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對話環(huán)球資源Carol Lau:關稅波濤下AI眼鏡如何持續(xù)繁榮?

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文/VR陀螺

7月30日,VR陀螺 總經(jīng)理兼主編 案山子環(huán)球資源客戶服務、市場及商業(yè)分析高級副總裁劉安琪(Carol Lau)進行了一場深度連線直播。

環(huán)球資源是一個國際領先的O2O多渠道貿易平臺,歷經(jīng)五十余載,自1971年以來一直致力于為買家和供應商提供線上和線下服務。1995年,企業(yè)上線B2B國際貿易采購網(wǎng)站。至今環(huán)球資源已服務超過1400萬名注冊買家及用戶,涵蓋全球百強零售商中的97家。

劉安琪在全球貿易領域具有多年從業(yè)經(jīng)歷,對于海外消費電子市場、產(chǎn)品出海等頗具洞察。本次直播以貿易戰(zhàn)為背景,剖析AI眼鏡等產(chǎn)品出海策略。以下是直播文字實錄。(注:為照顧閱讀,部分語序略有調整。)



案山子:今天的對話主題是《AI+XR產(chǎn)品的全球化之路》,出海其實是很多企業(yè)所關注的一個問題,因為當前VR,AR、AI等產(chǎn)品主要市場還是在海外,現(xiàn)在很多廠商也逐步嘗試往外走。今天有幸請到了具有多年出海經(jīng)驗的環(huán)球資源副總裁 Carol 來跟我們聊一聊中國電子產(chǎn)品怎么出海這樣一個話題。

先來簡單介紹一下環(huán)球資源,這是一家起步于香港的全球企業(yè),歷史非常悠久。香港作為中國出口貿易的一個核心集中地,所以很多電子產(chǎn)品都會選擇香港作為窗口,再走向全球。另外環(huán)球資源每年都會在香港舉辦兩次展會,從這個展會上面可以看到中國消費電子最前沿的發(fā)展歷程,比如爆品、趨勢、全球賣家最新訴求等,

Carol:非常感謝VR陀螺的邀請。我是劉安琪,Carol,當前職位是環(huán)球資源的高級副總裁,主要負責社群開發(fā)以及市場推廣工作。環(huán)球資源成立于1971年,聚焦于全球貿易平臺建設。至于線下展會,我們其實也已經(jīng)舉辦了20余年。環(huán)球資源展包羅萬象,除電子類產(chǎn)品以外,也有家居用品等等。不過我們今天的話題以消費電子產(chǎn)品為主,接下來我會基于平臺數(shù)據(jù)、我們跟商家以及采購商的一些接觸經(jīng)驗來給大家做分享。

案山子:您這些年看到了消費電子產(chǎn)品哪些趨勢?

Carol:當前,電子類產(chǎn)品發(fā)展迅速,而我們離不開的最新話題就是AI。AI的普及和全面滲透不僅在產(chǎn)業(yè)鏈層面帶來了賦能,也讓各類產(chǎn)品在功能層面出現(xiàn)了AI的融合和疊加。舉個例子,比如我們的手機、PC、智能音箱等,現(xiàn)在幾乎所有設備都具備了AI能力。

尤其是在AI大模型語音指令處理方面,我們可以看到,從過去的有AI功能,已經(jīng)進化為真正的AI助手。我們手中所持的小型AI工具,已經(jīng)可以用來操控家居設備,甚至協(xié)助日常工作。因此,AI的全面滲透已經(jīng)成為一個非常明顯的趨勢。

在擁有AI賦能之后,我們也不斷看到各種應用場景的融合,產(chǎn)品不再是孤立存在的個體。例如,在家居場景中,電視、冰箱、穿戴設備等都實現(xiàn)了互聯(lián)互通,核心都是圍繞“人”打造無縫體驗。這也是我們這兩年來在電子產(chǎn)品設計上看到的主要方向之一。

今年4月我們在香港舉辦了環(huán)球資源展,當時就已經(jīng)出現(xiàn)了大量AI相關產(chǎn)品,里面有可穿戴設備,也有比較熱門的AI眼鏡。這里打個小廣告,今年10月,我們的香港展二期將會特別打造一個AI主題館,里面會展示大量AI相關的產(chǎn)品,AI眼鏡也是其中一個焦點。

還有一個特別值得一提的現(xiàn)象,就是“情緒價值”的輸出。雖然電子產(chǎn)品本身是冷冰冰的,但用戶越來越看重其中的情感連接。尤其是年輕一代,他們在消費電子產(chǎn)品時,追求個性化、品牌聯(lián)名、時尚設計、新鮮元素等,都是為了獲取某種情緒價值。如果一個創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏情感連接,其實很難在市場中脫穎而出。我們正看到越來越多的產(chǎn)品從“死物”逐步轉化為“有感情”的物件。

除了AI和場景融合,我們還觀察到另一個趨勢:AI的本地化運行。許多產(chǎn)品過去需要聯(lián)網(wǎng)才能發(fā)揮AI的能力,但現(xiàn)在不少新產(chǎn)品開始搭載端側智能,無需聯(lián)網(wǎng)即可完成基本的AI功能,這不僅提升了使用效率,也有助于保護用戶隱私。畢竟如今全球范圍內,用戶對個人隱私的關注越來越高,而聯(lián)網(wǎng)就意味著信息互通,隱私風險也隨之增加。因此,端側AI正在成為一股新的潮流。

最后再補充一點,現(xiàn)在環(huán)保也是一個非常熱門的話題。碳排放的控制與減量成為了全球關注的重點,而電子產(chǎn)品的合規(guī)門檻也越來越高。很多廠商雖然強調自己具備開發(fā)智能或AI產(chǎn)品的能力,但往往會忽視合規(guī)方面的要求。尤其是在歐盟國家,對于碳足跡、可回收材料比例等要求非常嚴格。美國在這方面也逐漸加大了對環(huán)保認證的重視。這些環(huán)保因素,也正逐步影響著電子產(chǎn)品和整個電子消費行業(yè)的發(fā)展方向。



案山子:目前海外消費者渠道主要分為幾大類?里面分別有哪些特點跟傾向性?

Carol:這部分其實正好是我們環(huán)球資源的老本行,就是對接所有出海的產(chǎn)品。我可以結合我們的經(jīng)驗,來做一些分享。

整體來看,海外渠道,尤其是消費類電子產(chǎn)品的渠道,大致可以分為幾個主要類型:第一類是大型零售商;第二是電商平臺;再者是傳統(tǒng)經(jīng)銷商和代理商。這四類涵蓋了主要的海外采購渠道。
當然,不同渠道有各自的需求和特點。比如大型零售商,如Best Buy或沃爾瑪,他們自身往往也有自有品牌,對終端用戶負有更多責任,所以在選品上通常會比較保守。所謂“保守”,是指他們傾向選擇那些品牌影響力強、售后體系成熟、與其運營標準對接順暢的產(chǎn)品。他們通常青睞的是那些技術較為成熟、同時又能體現(xiàn)一定趨勢感的產(chǎn)品,以更好地滿足自身客戶的需求。

電商平臺則更加開放靈活。他們在選品上更愿意接受一些有爆款潛力的新產(chǎn)品,并且覆蓋面更廣,不局限于某一個國家或地區(qū)。此外,電商面向的是全球消費者,因此選品也更強調性價比。在電商平臺上,產(chǎn)品的信息傳播速度和靈活度顯得非常重要,能否快速適配不同用戶群體的偏好,是一個關鍵因素。針對這類平臺,供應商可以從上述角度進行對接和優(yōu)化。

至于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商和代理商,他們則更深入當?shù)厥袌?。雖然和大型零售商類似,但他們的客戶往往是更小規(guī)模的零售商。所以他們更看重三點:產(chǎn)品是否適配當?shù)厥袌觥⒐┴浤芰κ欠穹€(wěn)定以及產(chǎn)品本身的品質。這幾方面是傳統(tǒng)渠道商關注的重點。

從我們環(huán)球資源平臺的數(shù)據(jù)來看,特別是在AI產(chǎn)品這一塊,今年的表現(xiàn)非常亮眼。以電子類產(chǎn)品為例,AI產(chǎn)品在總品類中大約占比5%,但詢盤量卻達到了15%,說明AI產(chǎn)品的市場活躍度和增長潛力都非??捎^,因此我們也非常看好具備AI賦能的消費電子品類。

如果進一步分析不同采購渠道的特征以及采購行為的差異,我們可以從各國或地區(qū)的市場特征來理解,這方面的差異其實也非常明顯。

比如北美市場,這是一個比較成熟的市場,他們最關注的是產(chǎn)品的合規(guī)性,比如電子產(chǎn)品一定要取得FCC認證。同時,他們也強調供應鏈的效率、偏好高端智能產(chǎn)品以及環(huán)保包裝。這些都是北美買家重點考慮的因素。

歐洲市場在綠色環(huán)保方面會走得更前沿,在我們接觸的歐洲買家當中,合規(guī)只是最基礎的要求,他們會進一步強調產(chǎn)品是否符合綠色環(huán)保標準。很多歐洲買家第一句話就是:“請幫我們推薦一些不僅合規(guī),還符合環(huán)保標準的供應商,我們希望優(yōu)先溝通?!彼钥梢悦黠@看出,歐洲市場在環(huán)保標準的嚴苛程度要高于北美。在AI產(chǎn)品的偏好上,歐洲買家也普遍偏向中高端。他們對最前沿的技術可能不是最早接受的,但他們有較為穩(wěn)定的中高端市場需求。

回到亞洲,如東南亞市場的采購商以電商平臺或小型經(jīng)銷商為主,他們更青睞性價比高的產(chǎn)品。在選品時,功能并非唯一的決定因素,價格如果有競爭力,就會大大提高他們的采購意愿。所以如果品牌想要進入東南亞市場,或者測試當?shù)氐氖袌龇磻?,“性價比”會是非常重要的關鍵詞。

再來看拉美市場,其實和東南亞非常相似:優(yōu)先考慮性價比,但他們也非常重視售后服務。此外,拉美市場并非英語為主,因此如果產(chǎn)品內設本地語言系統(tǒng),會擁有明顯優(yōu)勢。

總結來看:歐美市場更加看重合規(guī)性與技術實力,而東南亞和拉美市場則更關注價格與本地化體驗。這是我們在環(huán)球資源平臺上,近期觀察到的整體采購趨勢。

案山子:對于美國的合規(guī)、歐洲的環(huán)保,這種認證/資質怎么獲得?

Carol:如果是行家的話,都知道里面有很多的電子類類別,例如美國都要求FCC ,歐洲基本所有電子類產(chǎn)品都得要有CE認證。另外環(huán)保認證ESG是一個大前提,底下又有很多細化的要求,特別是歐洲那邊,這些如果展開是一個很大的話題。如果對不同標準感興趣的話,也可以來到我們環(huán)球資源網(wǎng)站進一步查詢,上面介紹了很多不同的標準。



案山子:國內的電子產(chǎn)品出口到海外,會經(jīng)過哪些流程?

Carol:其實無論是本地交易還是出口,都離不開這幾個步驟。第一是交易的達成,然后是商家備貨,再就是收款流程,比如采用怎樣的付款方式(Payment Terms)。

如果是出口,會多兩個環(huán)節(jié),其一是通關手續(xù)。做出口的朋友都很清楚,不同的產(chǎn)品需要提供不同的通關文件,所以做出口就需要額外處理清關手續(xù)。另一個是運輸交付。不同國家對運輸有不同的要求,比如走空運和快遞的規(guī)定就不一樣。所以如果從整個鏈路來看,我會把它歸納為五個步驟:第一,交易的達成;第二,貨物的準備;第三,通關手續(xù);第四,運輸交付;第五,結匯收款。

在出口場景下,和我們在商店里直接買東西不一樣,我們還得把錢收回來,所以結算方面也是一個必須關注的點。另外幾個方面,我覺得做出口的朋友,或者是準備轉型出海的朋友,需要特別注意以下方面。

第一是我前面所提到的合規(guī),不同國家和地區(qū)會有不同的認證標準,比如歐盟要求的環(huán)保標準、CE認證,美國的FCC認證等等。

其次,從今年四月份開始,我們也聽說了很多關于對等關稅政策波動的消息。關稅也是所有做出口的朋友必須考慮的因素。我不能說這是一道難題,因為出口本身就需要繳納關稅,但關稅的波動確實會影響我們整個出口過程中的議價空間,也會直接影響產(chǎn)品成本和價格競爭力。所以這方面的政策變化是大家必須持續(xù)關注的。

現(xiàn)在還有一個比較特殊的情況,就是一些地區(qū)正處在戰(zhàn)爭狀態(tài),所以物流環(huán)節(jié)也變得更加不確定。海運本來就可能因為天氣、港口等自然條件而受到影響,現(xiàn)在又多了戰(zhàn)爭因素,物流的不確定性也就更大了。

我還想特別提醒的是,電池類產(chǎn)品。這里如果有相關的買家或商家,應該都會感覺到不少壓力。各個國家對電池這類特殊部件的運輸要求越來越嚴格,很多物流服務平臺也都更新了自己的運輸規(guī)定??赡芤粋€月前已經(jīng)談好的訂單和運輸方案,到了這個月就因為新政策必須重新調整。對電池類產(chǎn)品的運輸條件變得更復雜,這也是很多做出海的朋友會碰到的問題。

最后,我個人認為非常重要的一點是知識產(chǎn)權(IP)方面的風險。如果中國大陸的制造商想要將產(chǎn)品出口到某個國家,或者是品牌出海,我非常建議這些朋友在出口前先把目標國家的知識產(chǎn)權問題處理好。我自己遇到過很多商家,他們的產(chǎn)品本身非常有競爭力,但只關注在中國內地的知識產(chǎn)權保護,沒考慮到產(chǎn)品出海后也需要在當?shù)刈浴A硗庠诤M馍暾垖@蜃陨虡说牧鞒掏容^長,如果不提前準備,很容易錯過市場窗口期,所以我建議大家在設計階段就同步考慮知識產(chǎn)權的注冊與保護。

不同國家的法律法規(guī)不同,如果想要盡可能保護自己的知識產(chǎn)權,最理想的當然是做全球范圍的保護。但我們也知道這不太現(xiàn)實,所以更務實的方式是:制造商可以根據(jù)產(chǎn)品預計出口的市場,比如歐盟、美國、北美,提前規(guī)劃當?shù)氐淖院蜕暾?。比如你的產(chǎn)品計劃出口歐盟,那在產(chǎn)品設計或打樣階段就可以同步著手做歐盟的注冊。

對于IP問題,其實我們也看到不少制造商在這方面并沒有特別在意,或者沒有專業(yè)知識去處理這些問題。畢竟這確實是一個比較專業(yè)的領域。現(xiàn)在市場上有很多專門從事知識產(chǎn)權保護、專利申請的顧問機構,我建議商家朋友們在產(chǎn)品設計階段就開始跟這些專家接洽,了解整個申請流程大概需要多長時間、需要哪些資料、大概的費用成本等。提前做好規(guī)劃,既能降低法律風險,也有助于在和采購商議價時,把這些額外投入合理地計入價格體系中。



案山子 :出口的買家賣家如何看待關稅上漲以及波動問題?

Carol:這是一個很貼心的問題,最近確實繞不開“關稅”這個話題。特別是在美國4月2日發(fā)布對等關稅行政令之后,不僅僅是制造商和出海的朋友們緊張,連我們作為平臺方其實也感受到了壓力。一開始,大家都覺得這個關稅政策就像世界末日一樣,仿佛一場海嘯撲面而來。我們到底該怎么應對呢?

剛好環(huán)球資源的展會在4月11日開幕,從4月2日到11日,不到十天的時間里,我們迅速展開了很多調研。我們不只關注美國買家將會如何應對、如何調整他們的采購策略,還調研了其他國家買家的反饋,看在美國關稅變化的背景下,其他市場是否會迎來一波機會。

我們在關稅這個話題中,看到的不僅是風險,其實也看到了一些新的機會。像我們4月的展會,坦白說,我們原本也預估4月11日開幕時會少一批美國買家,但結果并非如此。有些美國買家沒到現(xiàn)場,可能只是因為機票、行程等原因,并不是因為關稅政策?,F(xiàn)場其實還是人山人海的氛圍。這是我們觀察到的一個關鍵現(xiàn)象。

回到“關稅戰(zhàn)”或說“關稅壁壘”對國內電子產(chǎn)品出口的影響這點,我們從環(huán)球資源平臺的數(shù)據(jù)來看,美國地區(qū)消費電子類的詢盤確實略有下降,但整體仍保持在一個理想的水平。從每年4、5月的環(huán)比數(shù)據(jù)來看,這本來就是一個采購高峰期,而今年也沒有出現(xiàn)大幅波動。反而,我們看到東盟、拉美、歐洲等地區(qū)的詢盤量,環(huán)比上升了75%,這是一個非常驚人的增長。這個現(xiàn)象也讓我們思考:是不是背后正在醞釀著一場產(chǎn)業(yè)鏈轉移的趨勢?

我們隨后也做了進一步調研。美國買家更關注的一點是:中國大陸制造商是否具備將產(chǎn)業(yè)鏈轉移到關稅較低地區(qū)(比如東南亞)的能力?他們想知道中國企業(yè)是否在這些區(qū)域已有工廠或生產(chǎn)能力。不過,大部分美國買家并未表示未來不再從中國采購。我們沒有觀察到“去中國化”的傾向,只是看到他們更關注中國產(chǎn)業(yè)鏈的靈活性和應變能力。

在產(chǎn)品選擇方面,我們觀察到,美國買家在考慮產(chǎn)業(yè)鏈轉移時,主要關注制造能力和設計能力的差異。如果真的要轉移,他們傾向于把中低端產(chǎn)品轉移至東南亞,但對于高端產(chǎn)品,還是更愿意繼續(xù)從中國制造商采購。這也說明,中國制造在全球市場中依然具有強大的競爭力——我們的技術、人才和創(chuàng)新能力,都是買家難以替代的重要因素。

而且現(xiàn)在也有越來越多的買家,尤其是美國買家,傾向于和中國制造商建立戰(zhàn)略合作關系。比如,我最近拜訪的一家企業(yè),他們和長期合作的買家在討論是否能在東南亞的分工廠共建檢測設施,這樣可以縮短產(chǎn)品驗證周期、提高效率、降低成本和風險。

同時,一些具備能力的制造商,也在尋找東南亞的合作工廠,或者考慮將部分生產(chǎn)線轉移過去。我們確實看到這個趨勢正在加快,雖然工廠不可能一夜之間建好,但方向已經(jīng)在調整。

另一方面,我們也觀察到賣家的思路正在發(fā)生轉變。過去很多參展商或者平臺商家總是希望我們介紹歐美傳統(tǒng)市場的買家,但最近他們開始主動要求我們幫忙對接“一帶一路”沿線國家的買家。中東目前就是一個增長很快的市場,這顯示出中國制造商對于新興市場越來越感興趣,也愿意投入更多精力去開拓。

當然,關稅仍然是必須面對的現(xiàn)實。但其實很多關稅問題,是有可能通過“產(chǎn)地轉移”來降低的。很多國家都有關稅豁免政策,可以適用于特定的產(chǎn)品、材料、包裝等類別。所以我們也看到越來越多的商家開始關注這些細節(jié),研究自己的產(chǎn)品是否符合豁免條件,從而降低成本、提升價格競爭力。

最后我個人認為,最關鍵的一點還是產(chǎn)品升級。不管產(chǎn)品再便宜,如果始終只能靠價格競爭,最終還是會陷入價格戰(zhàn)。現(xiàn)在很多買家愿意為高品質、有設計感、具備獨特屬性的產(chǎn)品支付更高的價格。所以品質,是我們真正能走得更遠的核心競爭力。

我上周在廈門、福建地區(qū)拜訪了一些商家,大家普遍都沒有抱怨關稅、生意難做,反而集中在討論:要如何提升產(chǎn)品技術、提升整體研發(fā)能力??梢娢覀冎袊圃焐唐鋵嵎浅S许g性,也愿意主動強化品牌力。

未來我們希望看到更多中國品牌出海,不僅是出口商品,更是輸出技術、設計與品牌影響力。這是我認為我們在出海過程中最值得加強的長期策略。

案山子:如果想在海外建廠,背后需要注意什么問題,可能存在哪些坑?

Carol:如果要在海外建廠,每個國家都有各自的建廠條例,需要申請工廠牌照,并遵守當?shù)氐暮弦?guī)要求。這個我就不展開講了,它是最基本的前提條件。除此之外,我認為還有兩點是在海外建廠時必須要重點考慮的。

第一,生產(chǎn)是否具備良好的供應鏈支持,包括上游的原材料和下游的出貨安排。如果沒有配套支持,或者我們還沒摸清這個配套就貿然去印尼、越南等地方建廠,我認為是比較輕率的行為。所以首先我們要確認,例如計劃在越南建廠時,我們的供應鏈是否已經(jīng)配套齊全?原材料是否可以在當?shù)夭少?,或者至少能順利從其他地方進口?如果需要從海外輸入這些原材料到新建的工廠,我們就要評估這背后的成本和時間因素,它究竟是加分還是減分項?供應鏈絕對是一個非常需要重視的問題。

另一個關鍵是人才。雖然這是一個老生常談的問題,但我最近和一些商家朋友交流時,大家普遍認為,海外建廠時人才必須優(yōu)先考慮。如果我們是中國的制造商,在海外建廠意味著必須輸出一部分中國內地工廠的工程師團隊,派駐到海外進行培訓和指導,幫助當?shù)貑T工從“小白”逐步成長為熟練工人。這個過程是漫長的,而且還伴隨著機會成本。

如果我們本地的工程師團隊本身就不夠強大,而又要把團隊分成兩組,一組駐扎海外,一組留在國內,那是否會影響到我們在國內的生產(chǎn)效率?同時,海外的工程師是否能如我們預期般,與當?shù)貓F隊配合良好?這是另一個值得思考的問題。

除了工程師團隊,當?shù)氐膭趧恿Τ杀就瑯又档藐P注。我們可能認為在海外建廠的人工成本會比國內略低一些,但這是相對的。如果我們把海外工廠當作一個獨立單位來看,人工成本未必更低。我以越南為例,現(xiàn)在越南的制造業(yè)已經(jīng)開始逐漸成熟,人工成本也在上漲。因為越來越多商家都在當?shù)亟◤S,導致?lián)屓爽F(xiàn)象嚴重,而本地人口又有限,所以在供需關系作用下,工人工資已經(jīng)出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。

因此,這些方面都必須進行充分的調研,才能決定是否進入一個新市場設廠。我并不是在否定海外建廠的可能性,但我們必須在做好全面準備的前提下,再去嘗試進入。



案山子:今年4月的香港環(huán)球資源展上,出現(xiàn)了很多AI眼鏡,您對于AI眼鏡這類產(chǎn)品是如何看待的?

Carol:今年4月份,AI產(chǎn)品在我們環(huán)球資源展會上迎來了一次大爆發(fā)。這也促使我們在今年10月份的展會中,計劃設立一個AI主題館,AI相關的產(chǎn)品會被集中展示,其中AI眼鏡將會是其中一個主打產(chǎn)品。

說回AI眼鏡,在我們4月的展區(qū)其實已經(jīng)出現(xiàn)了很多新產(chǎn)品,涵蓋了低端、中端和高端,可以說是一個比較完善、包羅萬有的產(chǎn)品體系。

從產(chǎn)品特性來看,無論是低端、中端還是高端,其實都有一些共性。第一是便攜性,畢竟眼鏡是戴在臉上的,如果太重,那就一點都不方便,我相信所有用戶也不會歡迎這種設計。再者就是功能方面。今年4月份我們看到的AI眼鏡,已經(jīng)具備了例如會議記錄、實時拍攝、錄音等功能。有一些更前沿的產(chǎn)品,甚至配備了AI同聲翻譯,戴上眼鏡就能實時聽到翻譯了。

價格方面,今年也出現(xiàn)了很多性價比很高的產(chǎn)品。比如4月展會中很多產(chǎn)品的價格大概在100到200元人民幣之間。這類幾十美金左右的產(chǎn)品,會受到東南亞市場的一些采購商或者電商平臺的青睞。對于一些更高端的產(chǎn)品,我們復盤發(fā)現(xiàn)歐美的買家,尤其是專業(yè)采購商,對于高端智能眼鏡是特別青睞的。最近我們也已經(jīng)接到很多這方面的業(yè)務對接需求。

競爭方面,很多生產(chǎn)商朋友都在關注:“我怎么樣提高自己的競爭力?”我們也注意到,其實AI眼鏡這個賽道很快就可能變成一個紅海,非常卷。對于一些中小廠商來說,在功能和創(chuàng)新方面,目前與頭部廠商的差距還是比較大的,很難實現(xiàn)差異化。所以,在市場競爭中,最終還是要在產(chǎn)品性能和品質上做一些加分項,否則只能陷入價格戰(zhàn)。

另外,在技術落地方面,雖然AI眼鏡在輕量化或多模態(tài)AI功能上已有進展,但作為AI產(chǎn)品或者智能產(chǎn)品,還是離不開用電。因此,電池續(xù)航和散熱問題也亟需改善。我們也看到不少AI眼鏡工廠正在積極進行這方面的研發(fā)。此外,在顯示效果的穩(wěn)定性、集成度等方面,也依然存在很多技術瓶頸,而這對于一些小型工廠來說是比較吃虧的。

當然,也不是說性價比路線就不好,其實這些產(chǎn)品最終是面向消費者的。很多終端用戶更希望用一個更合適的價格,來體驗這些最新科技。經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:一些高性價比產(chǎn)品,反而帶動了高端產(chǎn)品的市場占有率。

就像我一開始接觸AI眼鏡,我也不會直接買一個幾千塊的產(chǎn)品,而是先試用了一個性價比比較高的AI眼鏡。后來,我慢慢摸索出,原來這個太重了,我想換一個更輕、續(xù)航更好的眼鏡。于是我也愿意花更多的錢,去買一個電池更耐用、體驗更好的AI眼鏡。

其實采購過程也一樣。很多終端消費者的需求,最終會影響到采購商的關注點??偟膩碚f,一個市場的競爭,無論是價格、技術,還是整個產(chǎn)業(yè)中不同產(chǎn)品的特性,即我們講的product positioning(產(chǎn)品定位)和product cycle(產(chǎn)品周期),都會影響整個采購的策略。

AI眼鏡是否能夠普及,關鍵取決于它的應用場景。我不會無緣無故戴一副AI眼鏡去逛街,肯定是有明確的使用場景出現(xiàn)時,我才會選擇佩戴。因此,AI眼鏡未來的發(fā)展空間,在于其能否拓展出更多實際可用的場景。

目前來看,AI眼鏡的主要應用開發(fā)集中在會議、教育、醫(yī)療、工業(yè)等場景。如果未來能在更多場景中發(fā)揮作用,我相信這個賽道將有更大的成長潛力。我舉一個具體的例子:在展會中,如果AI眼鏡具備拍攝識人功能,商家就可以更高效地識別不同的觀展人士。這種場景對我來說就非常實用。
其實,AI的發(fā)展路徑和當年的AR、VR很相似,都需要經(jīng)歷一個逐步成熟的過程。說到這點,AI與AR、VR的融合也是一個明顯的趨勢。我也聽說,很多廠商正在朝這個方向積極探索,不斷嘗試賦能與迭代。



案山子:不同價位的AI眼鏡是否會有競爭沖突?

Carol:在香港,我們有這樣一句話,不管你是哪一種類型的客戶、做哪一種價位的產(chǎn)品,都會有你專屬的賽道去競爭。其實全球AI眼鏡市場也分得挺清晰的。

一副高端的AI眼鏡,肯定在它的設計以及它提供的價值上,要比一些低價位的產(chǎn)品高一些。不然的話,它也沒有辦法收取更多的Premium來推高價格。在 AI眼鏡這個市場里,低價位定位產(chǎn)品和高價位定位產(chǎn)品,其實是明顯錯位的,沒有直接競爭,也沒有沖突,反而是一種互補關系。

我們剛才提到,低價產(chǎn)品主要是面向價格敏感型的采購商,因為他們所面對的最終用戶,對性價比非常在意。這些客戶是customer-driven、user-driven的,正因為有這樣的客戶群體存在,才會有中低端價位的產(chǎn)品被采購。而高價產(chǎn)品,則更多是面向一些高端客戶,以及注重售后服務的AI眼鏡采購商。所以大家面對的客戶群的分層非常清晰,沒有太大的沖突。

不過在渠道方面,確實會有一些差異。比如說,中低端產(chǎn)品可能更多面向的是東南亞、中東、南美這些新興市場,因為這些地區(qū)的用戶價格敏感度較高。來自這些地區(qū)的采購商,也會更傾向于優(yōu)先考慮中低端價位產(chǎn)品。反過來看歐美市場,他們對高端技術的接受度比較高,也愿意接受價格較高的產(chǎn)品。

我也觀察到一個現(xiàn)象,雖然低端和高端在市場定位上沒有直接沖突,但現(xiàn)在很多專注于低端市場的供應商在無形中會對我們這些做高端AI眼鏡的廠家?guī)砗艽蟮膲毫?。尤其是當有些性價比特別強的低端產(chǎn)品,在功能上已經(jīng)非常接近某些高端定價產(chǎn)品時,采購商肯定會反過來對他們提出降價的要求。

我們也看到那些做中低端的工廠,他們在技術、研發(fā)、設計上都在持續(xù)發(fā)力,產(chǎn)品慢慢已經(jīng)在向高端靠近了。所以我們做高端產(chǎn)品的同行們,也要更加努力,提升產(chǎn)品的獨特性,在產(chǎn)品差異化上多下功夫。否則,未來很難避免進入一個價格戰(zhàn)的局面。當然,這也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的常見現(xiàn)象:低端往高端走的同時,高端的生產(chǎn)商也在持續(xù)做產(chǎn)品設計和品質的迭代升級。這是一個很自然的趨勢。

案山子:基于您對消費電子多年觀察,您覺得AI眼鏡這個品類有沒有爆款的潛質?

Carol:我個人是非常看好AI智能眼鏡這個產(chǎn)品和相關賽道的。就像我剛才提到的,今年4月份我們的展覽會可以說是AI眼鏡的一次集中爆發(fā),從展會結束到現(xiàn)在,僅僅三個月時間,我們已經(jīng)看到有很多新的爆款產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),也有大量采購商持續(xù)在我們平臺上尋找AI眼鏡的采購機會。所以我認為,爆款的出現(xiàn)幾乎是可以確定的。后面我也簡單談一下對產(chǎn)品發(fā)展的一些看法。

拿智能手表舉例,我們幾乎每個月都會在華強北逛一圈,每次都能發(fā)現(xiàn)一些新款智能手表出現(xiàn)。這些新品可能只是在功能上做了微小的改進,但往往能夠精準擊中某個細分市場。而且在低價位段,這類產(chǎn)品很容易被用戶接受,甚至愿意多買幾款備用。

智能眼鏡其實也是一樣的道理,它的市場接受度已經(jīng)通過驗證。接下來就是要看它在功能疊加上如何創(chuàng)新、在外觀設計上如何突破。我們已經(jīng)看到一些AI眼鏡商家開始接入大模型,加入語音交互、圖像識別、實時翻譯等功能——這些目前在低端市場還沒普及,但可以預見,它很快就會出現(xiàn)。

我說“指日可待”并不夸張,因為產(chǎn)品迭代周期非???。尤其馬上到了每年10月的采購高峰期,我們已經(jīng)聽到很多廠商摩拳擦掌,預告會在10月份推出新產(chǎn)品。我自己也非常期待,到時候一定會有新一波AI眼鏡爆款涌現(xiàn)。在這里我再做個小廣告,歡迎大家10月份來參加我們環(huán)球資源在香港舉辦的展會,時間定于18-21日,今年我們特別開設了一個AI主題館,屆時可以第一時間看到這些AI智能眼鏡供應商推出的新品和爆款。

另外,還有一個趨勢也很關鍵,就是品牌感與時尚感的結合。剛才我們講了很多關于功能的提升,但從我個人的角度出發(fā),我是個追求完美主義的人。如果這個眼鏡功能再強,但戴上之后讓我看起來像老太太,那我也不會喜歡。所以,現(xiàn)在很多工廠也開始重視設計,希望在外觀和時尚感上拓展用戶群體。

最后再回到你剛才的問題,我個人怎么看AI眼鏡是否具備成為爆款產(chǎn)品的潛力?我會給出200%的信心。AI眼鏡一定會進入爆款賽道,值得期待。

案山子:今天非常感謝Carol的分享。

10月19日上午,VR陀螺將聯(lián)合環(huán)球資源在香港亞洲國際博覽館Asia World Expo舉辦以《AI眼鏡+XR終端發(fā)展趨勢與全球化之路》為主題的論壇,屆時還有更多干貨分享,歡迎各位蒞臨。

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