天津
關于公布“整治物業(yè)服務履約不到位、
侵占業(yè)主公共收益等問題”投訴舉報電話的
公告
廣大市民朋友們：
為進一步規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為，維護業(yè)主合法權益，整治物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題，現(xiàn)將相關投訴舉報方式予以公布，歡迎廣大市民和社會各界進行監(jiān)督舉報：
一、受理單位
市住房和城鄉(xiāng)建設局，各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局，經開區(qū)城管執(zhí)法局。
二、舉報方式
舉報分為電話舉報和郵箱舉報（詳見附件）
三、舉報范圍
物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務、已依法解聘的物業(yè)服務企業(yè)無正當理由拒不退出服務項目、物業(yè)服務企業(yè)未對小區(qū)公共收益進行公共公示、物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途，住宅老舊電梯故障頻發(fā)未及時申報更新等。
四、舉報要求
（一）舉報人應如實提供相關信息，包括具體問題描述、所在小區(qū)、涉及的物業(yè)服務企業(yè)名稱等，以便調查核實。
（二）舉報內容應真實、客觀，不得故意捏造事實或誣告陷害他人。
附件
張家口市住房和城鄉(xiāng)建設局
2025年4月29日
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