可能會(huì)有以下幾種變化：

（一）競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈和多元化

未來(lái)，京東與美團(tuán)在外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，且競(jìng)爭(zhēng)的維度也會(huì)不斷拓展。雙方除了繼續(xù)在商家資源、騎手權(quán)益、消費(fèi)者補(bǔ)貼等方面展開競(jìng)爭(zhēng)外，還會(huì)在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、跨界合作等領(lǐng)域?qū)で笸黄�。例如，利用人工智能和大�?shù)據(jù)技術(shù)提升配送效率和用戶體驗(yàn)，與餐飲品牌、零售商等開展深度合作，打造更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景等。

（二）行業(yè)格局有望重塑

京東的入局為外賣市場(chǎng)帶來(lái)了新的變量，其憑借自身的資源優(yōu)勢(shì)和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，有望在外賣市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，從而打破美團(tuán)一家獨(dú)大的局面，促使整個(gè)外賣行業(yè)的格局發(fā)生重塑，形成更加多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。同時(shí)，這種競(jìng)爭(zhēng)也將推動(dòng)外賣行業(yè)不斷創(chuàng)新和升級(jí)，提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平和發(fā)展質(zhì)量。

（三）社會(huì)效益與企業(yè)責(zé)任將成為重要考量

此次京東與美團(tuán)的商戰(zhàn)，引發(fā)了社會(huì)對(duì)外賣行業(yè)社會(huì)效益和企業(yè)責(zé)任的更多關(guān)注。未來(lái)，政府監(jiān)管部門可能會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外賣行業(yè)的監(jiān)管，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)騎手權(quán)益保障、食品安全等社會(huì)責(zé)任。而消費(fèi)者在選擇外賣平臺(tái)時(shí)，也會(huì)更加注重平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任履行情況，這將促使企業(yè)在追求商業(yè)利益的同時(shí)，更加積極地承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

京東入局外賣市場(chǎng)所引發(fā)的這場(chǎng)商戰(zhàn)，不僅是企業(yè)之間利益的爭(zhēng)奪，更是對(duì)《孫子兵法》和鬼谷子等傳統(tǒng)國(guó)學(xué)智慧的現(xiàn)代演繹。在這場(chǎng)商戰(zhàn)中，京東以“知己知彼”精準(zhǔn)切入市場(chǎng)，“出其不意”發(fā)動(dòng)閃電戰(zhàn)，“以迂為直”構(gòu)建生態(tài)布局，而美團(tuán)則困于“民心”陷入被動(dòng)。未來(lái)，這場(chǎng)商戰(zhàn)將如何發(fā)展，我們不得而知，但可以肯定的是，只有那些能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷尋求合作與共贏機(jī)會(huì)的企業(yè)，才能在這場(chǎng)激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地，共同推動(dòng)外賣行業(yè)乃至整個(gè)即時(shí)零售市場(chǎng)的健康發(fā)展。