蕾切爾·格雷2007年入職谷歌軟件工程師時，對于一名Noogler（谷歌對新員工的稱呼）來說，那是一個美好的時代。

在加州山景城谷歌總部為期兩周的入職培訓(xùn)期間，各種福利令格雷眼花繚亂。公司的自助餐廳有牛排有大蝦，廚房里備有新鮮果汁，健身房提供各種免費課程。員工除了工資外，還有股票期權(quán)可以拿；你往退休賬戶里存多少錢，公司就再貼給你一半；還有裝在信封里的1000美元圣誕獎金。

在入職培訓(xùn)期間給格雷留下深刻印象的，還有谷歌披露了數(shù)據(jù)中心服務(wù)器數(shù)量?！拔乙娮R了公司的透明度，”她談到這些通常秘而不宣的信息時說。

這些年來，隨著格雷晉升為軟件工程經(jīng)理，她的感受也發(fā)生了變化。圣誕獎金縮水了；公司不再像過去那樣向員工大量公開內(nèi)部信息；公司放棄了不將其人工智能用于武器的承諾；晉升預(yù)算枯竭，迫使她不得不壓低手下員工的績效評分，她形容這一過程“痛苦不堪”。今年4月，在入職將滿18年之際，48歲的格雷辭去了她曾經(jīng)的夢想工作。

硅谷巨頭員工的生活已經(jīng)不同以往了。而且是大不一樣。

谷歌、蘋果、Meta和網(wǎng)飛曾以高薪、豪華園區(qū)和自由的企業(yè)文化成為科技人才夢寐以求的歸宿。如今，這些巨頭已蛻變?yōu)橛纺[的官僚機構(gòu)。盡管其中許多企業(yè)仍提供免費餐飲和高薪，卻在裁員時毫不手軟，強制坐班并壓制員工爭議。

員工們感嘆，現(xiàn)在是埋頭苦干不要說話的時代。

“科技公司在免費午餐和高薪方面可能仍然是最好的，”格雷說，但是“恐懼指數(shù)已直線飆升”。

她補充道：“我想，有午餐吃但嚇得要死，總比沒午餐吃也嚇得要死要好，但我不確定留在那里是否明智?！?/p>

谷歌發(fā)言人表示，許多員工獲得了晉升，并且績效管理體系已優(yōu)化以獎勵優(yōu)秀員工。公司政策旨在激勵員工專注工作，同時堅守谷歌的目標(biāo)與文化。

隨著科技企業(yè)膨脹，員工規(guī)模超越許多城鎮(zhèn)，成本相應(yīng)激增，審查也就隨之增加。Meta、谷歌、蘋果等企業(yè)在員工和公眾質(zhì)疑它們的權(quán)力過大時，被迫做出了改變。

轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2022年和2023年，埃隆·馬斯克收購了Twitter（隨后將其更名為X），并解雇了四分之三的員工；而Meta的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格在他所謂的“效率年”裁減了數(shù)千個工作崗位。谷歌和亞馬遜也進行了大規(guī)模裁員。許多企業(yè)將責(zé)任歸咎于疫情期間數(shù)字服務(wù)需求激增導(dǎo)致的過度招聘。

在此過程中，公司對員工的直言不諱變得不是那么寬容了。在員工抗議包括職場性騷擾在內(nèi)的問題后，管理層重新強化了掌控。隨著就業(yè)市場工程師的過剩，批評者很容易被取代。

谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊去年在一篇博客文章中說：“這是一家企業(yè)，而非擾亂同事、制造不安的場所，亦非個人宣傳平臺或政治爭論的戰(zhàn)場。”

有人會說，這些變化只是讓科技行業(yè)員工與美國其他企業(yè)員工趨同而已，在那些企業(yè)，員工習(xí)慣于完成公司的優(yōu)先事項。

但生成式人工智能的興起加劇了科技行業(yè)的這種轉(zhuǎn)變，高管們表示，人工智能已經(jīng)讓一些工作變得多余。今年 1 月，扎克伯格稱，他認為人工智能今年將取代一些中層工程師。馬斯克則更進一步，他去年預(yù)測人工智能最終將取代所有工作。

“現(xiàn)在正在向著不利于科技工作者的方向發(fā)展，”推動行業(yè)經(jīng)濟包容性的非營利組織TechEquity的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官凱瑟琳·布雷西說。“公司有更多手段可以用來對付員工，而人工智能正在加劇這一點。”

幫助工程師發(fā)現(xiàn)并調(diào)試代碼問題的舊金山公司Honeycomb的首席技術(shù)官利茲·方-瓊斯表示，人工智能對就業(yè)的影響被夸大了。但她警告說，五年后情況可能會改變。

曾在谷歌工作過的方-瓊斯說，科技工作者可以阻止人工智能占據(jù)主導(dǎo)地位，“但我們都太害怕了，以至于只能順從，訓(xùn)練自己的替代者?！?/p>

對一些科技工作者來說，職場的變化很突然。32歲的亞當(dāng)·特雷特勒是一名人力資源策略師，在馬斯克收購前后都在Twitter的紐約辦公室工作，他說，新老板接手后，公司的舉措令人震驚。

“從埃隆接手的那一刻，公司一夜之間就從‘我們?nèi)绾胃倪M人力資源管理’轉(zhuǎn)變?yōu)椤绾我宰钌俚牟襟E和最少的人員來支付員工工資’，”特雷特勒說，他在2021年加入Twitter，2023年1月離職，如今在珠寶公司潘多拉工作。

X沒有回應(yīng)置評請求。

也有人表示，這種轉(zhuǎn)變是漸進的。40多歲的艾娃·佐佐波（音）是西雅圖的一名設(shè)計師，2022年加入Meta，負責(zé)開發(fā)幫助用戶設(shè)置隱私的工具。這位兩個孩子的母親說，她覺得自己有能力幫助解決一些作為家長讓她擔(dān)心的科技問題。

她說，Meta還允許靈活的工作安排，這樣她就可以陪孩子去完成預(yù)約事項，而且該公司的LGBTQ友好政策讓她感覺受到接納，因為她有同性戀家人。

但佐佐波說，隨著時間的推移，Meta削減了家庭福利。今年1月，公司取消了多元化項目以及針對LGBTQ群體的反仇恨言論社交媒體政策。一個月后，Meta裁員5%，她也被解雇了。

“我們現(xiàn)在明白了為什么科技行業(yè)需要工會，”正在找新工作的佐佐波說。“當(dāng)前的文化削弱了員工的權(quán)力?！?/p>

Meta發(fā)言人拒絕置評。在1月的財報電話會議上，扎克伯格說：“作為一家更精簡的公司，我們運營得更好?！?/p>

一些員工正離開大型科技公司，投身人工智能領(lǐng)域。杰森·袁（音）今年28歲，2021年開始在蘋果位于加州庫比蒂諾的總部擔(dān)任設(shè)計師。他說他推崇蘋果的設(shè)計，能在這家公司工作讓他感到榮幸。

然而，2022年OpenAI推出ChatGPT聊天機器人，人工智能熱潮到來后，杰森·袁說，他渴望參與其中。2023年，他離開蘋果，創(chuàng)辦New Computer公司，致力于打造個人伴侶聊天機器人。他希望工作節(jié)奏更快、賺更多錢，因為他說人工智能可能在他有生之年取代他的工作。

“我們正接近經(jīng)濟生命周期的終點，”他說，而且“有一種感覺是，我必須讓現(xiàn)在做的任何事情都有意義”。

蘋果公司拒絕置評。

對格雷來說，谷歌令人振奮的早期歲月仿佛是另一段人生。她說，工作并不總是輕松的，但公司的文化讓人們更容易堅持下去。她回憶說，有一天，她和同事們到崗后，發(fā)現(xiàn)辦公桌上放著Nerf玩具槍。停電導(dǎo)致電腦關(guān)機時，他們拿起Nerf槍，展開了一場友好的“戰(zhàn)斗”。

“那時的谷歌散發(fā)著一種光芒，”她說?！坝幸环N受到公司認可的活潑氣氛。我很喜歡這一點。”

現(xiàn)在，“整個行業(yè)的未來似乎非常不穩(wěn)定，”暫時離開科技行業(yè)的格雷說。