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今天，收到一位來訪者的提問。他說：

舟安老師你好，最近有一個(gè)頭疼的問題，我碰上了一位很神奇的新領(lǐng)導(dǎo)，以前是老板身邊的秘書出身，按照我的理解，秘書轉(zhuǎn)管理崗，應(yīng)該比其他領(lǐng)導(dǎo)更懂得上下協(xié)調(diào)的分寸和藝術(shù)，但偏偏這位領(lǐng)導(dǎo)的操作非常謎非常謎，我完全看不懂。

TA事情平時(shí)盯得特別細(xì)，大大小小的每天TA都要親自過問，稍有不合心意就會發(fā)飆。奇怪的是TA自己又不拿主意，也不滿意別人的想法，好多事就是遲遲不拍板，搞得部門里人人自危。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不喜歡別人提出不同意見，所以我們必須得猜TA的想法，猜不對TA就會立刻翻臉，工作地很難受。

最近發(fā)生一件事：一個(gè)內(nèi)部跨部門協(xié)作的項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)另一個(gè)部門，TA手里是有關(guān)系的，卻推給下面的主管。主管以為簡單，就接了下來，結(jié)果沒辦成。TA不問原因，直接當(dāng)眾把責(zé)任甩給主管，說人家腦子笨，給公司添亂。最后老板看不過去，讓TA親自出面，TA才不情不愿地去了一趟，事情辦成后又大肆宣揚(yáng)是自己能力突出，我們這些人都是廢物。

請問這樣的領(lǐng)導(dǎo)，怎么相處，舟安老師求救啊。

【舟安的解答】

題主，這種情況很常見，秘書或總助出身的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)很難搞。

不過這也是有原因的。

秘書或總助，原本就是待在一把手的身邊的，每天的工作都是要隨叫隨到，不能有一點(diǎn)差錯(cuò)。久而久之，TA們就習(xí)慣了，對細(xì)節(jié)極度敏感，對不確定性極度不安。

等到這個(gè)角色被推上了管理崗，問題就明顯了。以前是執(zhí)行型角色，老板怎么說就怎么做，現(xiàn)在卻要自己拿主意、帶團(tuán)隊(duì)、扛責(zé)任，可心理結(jié)構(gòu)和工作意識根本沒準(zhǔn)備好。

你的這位領(lǐng)導(dǎo)就是典型的「全盤干預(yù) + 零決策」。

因?yàn)門A們原先的工作特點(diǎn)，會對地位和權(quán)威非常敏感。你們一旦你踩了某些點(diǎn)，TA們就會立刻翻臉，這個(gè)對于這類領(lǐng)導(dǎo)來說，很正常。

所以，別把TA當(dāng)成一個(gè)「成熟的領(lǐng)導(dǎo)」，TA本質(zhì)上只是被權(quán)力催熟的「孩子」。

你說的那件甩鍋給主管的事情可以看出：這類秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)，骨子里還停留在「執(zhí)行型角色」，一旦上位就容易失控：控制欲強(qiáng)卻拿不了主意，拒絕不同意見又害怕?lián)?zé)，典型的搶功勞、甩鍋、翻臉快。

所以，不要跟TA講理，道理跟TA是講不通的。

你要做的，是學(xué)會順勢卡位，少接雷、多留痕、適度配合、別硬剛、別做背鍋俠。凡事能郵件說就郵件說，能企微說就企微說，保護(hù)好自己。

在TA的劇本里，那個(gè)不出錯(cuò)、能托底、讓老板放心的角色，很可能只有TA自己能做到，其他人都做不到。

回到你遇到的這個(gè)問題，我建議你換個(gè)角度看待：

這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也是有本事的，否則不可能做你們的領(lǐng)導(dǎo)。

把人家的本事先學(xué)到手里，才有資格談博弈。秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)固然難伺候，不過也有值得學(xué)習(xí)的地方，比如向上管理的能力。

看看人家是怎么在各個(gè)方面，獲得自己領(lǐng)導(dǎo)信任和重用的。

我們每個(gè)人都得清楚，我是為自己的前途負(fù)責(zé)，而不是為別人的情緒買單。

人家的職位比你高，那沒辦法，你要在這里干下去，就必須要做好你手頭的事情。

吃一塹，長一智。

不要指望別人照顧你、寬容你、手把手教你成長。你得靠自己快速提升自己的能力，把對方擅長的細(xì)節(jié)掌控能力、協(xié)調(diào)溝通技巧和風(fēng)險(xiǎn)把控能力學(xué)到手里。

等你的水平提高了，溝通協(xié)調(diào)更自如，考慮問題更全面，行動(dòng)更有策略性，自然就能站穩(wěn)腳跟，競爭力也更強(qiáng)。

最后要記住，職場上所有的難搞和委屈，歸根到底，都是能力不足帶來的情緒反應(yīng)。

等能力足夠，有足夠的牌了，一張辭職信就甩在TA臉上，愛誰誰。

希望對你有啟發(fā)和幫助。

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