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品牌出海,如何贏得全球用戶心智?

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2001年,沃爾瑪貨架上的圣誕襪貼著“Made in China”,出廠價(jià)2美元,貼上迪士尼Logo后賣20美元。

“我們造了90%的貨,卻只賺了10%的錢。”東莞一名小工廠主感嘆道。

這個(gè)案例引發(fā)思考,倘若能夠?qū)崿F(xiàn)從產(chǎn)品出??缭降狡放瞥龊?,企業(yè)則能拿到更高的溢價(jià)和更強(qiáng)的壁壘。

相較于以往的產(chǎn)品出海的1.0時(shí)代,品牌出海既需要過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,也需要長期的品牌建設(shè)。但問題是,在品牌建設(shè)中,國內(nèi)很多企業(yè)出海經(jīng)驗(yàn)不足,營銷策略出現(xiàn)偏差,進(jìn)而影響品牌效應(yīng)的形成。

而亞馬遜廣告正是解決上述痛點(diǎn)的一大利器。

一方面,亞馬遜廣告熟悉海外用戶偏好,能更全面、精準(zhǔn)地賦能品牌了解海外市場。另一方面,亞馬遜廣告多元的渠道與豐富的產(chǎn)品,能高效地賦能企業(yè)進(jìn)行品牌長期建設(shè)。

/ 01 /從產(chǎn)品出海到品牌出海

透過2024年出口數(shù)據(jù),能清晰地看到國內(nèi)出海從產(chǎn)品出海向品牌出海轉(zhuǎn)變的趨勢。

具體來看,出海領(lǐng)域已經(jīng)有了明顯的分化趨勢。其中,仍強(qiáng)調(diào)性價(jià)比競爭的領(lǐng)域出口額負(fù)增長,而過去幾年一直努力做品牌溢價(jià)的細(xì)分行業(yè),大多增速可觀。而企業(yè)從產(chǎn)品出海轉(zhuǎn)向品牌出海的原因也不難理解,是宏觀、中觀、微觀等因素相輔相成的結(jié)果。

宏觀上,國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢已趨于成熟,單靠鋪貨和低價(jià)已不足以支撐企業(yè)獲勝,只有做品牌建設(shè),才能支撐企業(yè)長期發(fā)展。數(shù)據(jù)洞察和咨詢公司凱度提出過“七三原則”,即長期看,70%的銷售來自品牌知名度,30%來自于短期的促銷和流量轉(zhuǎn)化。

從歷史上看,基業(yè)長青的企業(yè)也大多認(rèn)為品牌是其成功的重要因素??煽诳蓸非岸麻L伍德魯夫提到:“即使整個(gè)可口可樂公司一夜之間化為灰燼,僅憑‘可口可樂’這塊牌子就能在很短時(shí)間內(nèi)東山再起?!?/p>

除了宏觀敘事,中觀上,海外流媒體的爆發(fā)、廣告技術(shù)更新迭代、AI在廣告行業(yè)的深度應(yīng)用,也都在強(qiáng)調(diào)品牌營銷創(chuàng)新與加速。

而從微觀的出海企業(yè)角度看,出海競爭激烈,營銷打法、流量打法的ROI越來越低,淘汰率越來越高,只有形成品牌,企業(yè)才有更寬的護(hù)城河以及更高的用戶粘性,進(jìn)而解決增長痛點(diǎn)。

雖然品牌出海已是明牌,但大部分企業(yè)品牌化并不成功,仍困在同質(zhì)化的低價(jià)競爭中。那么,如何才能找到品牌出海的正確答案呢?

/ 02 /亞馬遜廣告,助力中國品牌打在世界公屏上

想要找到品牌出海的正確答案?要搞清楚痛點(diǎn)在哪里。

實(shí)際上,國內(nèi)商品除了品質(zhì)之外,用戶信任度成為品牌形成的新聚焦點(diǎn)。

根據(jù)益普索《2024中國品牌全球信任指數(shù)》的數(shù)據(jù),在和歐美等國品牌的對(duì)比中,海外用戶對(duì)國內(nèi)品牌信任度相對(duì)較低。

不過,好在隨著國內(nèi)企業(yè)出海逐漸產(chǎn)生口碑效應(yīng),類似現(xiàn)象已經(jīng)改善,中國品牌全球信任度在五年間(2019年-2024年)上升20個(gè)百分點(diǎn),在日德英美等七個(gè)國家品牌中進(jìn)步最為明顯。

想要進(jìn)一步提高信任度,需要國內(nèi)企業(yè)找到正確的營銷發(fā)力動(dòng)作。

國內(nèi)企業(yè)出海主要依靠國內(nèi)經(jīng)驗(yàn),把營銷核心放在了移動(dòng)端,其廣告策略仍局限于單一移動(dòng)端的爭奪,且觸點(diǎn)之間沒有形成統(tǒng)一的品牌敘事,導(dǎo)致用戶在跨平臺(tái)決策過程中反復(fù)猶豫、流失。

而且實(shí)際上海外與國內(nèi)的營銷環(huán)境不同,海外用戶有明顯的流量分散化特征,流媒體、社媒等也是重要的傳播渠道,且多渠道進(jìn)行廣告聯(lián)動(dòng)也能帶來更好的效果。按照凱度《品牌增長藍(lán)圖》的數(shù)據(jù),海外多渠道聯(lián)動(dòng)的廣告效果能比單渠道高出六成。

針對(duì)這些行業(yè)痛點(diǎn),亞馬遜廣告提供了問題的解題思路。

在賦能品牌建設(shè)中,亞馬遜廣告形成了三大優(yōu)勢:一站式營銷渠道保證了廣泛觸達(dá),技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)廣告的高效投放,以及追蹤購買流程優(yōu)化廣告策略形成閉環(huán)。

三大優(yōu)勢下,亞馬遜廣告形成了精細(xì)化的漏斗模型:覆蓋從品牌認(rèn)知到轉(zhuǎn)化和忠誠的每個(gè)環(huán)節(jié),能更有效地賦能企業(yè)品牌長期建設(shè)。

具體來看,其在漏斗頂層通過娛樂內(nèi)容與購物渠道上吸引消費(fèi)者注意力,建立品牌認(rèn)知,在漏斗中層,其將站內(nèi)站外互相關(guān)聯(lián),吸引用戶到店鋪或網(wǎng)站,激勵(lì)用戶購買行為與品牌互動(dòng),在漏斗底層,其通過站內(nèi)搜索廣告,推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購,并建立品牌忠誠度。

從結(jié)果上看,亞馬遜廣告也對(duì)出海企業(yè)的品牌建設(shè)起到了很好的效果。

以ororo為例,ororo是電加熱服飾領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,其首款電加熱外套在亞馬遜美國站細(xì)分類目中穩(wěn)居TOP1。

亮眼成績和亞馬遜廣告的賦能有很大關(guān)系,Prime Video廣告賦能ororo,至少帶來了兩大優(yōu)勢:

一是,Prime在全球有超2億會(huì)員,可在超240個(gè)國家和地區(qū)觀看,為品牌提供了全球高曝光度。二是,亞馬遜廣告提供了一系列技術(shù)工具,提升Prime Video效果,使其可以從一開始規(guī)劃廣告活動(dòng),到具體落實(shí)和后期衡量等多維度賦能ororo。

從數(shù)據(jù)上看,Prime Video也給ororo的品牌建設(shè)帶來很好的反饋,根據(jù)凱度的調(diào)研結(jié)果,Prime Video在滿足需求、品牌差異、趨勢引領(lǐng)等品牌關(guān)鍵指標(biāo)中,分別給ororo提升了13、15、11個(gè)百分點(diǎn)。

除了解決品牌建設(shè)痛點(diǎn),品牌出海還需要注意什么?也可以借鑒其它國家的品牌出海史。

/ 03 /以鄰為鑒,從日企出海史中看到的經(jīng)驗(yàn)

以鄰為鏡,可以正衣冠。上世紀(jì)80年代,日企開始了大規(guī)模出海,其彼時(shí)面臨的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段、國際背景與如今的國內(nèi)企業(yè)出海有諸多相似之處,值得借鑒。

回顧日企出海,除了常規(guī)的產(chǎn)品優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)鏈的全球布局外,對(duì)本地化運(yùn)營的重視也是其成功的重要因素。

在本地化運(yùn)營中,為了解決海外市場需求偏差,海外動(dòng)作遲緩等問題,日本商社專門在海外設(shè)立日本中心,為日企出海提供商業(yè)資訊、競品分析等重要服務(wù),后來證明這也為日企的成功發(fā)揮了重要作用。

以優(yōu)衣庫為例,其出海的成功與三菱商事(日本商社之一)密不可分,三菱商事在香港等海外地區(qū)設(shè)立時(shí)尚基地,將各地時(shí)尚信息及時(shí)反饋給優(yōu)衣庫,賦能其產(chǎn)品設(shè)計(jì)。日本優(yōu)衣庫研究專家月泉博在《優(yōu)衣庫:經(jīng)濟(jì)衰退20年的增長奇跡》的一書中,也肯定了日本商社對(duì)優(yōu)衣庫的作用。

歷史雖然相似,但韻腳不同。如今,本地化運(yùn)營,熟悉海外消費(fèi)者偏好仍是出海成功與否的決定性因素。但比起日企出海需要自建本地中心,國內(nèi)出海已經(jīng)有了更好的工具賦能。

亞馬遜廣告天然距離海外消費(fèi)者的生活更近,既是品牌了解海外市場的窗口,也是實(shí)現(xiàn)快速破圈的利器,其完善的全渠道解決方案與多元的產(chǎn)品賦能,能讓國內(nèi)品牌更快地了解海外市場,更快地落地生根,更快地出現(xiàn)在世界的公屏上。

5月14日,“2025亞馬遜廣告年中峰會(huì)”在深圳落地,如果你也對(duì)出海感興趣,誠邀您一起沉浸式體驗(yàn)「世界公屏實(shí)驗(yàn)室」互動(dòng)裝置。立即掃碼報(bào)名,與亞馬遜廣告一起探索更多品牌出海新機(jī)遇,把品牌打在世界的公屏上!

#亞馬遜廣告# 把品牌打在世界公屏上

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