【品橙旅游】基里巴斯在哪里？蹦極出自哪里？觀鯨游要去哪兒？沒有到過南美，不知道世界之大，沒有到過南太平洋，不知道世界之美。

打開世界地圖，南太平洋上撒落著如珍珠一般的島嶼。被統(tǒng)稱為“南太平洋島國”的十余個國家，既有大眾熟知的新西蘭、斐濟、湯加，也有還略顯陌生的瓦努阿圖、瑙魯、所羅門群島，不過在一眾海島愛好者的心目中，它們卻如同老朋友一般。

5月9日至10日，老朋友相見。太平洋旅游組織（SPTO）主辦的為期兩天的第九屆南太平洋旅游交易會（SPTE 2025）在斐濟楠迪灣皇冠假日度假酒店召開。在此期間，作為SPTE 2025的特別專場活動，“中國—太平洋島國旅游交流洽談會”在斐濟楠迪成功舉行。這是2019年以來中國與太平洋島國首次舉行的線下旅游交流洽談會，標(biāo)志著中國與太平洋島國旅游合作邁入新階段。

這一活動會給中國旅游業(yè)帶來哪些機會？

中國-太平洋島國旅游交流洽談會現(xiàn)場 中旅旅行華北區(qū)域公司供圖

南太旅游的四種可能

“當(dāng)馬爾代夫的藍色成為中國游客社交媒體上的標(biāo)配時，太平洋的深藍色的海域正逐漸成為中國旅行者心中的下一個天堂?！?北京易游國際旅行社有限公司大洋洲旅游市場經(jīng)理吳燕說。

此言非虛。

隨著中國游客從傳統(tǒng)的觀光旅游轉(zhuǎn)向更深層次的體驗驅(qū)動的品質(zhì)休閑游，潛在的新興目的地越來越明顯受到關(guān)注。太平洋島嶼作為與眾不同的高端目的地，以其獨特的深海資源和私人體驗吸引著高端休閑游客，使它們成為繼傳統(tǒng)島嶼目的地之后的下一個受歡迎的天堂。

南太平洋各國擁有著獨特的沉浸式體驗，原始的海灘、充滿活力的土著文化、世界級的潛水海域和無與倫比的熱情好客的人民，這些都吸引著世界各國的游客。2024年斐濟國際游客量突破100萬人大關(guān)，其中斐濟中國游客的入境人數(shù)較2023年增長了17%，依然是斐濟第四大客源國。斐濟預(yù)計中國市場將在未來幾年實現(xiàn)3%—5%的穩(wěn)步增長。

據(jù)中國業(yè)者介紹，現(xiàn)在的中國游客的核心需求主要集中在成本、安全、旅游景點的吸引力和食宿條件上，對當(dāng)?shù)厥澄锖臀幕w驗有強烈需求。

而在與南太各國的合作中，高端定制，蜜月和婚禮旅游，生態(tài)探險和文化沉浸是主要的產(chǎn)品類型。游客可以探訪蹦極的起源地、去火山下的村落體驗當(dāng)?shù)匚幕部梢耘c鯨魚共舞……這些都將有助于打造中國游客喜愛的體驗式產(chǎn)品。

吳燕介紹說，在高端定制方面，我們通過開發(fā)獨特的高端旅游產(chǎn)品，為高凈值人士創(chuàng)造難得的專屬優(yōu)質(zhì)體驗。例如，我們推出了“島主計劃”，中國游客可以租用整座私人島嶼3至7天，并享受私人廚師、專業(yè)潛水教練和傳統(tǒng)表演團體等專屬服務(wù)，以滿足他們對獨特性賦權(quán)的渴望。

而對于蜜月和婚禮旅游，太平洋島嶼可以利用其獨特的自然和文化資源，創(chuàng)造高水平的蜜月和婚禮旅游產(chǎn)品，增強目的地的吸引力。建議的產(chǎn)品包括創(chuàng)造具有儀式感和私密性的婚禮場景，如火山熔巖婚禮、星光下的航?；槎Y等。此外，還可以提供定制婚禮管家服務(wù)，為婚禮策劃、攝影和文化互動提供一對一的幫助。

將太平洋豐富的自然資源與生態(tài)旅游產(chǎn)品相結(jié)合，適合健身達人和關(guān)注健康的游客。創(chuàng)新方向包括火山遠足和探險體驗，海洋保護志愿者項目，如全面釋放或核心規(guī)劃，熱帶雨林跟蹤和觀鳥道路，以及接近原始自然環(huán)境的機會。

而在文化沉浸方面，中國業(yè)者希望當(dāng)?shù)乜梢蕴峁┗有偷漠a(chǎn)品，如向當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家、漁民和舞蹈家學(xué)習(xí)傳統(tǒng)技能，學(xué)習(xí)編織、捕魚、舞蹈等，讓游客成為文化的共同創(chuàng)造者，以促進雙方的情感聯(lián)系。

SPTO 輪值主席、瓦努阿圖旅游局總裁Adela Issachar Aru女士表示：中國是SPTO的重要成員，并將繼續(xù)建設(shè)成為太平洋地區(qū)重要的新興客源市場。隨著太平洋國家在疫后重新開放和重建，雙方的伙伴關(guān)系比以往任何時候都更加重要。SPTO非常重視中國游客對太平洋島嶼日益增長的興趣，特別是小眾旅游客戶，如蜜月、婚禮、潛水、文化旅游、生態(tài)旅游等。

“我們的島嶼最適合那些對體驗和冒險感興趣的‘新’旅行者，這里正是他們尋找的人跡罕至的目的地?！彼f，“此外，我們熱衷于與中國旅行社和媒體合作，推廣太平洋利基旅游?！?/p>

太平洋旅游組織是20多個成員國授權(quán)的區(qū)域旅游機構(gòu)，其使命是在整個太平洋地區(qū)以可持續(xù)和包容的方式營銷和發(fā)展旅游業(yè)。作為島嶼的監(jiān)護人，SPTO致力于可持續(xù)旅游業(yè)，保護文化和環(huán)境，并增強當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的能力。

而在與中國旅游業(yè)的合作中，主要有參與市場營銷活動，如貿(mào)易展覽、促銷、路演，以教育和促進中國貿(mào)易，提供策展人旅游套餐、文化和生態(tài)旅游推廣、媒體熟悉訪問以及數(shù)字和社交媒體合作。

一片待開發(fā)的藍海 南太平洋具有主題旅游、蜜月、文化探索、生態(tài)旅游和豪華度假的潛力，但是在發(fā)展過程中有待提升的方面很多。

此次考察團共考察了湯加、斐濟和瓦努阿圖等主要島國，除斐濟等成熟旅游目的地外，在某島國考察時，酒店設(shè)施和內(nèi)部交通條件都較為落后。駐某國中國大使在接見考察團時也表示，基礎(chǔ)設(shè)施與直航航班是阻礙當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的主要問題，但大使館一直在積極推動，希望可以聯(lián)合國內(nèi)外業(yè)者共同設(shè)計打包產(chǎn)品，比如把當(dāng)?shù)氐谋硌荨⑹称返确矫娑即虬诼糜萎a(chǎn)品中，以填補大交通等利潤稀薄的方面，“作為使館來說，我們肯定會支持大家在這里拓展業(yè)務(wù)”。

此次考察的主辦方——國家文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，此行目的有三個，一是組織旅游企業(yè)、媒體對于南太平洋各國的旅游資源進行考察；二是交流經(jīng)驗，將中國在入境方面做得好的方面進行宣講；三是推動雙方的旅游互訪，把中國市場需求告訴南太業(yè)者，以吸引更多的中國人來到南太平洋各國來旅游?！拔覀儦g迎來自太平洋島國的代表參加定于11月在中國舉行的CITM。我們還計劃舉辦關(guān)于旅游目的地發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)項目?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

除了參會與培訓(xùn)，要想吸引中國游客，中國業(yè)者的建議還有以下幾個方面：

一、構(gòu)建全方位的營銷推廣體系，聯(lián)合打造太平洋旅游品牌。多個太平洋島國可以通過精準(zhǔn)營銷瞄準(zhǔn)中國市場，并定期分享推廣內(nèi)容。這可以減少整體通信效率的獨立宣傳成本。舉辦太平洋旅游嘉年華等活動也有助于通過表演、手工藝品市場和路演展示該地區(qū)的文化魅力，此外，還可以推出年度或季節(jié)性促銷產(chǎn)品，以增強市場吸引力。

二、通過深化促進中國主流平臺的參與，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，創(chuàng)建官方微信賬號以提供有用的信息和旅游建議，在短視頻平臺上發(fā)布景點內(nèi)容，與旅游影響力合作內(nèi)容，邀請有影響力的旅游體驗官與他們的粉絲群分享真實的評論。此外，與攜程、飛豬等OTA平臺合作，提供中文預(yù)訂和客戶服務(wù)的旗艦店。

三、提供簽證和入境便利，支持在線申請和快速審批機制，以提高利益效率和游客體驗。并努力建立與中國主要城市的直航或包機檔案，并與航空公司合作，提供早鳥折扣和打包產(chǎn)品。

四、提供支付和消費便利，加速移動支付系統(tǒng)的采用。尤其是中國游客常用的阿里支付和微信支付。這些支付工具應(yīng)該在酒店、景點、餐館和商業(yè)中被廣泛接受，以創(chuàng)造無現(xiàn)金友好旅行實驗，提高支付便利性并提振消費信心。

五、培訓(xùn)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和導(dǎo)游人員用基本的中文交流，減少語言障礙，為中國游客創(chuàng)造友好和放心的體驗。

六、加強5G或高速WiFi網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，特別是在主要旅游地區(qū)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋和帶寬，為游客提供穩(wěn)定、快速的互聯(lián)網(wǎng)接入，支持他們進行直播、短視頻發(fā)布和社交媒體儀式。這將有助于提升目的地的全球形象。

“現(xiàn)在，中國游客尋找的不僅僅是美景，他們想要溫暖的故事和排他性的感覺。南太平洋各國的自然美景為這一市場提供了一個強大的切入點。中國旅游業(yè)渴望與太平洋島國合作，與中國游客分享太平洋的故事?！眳茄嗾f。

南太平洋各國也在積極回應(yīng)中國市場的需求，如斐濟在2025年推出新的市場營銷計劃以吸引更多中國游客；4月29日，中國南方航空首飛廣州經(jīng)莫爾茲比港至瓦努阿圖首都維拉港的客運航班，實現(xiàn)了中國內(nèi)地至南太平洋島國瓦努阿圖的首次試運行。

的確，全球海島目的地都希望在中國市場分得“一杯羹”，這也讓市場競爭非常激烈，南太各國只有通過差異化的旅游體驗和深度的文化互動來建立競爭優(yōu)勢。而對于中國市場來說，這是一片深藍的“藍海”，要想讓游客到訪，先要與各國建立更深度的鏈接。除了旅游企業(yè)，民航、酒店、租車等多個細分領(lǐng)域都有機會，在目的地分中國這一杯羹時，中國是否也可以分別人的羹？藍海，就是這樣出現(xiàn)的。（品橙旅游Lisa）