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星巴克這項(xiàng)“特殊服務(wù)”火了!網(wǎng)友:配享太廟!

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星星星巴克,你你你你變了?。∧闶钦娴淖兞耍。?!

誰能想到——有一天,我們居然會(huì)等到星巴克推出免費(fèi)的自習(xí)室(“星子自習(xí)室”)!

劃重點(diǎn):不用點(diǎn)單,不用額外收費(fèi),不用提前預(yù)約,不限時(shí)間,還免費(fèi)提供電源插座和溫水!(我嘞個(gè)去,這把是真格局打開了!)


圖源:微博@星巴克中國

快快快!Yoo友們,快隔著網(wǎng)線掐一把小Yoo,今夕是何年?我沒看錯(cuò)吧?!

我怎么記得,上一次,重慶某景區(qū)星巴克門店還以“影響品牌形象”為由,“驅(qū)趕”過在其門口吃盒飯休息的民警呢?(狗頭.jpg)

真不是我愛翻舊賬,實(shí)在是互聯(lián)網(wǎng)也是有記憶的。更何況,2022年那事兒鬧得,人民快評(píng)都下場補(bǔ)刀:“星巴克請(qǐng)收回你的傲慢?!?/p>


圖源:微博@九派新聞、@人民網(wǎng)評(píng)

彼時(shí),站在風(fēng)口浪尖上的星巴克絕對(duì)絕對(duì)想不到,在引起大眾公憤的同時(shí),“傲慢外企”會(huì)像狗皮膏藥一般死死地黏住他,成為其接下來幾年的代名詞。

即使事后,星巴克解釋,店員并非“驅(qū)趕民警”,而是在“協(xié)調(diào)座位時(shí)言語不妥引發(fā)的誤會(huì)”,但因無法提供監(jiān)控,仍被網(wǎng)友狠狠批評(píng):毫無誠意可言??!


總之,此事一出,星巴克的品牌形象大打折扣。

網(wǎng)友:我對(duì)星巴克的刻板印象,又雙叒加深了!

哦,對(duì)了,這里咱們還是要替星巴克澄清一下,就這種事情,他還真不是雙標(biāo)。

因?yàn)?,在其美國“老家”,星巴克也曾多次被曝“?qǐng)走”不消費(fèi)的黑人顧客……


圖源:光明網(wǎng)

只要你沒有在星巴克點(diǎn)單消費(fèi),星巴克平等地看不起每一個(gè)人。

值得一提的是,2021年,星巴克推出的共享會(huì)議室(上海試用版),可是把收費(fèi)定在了50-180元/小時(shí)!好好好,主打一個(gè)用價(jià)格定向篩選目標(biāo)。

所以嘛,星巴克怎么就居然免費(fèi)!提供!空間了呢?還給水喝?Excuse me???

因?yàn)檫@時(shí)候,不是你需要星巴克,而是星巴克需要你!需要人人人人人人人人!

不知道前幾天網(wǎng)上瘋傳的“星巴克中國即將被賣”的消息,大家都注意到?jīng)]有?

誒,問題的關(guān)鍵就在這。


圖源:金融界財(cái)經(jīng)

雖然星巴克對(duì)此回應(yīng)是,公司將保留“具有實(shí)質(zhì)意義的股權(quán),任何交易必須符合星巴克業(yè)務(wù)和合作伙伴利益”。對(duì)于賣不賣?他則解釋為是在尋找戰(zhàn)略合作伙伴。

嘖,這話你多咂摸兩遍,也大概能懂,他沒有正面否定那就是有想法啊,就是看最后成不成?以什么樣的形式達(dá)成?

所以,你賣身肯定得賣個(gè)好價(jià)錢不是。我賣二手手機(jī)都得重新清潔換個(gè)“好賣相”。

星巴克自然也不用說啦,“賣身”之前得想辦法讓自己看起來很值錢的樣子,別人才愿意買,才愿意花高!價(jià)!買!

這估值得上去。那咋辦?

——搖人。


圖源:微博@星巴克中國

星巴克在中國不是標(biāo)榜自己是“第三空間”嘛,人白領(lǐng)、金領(lǐng)手捧一杯星巴克,敲敲MAC,談?wù)勑浊f的生意,再不濟(jì),也得來看看經(jīng)濟(jì)學(xué)、成功學(xué)的書。

這逼格,這檔次,這價(jià)錢,不就上去了?

星巴克:KKR、PAG、方源資本、高瓴資本,你們快看啊,我在中國老有生意了!

這還不得把這些資本機(jī)構(gòu)迷得五迷三道,拜倒在“星爸爸”的牛仔褲下?(bushi)

目前來看,星巴克免費(fèi)開放自習(xí)空間,有很大原因可能就在這個(gè)點(diǎn)上。


圖源:微博@星巴克中國

更何況,在瑞子(瑞幸)、庫子(庫迪)、Maneer等中國本土咖啡品牌的窮追猛打下,出現(xiàn)了個(gè)什么情況呢?

星巴克正在失去在咱們中國咖啡界的“統(tǒng)治權(quán)”。。。

咱們先把星巴克2024年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)甩出來看下:

2024財(cái)年,星巴克中國營業(yè)收入29.58億美元(折合人民幣約210.55億元),同比下降1.4%;同店銷售額同比下降8%;平均客單價(jià)同比下降8%。

這,難怪星巴克壓力大啊,都祭出了25年來的首次官方降價(jià)來挽回大家的心。


圖源:澎湃新聞

但降價(jià)也是到20+元,在瑞子、庫子那“9塊9”的長期策略面前,還是火力一般。(當(dāng)然,肯定有人說三者受眾不一樣,這也確實(shí),但真的能毫無交叉嗎?)

尤其是瑞子這個(gè)老6,不僅在中國追著星巴克的屁股后面又踹又打,還跑星巴克的“大本營”美國,偷水晶去了。而往往瑞子都出現(xiàn)了,庫子和雪王還會(huì)遠(yuǎn)嗎?


圖源:微博@梨視頻

重重顧慮下,摳破了腦殼的星巴克,誒,想出了免費(fèi)自習(xí)室這一個(gè)辦法。

從現(xiàn)實(shí)角度來看,這確實(shí)能給不少人提供方便。

因?yàn)?,眾所周知,暫時(shí)性gap人士一般都會(huì)帶上電腦找家星巴克假裝上班。這個(gè),emmm,懂的都懂。此時(shí)此舉,星巴克也算解了大家的燃眉之急。

此外,有的時(shí)候,想要跟人談個(gè)事兒什么的,確實(shí)去星巴克很合適。

畢竟,其比瑞子和庫子所擁有的最大優(yōu)勢就是有地兒坐。現(xiàn)在,他就是在放大這種優(yōu)勢,以期重新博得大眾好感。這不,已經(jīng)有人留言:星巴克終于會(huì)接地氣了。

再一個(gè),你坐都坐了,你這餓了渴了,不得來買杯咖啡啥的?這算盤是真6666!


網(wǎng)友唯一的擔(dān)心是,大爺大媽會(huì)不會(huì)先占了地兒?影響營業(yè)?

emmm……其實(shí),這種擔(dān)心有點(diǎn)道理,但也不用太擔(dān)心。

因?yàn)椋鬆敶髬尭珢埯湲?dāng)勞、肯德基。前幾天也出現(xiàn)過大爺大媽占座導(dǎo)致某麥當(dāng)勞門店被迫趕人。但主要是因?yàn)椋先碎L時(shí)間大吵大鬧、占桌打牌。

往往對(duì)于正常的文明人,如果一個(gè)品牌愿意去提供一個(gè)空間,實(shí)際上還是更能反映其包容性的一面。

甚至城市運(yùn)營也是同理。最近,成都地鐵站開放納涼區(qū),就為成都這座城市贏得了無數(shù)好評(píng)和點(diǎn)贊。


圖源:微博@北京時(shí)間、@四川觀察

總之,星巴克的自習(xí)空間,對(duì)于他而言,是百利而無一害。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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