為更好服務(wù)成都世運(yùn)會(huì)，點(diǎn)燃青春激情、擦亮城市名片，8月4日，都江堰市的5個(gè)成都世運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)小站正式運(yùn)行。來(lái)自四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、成都東軟學(xué)院、成都外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的103名“小青椒”城市志愿者集體上崗，在站點(diǎn)開(kāi)展賽事推介、城市導(dǎo)覽、應(yīng)急幫扶、文明倡導(dǎo)等志愿服務(wù)，用專業(yè)與熱情向世界遞出“都江堰笑臉”。

8月5日下午3點(diǎn)，在都江堰市客運(yùn)中心小站，志愿者張思琪和陳果遇到了來(lái)自波蘭的外國(guó)友人皮奧特夫婦。他們帶著孩子來(lái)中國(guó)旅游，剛剛從四姑娘山景區(qū)返回，計(jì)劃經(jīng)都江堰中轉(zhuǎn)前往稻城亞丁。當(dāng)時(shí)，皮奧特夫婦正為“去稻城亞丁的班車何時(shí)發(fā)車”“錯(cuò)過(guò)了已預(yù)定的門票該怎么辦”等問(wèn)題犯愁。兩位志愿者見(jiàn)狀，立刻熱情地幫他們規(guī)劃行程、聯(lián)系景區(qū)管理處協(xié)調(diào)門票事宜，還建議他們可以利用中轉(zhuǎn)的空閑時(shí)間游覽都江堰、青城山景區(qū)。志愿者周到貼心的服務(wù)贏得了外國(guó)友人的好感，臨行前，一家人紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。

“我們不只是指路人，更是城市形象的傳遞者。”張思琪說(shuō)。為了這次服務(wù)，她不僅熟記了都江堰各景區(qū)的特色，還專門學(xué)習(xí)了外國(guó)禮儀文化?！岸冀哒蛟焓澜缏糜文康牡兀瑏?lái)的外國(guó)游客越來(lái)越多，我得不斷提升自己，爭(zhēng)取今后為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

在南橋廣場(chǎng)志愿服務(wù)小站，志愿者涂思悅和包燕主動(dòng)向游客介紹都江堰游覽導(dǎo)圖和世運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目。盡管天氣炎熱，但兩位志愿者的微笑如縷縷清風(fēng)讓游客感到愜意。來(lái)自武漢的游客張先生表示：“第一次來(lái)都江堰，城市很有魅力，人也熱情好客，我們準(zhǔn)備多停留兩天?！?/p>

“看到游客滿意的笑容，所有的辛苦都值得?！蓖克紣傉f(shuō)，上崗兩天，她為游客指路，幫助走失的小朋友一起等待家人，為老年游客分發(fā)藿香正氣液等防暑用品……這些細(xì)碎的事讓她覺(jué)得這份工作特別有意義?！安粌H能讓更多人領(lǐng)略都江堰的獨(dú)特魅力，也能讓大家更期待世運(yùn)會(huì)的精彩賽事?！?/p>

這些平均年齡不到22歲的志愿者們，都經(jīng)過(guò)層層選拔和專業(yè)培訓(xùn)。此前，團(tuán)市委聯(lián)合市應(yīng)急管理局專家組成“護(hù)航小隊(duì)”，對(duì)每個(gè)站點(diǎn)的消防設(shè)施、應(yīng)急藥品、電力設(shè)備等逐項(xiàng)細(xì)致巡檢，全力保障每一份服務(wù)都安心可靠。

8月4日至8月20日賽事期間，志愿者們將實(shí)行“每日兩班、每班4小時(shí)”的輪崗模式，從上午10點(diǎn)至傍晚18點(diǎn)，用青春力量為世運(yùn)會(huì)保駕護(hù)航。

這座因水而興的城市，正因志愿精神的澆灌而煥發(fā)新的生機(jī)。團(tuán)市委將以城市志愿服務(wù)小站為支點(diǎn)，著力探索“青年友好、賽會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)”的志愿服務(wù)路徑。這個(gè)夏天，103名“小青椒”志愿者將用專業(yè)素養(yǎng)與滿腔熱情，向世界娓娓講述都江堰故事，傳遞中國(guó)青年的時(shí)代擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。當(dāng)體育精神與志愿精神相遇，必將碰撞出最絢麗的光彩。（來(lái)源：都江堰發(fā)布 | 記者：繆英 王義）

主 辦 | 共青團(tuán)都江堰市委員會(huì)

主 編 | 唐繼宗

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