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從海信追覓看空調(diào)破局之路:價(jià)格戰(zhàn)毫無前途 聚焦人文才是核心

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Sammo||撰稿

空調(diào)行業(yè),正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!

一方面,高飽和率使得市場(chǎng)增量空間愈發(fā)狹窄。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022 年全國(guó)空調(diào)百戶保有量已達(dá) 130 臺(tái),超過戶均 1.5 臺(tái)的飽和線,新增需求逐年遞減。

另一方面,高庫(kù)存的壓力很大。產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)表明,2024 年底全行業(yè)庫(kù)存超過 5000 萬臺(tái),相當(dāng)于近半年的銷量總和。

除了高飽和率和高庫(kù)存的壓力之外,兩個(gè)行業(yè)內(nèi)的壓力也逐漸顯現(xiàn):其一,出口受阻又進(jìn)一步倒逼內(nèi)銷承壓;其二,電商平臺(tái)的 “促銷霸權(quán)” 不斷加劇價(jià)格內(nèi)卷。

它們的共同作用,導(dǎo)致今年空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈集體承壓,業(yè)內(nèi)普遍擔(dān)心618會(huì)不會(huì)成為空調(diào)價(jià)格暴跌的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。而且另一個(gè)誘因是消費(fèi)的降級(jí),研究顯示,2025年價(jià)格戰(zhàn)呈現(xiàn)出 “高配低價(jià)” 的特征,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的 “啞鈴型”,1500 元以下機(jī)型占比同比激增,中端市場(chǎng)持續(xù)萎縮,僅 3000 元以上高端機(jī)型保持微漲。

集體向下,這是空調(diào)行業(yè)面臨的困境。

《森科技》了解到,深層次的危機(jī)正在悄然逼近,價(jià)格戰(zhàn)猶如一顆,逐漸侵蝕著行業(yè)的健康肌體的毒瘤:對(duì)于經(jīng)銷商而言,價(jià)格戰(zhàn)致使利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮,他們不僅面臨著銷量下滑的困境,資金鏈壓力也陡然增大,無奈之下只能采取 “輕庫(kù)存” 策略,以緩解自身的經(jīng)營(yíng)危機(jī);對(duì)消費(fèi)者來說,低價(jià)機(jī)型的品質(zhì)往往難以得到有效保障,大量腰部品牌為了降低成本,不惜采用劣質(zhì)材料進(jìn)行生產(chǎn),這直接導(dǎo)致產(chǎn)品故障率大幅上升,消費(fèi)者在購(gòu)買后頻繁遭遇各種質(zhì)量問題。

更為嚴(yán)重的是,一些錯(cuò)誤幸福感的投射,在整條產(chǎn)業(yè)鏈越演越烈,價(jià)格低后企業(yè)沉醉于銷量的狂歡之中,殊不知整個(gè)行業(yè)陷入了 “劣幣驅(qū)逐良幣” 的惡性循環(huán)之中。

企業(yè)不能陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥沼,這在家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期就已經(jīng)被驗(yàn)證多次的道理,應(yīng)該再次給空調(diào)產(chǎn)業(yè)敲響警鐘。

當(dāng)然,我們也看到了一些積極努力的企業(yè)正在尋求解決之道,比如海信空調(diào)另辟蹊徑,聚焦于人的健康與需求,推出了具有創(chuàng)新性的多睡一小時(shí)新品,并聯(lián)合中國(guó)睡眠研究會(huì)、中國(guó)家用電器研究院等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布《新風(fēng)空調(diào)助眠白皮書》。

該白皮書通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)證明,海信新風(fēng)空調(diào)憑借新風(fēng)增氧、高效凈化以及極致靜音的獨(dú)特屬性,能夠顯著改善睡眠環(huán)境的空氣質(zhì)量,提升睡眠舒適度,實(shí)現(xiàn)睡眠效率的全方位提升。在海信新風(fēng)空調(diào)優(yōu)化后的空氣環(huán)境中,用戶 7 小時(shí)的睡眠時(shí)長(zhǎng),可抵傳統(tǒng)空調(diào)環(huán)境下 8 小時(shí)的睡眠效果,真正做到了 “1 晚多睡 1 小時(shí)”。

海信新風(fēng)空調(diào)不僅在功能上滿足了用戶對(duì)健康睡眠的需求,還在情緒價(jià)值方面給予了消費(fèi)者極大的關(guān)懷。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們面臨著各種壓力,睡眠問題成為困擾眾多人的難題。海信新風(fēng)空調(diào)所營(yíng)造的舒適睡眠環(huán)境,讓消費(fèi)者在忙碌一天后能夠擁有高質(zhì)量的睡眠,緩解身心疲勞,從而以更好的狀態(tài)迎接新的一天。

溫暖的慰藉,給予用戶安心與舒適的情緒體驗(yàn),這才是廠家應(yīng)該有的社會(huì)責(zé)任,產(chǎn)品應(yīng)該有的功能價(jià)值。

奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2024 年海信新風(fēng)空調(diào)全渠道銷額占有率第一,2025 年 1 - 4 月,其全渠道銷額占有率持續(xù)第一。這充分證明了消費(fèi)者對(duì)海信空調(diào)創(chuàng)新理念與產(chǎn)品實(shí)力的認(rèn)可。相信用心呵護(hù)用戶健康的海信新風(fēng),在進(jìn)一步提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上,能讓更多消費(fèi)者能夠享受到健康與舒適。

又比如采用雙機(jī)械臂的追覓X - Wind 雙機(jī)械臂空調(diào),送風(fēng)最大可形成 126° 的廣域送風(fēng)角度,送風(fēng)面積較傳統(tǒng)空調(diào)提升 6.6 倍。雙機(jī)械臂能分別獨(dú)立調(diào)節(jié)角度,實(shí)現(xiàn)左右分區(qū)送風(fēng),可滿足不同區(qū)域用戶的不同需求,比如客廳中有年輕人想要極致風(fēng)感涼爽,同時(shí)又有老人需要柔風(fēng)呵護(hù),X - Wind 就可以為不同人群提供適宜的體感。

此外,能將戶外自然風(fēng)引入室內(nèi),實(shí)現(xiàn) 100% 全域自然風(fēng),讓用戶在家中就能享受到如置身戶外自然環(huán)境中的舒適送風(fēng)體驗(yàn)的追覓Z - Wind 三級(jí)勻散新風(fēng)空調(diào),更解決了行業(yè)普遍存在的出風(fēng)面積小、上下溫差大等問題,實(shí)現(xiàn)無感卻均勻的全域均衡溫控。

這些都是技術(shù)、理念結(jié)合的創(chuàng)新,也是圍繞用戶需求痛點(diǎn)的切實(shí)可行的解決方案。

筆者認(rèn)為,空調(diào)行業(yè)的發(fā)展不應(yīng)僅僅依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而應(yīng)回歸到產(chǎn)品的本質(zhì) —— 滿足人的需求。在關(guān)注消費(fèi)者健康、提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)以及提供情緒價(jià)值等方面進(jìn)行深耕細(xì)作,才是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。

只有當(dāng)更多企業(yè)將目光從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷上,從單純的產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,空調(diào)行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,走出當(dāng)前困境,創(chuàng)造新的藍(lán)圖。

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