社區(qū)作為社會治理的基本單元，連著社會和諧穩(wěn)定，承載著居民的幸福生活，同時也摻雜著日常的糾紛矛盾化解處置，如何科學(xué)治理、精準施策，考驗著基層的治理效能。近年來，青島市嶗山區(qū)金家?guī)X街道以“融治理”品牌為引領(lǐng)，通過黨建引領(lǐng)、隊伍強化、機制創(chuàng)新，將基層社會治理觸角延伸至每個樓座，構(gòu)建起共建共治共享的社區(qū)治理新格局，打通基層社會治理“最后一米”。

黨建引領(lǐng)：凝聚多元共治合力

金家?guī)X街道將黨建引領(lǐng)作為基層治理的“核心引擎”，通過“社區(qū)黨委+小區(qū)黨委+業(yè)委會+樓長”四級聯(lián)動機制，形成需求發(fā)現(xiàn)、問題處置、效果反饋的閉環(huán)管理。在秦嶺社區(qū)某老舊小區(qū)，針對停車位緊張引發(fā)的矛盾，街道黨工委牽頭，業(yè)委會、樓長收集居民訴求，物業(yè)通過增設(shè)停車位、優(yōu)化停車制度，實現(xiàn)從“粗放管理”到“精細服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。如今，嚴格的停車管理制度不僅讓小區(qū)秩序更規(guī)范、安全更有保障，而且社區(qū)和物業(yè)針對探親車輛專門制備了親屬探訪卡，在推進社會治理有序前行的同時，也讓細微處的溫暖直達居民內(nèi)心，小區(qū)秩序以及和諧氛圍得到大幅提升，老舊小區(qū)從此告別了“停車焦慮”。

機制創(chuàng)新：“未訴先辦”化解潛在矛盾

街道創(chuàng)新建立“預(yù)防-發(fā)現(xiàn)-處置”全鏈條風(fēng)險防控機制，在金嶺花園A區(qū)試點“五小顧問團”模式，整合交通安全、住宅安全、綠化養(yǎng)護等5類專業(yè)力量，通過日常巡查、居民議事等渠道，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。機制實施以來，各小區(qū)業(yè)委會通過動態(tài)清單管理，排查整改各類公共設(shè)施隱患、調(diào)解鄰里糾紛，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、矛盾不上交”。街道還以“兩提兩降”（提升自治水平、提升服務(wù)品質(zhì)，降低投訴量、降低風(fēng)險隱患）為抓手，推動小區(qū)治理從“被動響應(yīng)”向“主動治理”躍升，從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動防控”，居民的安全感和滿意度不斷提升。

群眾參與：共建共享激發(fā)內(nèi)生動力

街道通過“協(xié)商議事廳”“居民議事會”等平臺，引導(dǎo)居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，居民參與治理的熱情高漲，形成“社區(qū)事、大家管”的共治氛圍。在東城國際小區(qū)業(yè)委會組建過程中，社區(qū)黨委創(chuàng)新“夜話懇談”“一對一疏導(dǎo)”等方式，化解歷史遺留問題，實現(xiàn)3447戶大型社區(qū)業(yè)委會選舉流程規(guī)范高效與居民參與率雙提升。金地悅峰小區(qū)作以“1+3+N”協(xié)商議事體系為依托，將居民“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”，實現(xiàn)“小事快辦、難事共商”，在近期一次的議事會上，居民反映的“路面下陷”問題成為焦點。議事會一結(jié)束，小區(qū)物業(yè)迅速響應(yīng)，短短兩天時間，原本凹凸不平的路面便煥然一新，徹底消除了居民出行的“絆腳石”。

金家?guī)X街道有關(guān)負責人表示，下一步，街道將持續(xù)深化“融治理”品牌建設(shè)，完善長效管理機制，推動社會治理履職效能提升，讓每一個小區(qū)都成為有溫度、有活力、有品質(zhì)的幸福家園。