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當(dāng)長(zhǎng)期主義的民宿人,去做一些短期主義的副業(yè)……

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友人分享了一個(gè)地域笑話,說(shuō)是某民宿運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)行殯葬業(yè),因?yàn)椋骸赣脩舨粫?huì)給差評(píng),也不會(huì)要求退款。」

轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,獲得很多行業(yè)友人的共鳴:高昂的投入、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本,不對(duì)等的回報(bào)周期,24小時(shí)在線的戲精,差評(píng)的「人質(zhì)」,還有傭金盤(pán)剝、算法奴役、評(píng)分暴政……

當(dāng)詩(shī)和遠(yuǎn)方日漸磋磨,有人選擇退場(chǎng),也有人,在長(zhǎng)期主義的漫長(zhǎng)征程中,選擇開(kāi)一個(gè)小號(hào)。

在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)代,民宿搞副業(yè),是逃避?還是另一種自救?





筱駐文旅創(chuàng)始人錢員外最近在四川雅安籌備一個(gè)咖啡空間,「設(shè)計(jì)上用了一些的民宿場(chǎng)景思維,給咖啡空間設(shè)計(jì)了泡池和泳池」。

「38-48元一杯咖啡,自帶風(fēng)景,能滿足拍照、放松、放空的需求,在消費(fèi)降級(jí)的大環(huán)境下,剛剛好」。錢員外不否認(rèn)自己是在做一件短平快的事,「用來(lái)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)」。

創(chuàng)業(yè)開(kāi)民宿16年,錢員外一直覺(jué)得,民宿是和朋友分享自己喜歡的生活方式和節(jié)奏,沒(méi)想到「現(xiàn)在快被資本和內(nèi)卷帶偏了方向」。



他透露,不少新建民宿每間房的成本已經(jīng)核算到100萬(wàn)一間,很容易讓民宿陷入既不是情懷也不是生意的困境,投資回報(bào)難有商業(yè)邏輯可循,更別說(shuō)時(shí)下的消費(fèi)市場(chǎng)滑坡……

被現(xiàn)實(shí)拷打過(guò),錢員外下場(chǎng)做咖啡館的時(shí)候思路就很清晰。在和設(shè)計(jì)師表達(dá)需求的時(shí)候,他說(shuō):用攝影的視角去設(shè)計(jì)空間,把「好拍」放在第一位。

把空間美學(xué)放在首位,這種思路也解放了他:輕松不至于,但也算熟門(mén)熟路。



「想通過(guò)這樣比較輕的文旅空間來(lái)做引流,讓流量給村里現(xiàn)有的餐飲和住宿做些補(bǔ)充,為村里日后發(fā)展的可持續(xù)性做些嘗試,最終帶動(dòng)村里其他產(chǎn)業(yè)的合力發(fā)展?!?br/>和民宿相比,咖啡館省去了極致服務(wù)這一要求,錢員外覺(jué)得還算「輕」,畢竟豐富的民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),讓他及早規(guī)避后廚穿越客區(qū)、取餐口擁堵等新手致命傷。

同時(shí),服務(wù)也從處理客人提箱上樓、隨時(shí)需求、保潔清運(yùn)的復(fù)雜動(dòng)線沖突,到如今只需優(yōu)化咖啡制作、出餐、回收這一單一路徑。

「我提供空間就好,而不是服務(wù),這是和民宿本質(zhì)的區(qū)別?!?/p>



位于鄂爾多斯的「空山九帖·大漢的寂寞」是飛蔦集民宿旗下書(shū)店咖啡品牌,8月一個(gè)周末,「光是咖啡空間的流水就達(dá)到了3w+」。

無(wú)獨(dú)有偶,位于杭州留下1129的「空山九帖·東坡的寂寞」在暑假期間刷爆社交媒體;

同樣盛況的,還有飛蔦集民宿咖啡品牌「樢咖啡」在杭州曙光路的「閱西湖」店。

「民宿人擅長(zhǎng)把空間做好看」,三家店負(fù)責(zé)人不約而同提到這一點(diǎn)。絕美窗景、綠植、書(shū)籍、咖啡組合,讓咖啡館天然帶有被打卡的基因。




鄂爾多斯「空山九帖·大汗的寂寞」;飛蔦集咖啡品牌「樢咖啡」

做過(guò)民宿,了解民宿的引流機(jī)制,再轉(zhuǎn)到相對(duì)輕量的咖啡館,民宿人很知道如何讓用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容。

同樣是咖啡館,民宿人和咖啡專業(yè)人士做出來(lái)的產(chǎn)品最大的不同是:

前者更接近于天然攝影棚:有源源不斷的年輕消費(fèi)者愿意用一杯咖啡的成本前來(lái)打卡、拍照、社交,然后主動(dòng)在自己的社媒賬號(hào)分享傳播;

后者大多成了社區(qū)咖啡館,營(yíng)造出人和人的關(guān)系場(chǎng),拍照分享在其次。





「閱西湖身處西湖景區(qū),與游客繁多的西湖保持一步之遙,花一杯咖啡的錢,在冷氣十足的樢咖啡拍照、修圖、聊八卦,在風(fēng)景里度過(guò)一個(gè)美好的下午,難道不香嗎?」樢咖啡閱西湖店主理人表示。

越來(lái)越多民宿人意識(shí)到:市場(chǎng)下行的日子里,咖啡館正在從最初的民宿配套,成為獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流、免費(fèi)流量曝光的路徑——就連高奢酒店也意識(shí)到了這點(diǎn)。




「東坡的寂寞」杭州留下店

今年夏天,南京麗思卡爾頓酒店用咖啡做了一次引流嘗試:68元的咖啡套餐,能獲得一只隨行杯和一杯咖啡,咖啡直接裝在新杯子里帶著喝——幾乎每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)第一時(shí)間拍下:站在南京鬧市上空,一手執(zhí)杯咖啡的照片,當(dāng)然,也會(huì)把帶logo的那面轉(zhuǎn)向鏡頭。

如此看來(lái),咖啡館在某種程度上和泡泡瑪特的邏輯相似:

大消費(fèi)支撐不起,還不能花幾十塊塊買個(gè)盲盒讓自己開(kāi)心開(kāi)心?咖啡也同此理,放棄了千元/晚的民宿度假,改約一杯咖啡,收獲幾個(gè)小時(shí)的情緒價(jià)值,還能有美照留念,在社交媒體上風(fēng)輕云淡留個(gè)印記。





民宿靜廬瀾柵最近在杭州留下打造一個(gè)茶食餐廳「靜廬小宴」,沒(méi)有花錢做推廣,自帶熱度。主理人坦言,十年民宿的積累,讓他們獲得了一些「便利」。

審美在線,知道如何在最短時(shí)間里布置出一個(gè)讓朋友來(lái)了就不想走的空間,至于如何運(yùn)用燈光、音樂(lè)、器物,都是民宿人的基本功;

滿世界找好東西的「雷達(dá)」一直開(kāi)著,找一張好床墊和找一塊好羊肉、好茶葉,邏輯是相通的,都是對(duì)美好生活的直覺(jué)。




靜廬小宴

開(kāi)業(yè)近10年的靜廬瀾柵,為餐廳積累下地盤(pán)穩(wěn)定的客源,主理人的運(yùn)營(yíng)能力、審美和品味,也早已在漫長(zhǎng)歲月中,獲得了數(shù)萬(wàn)消費(fèi)者的認(rèn)可和信任,「大家愿意沖著靜廬兩個(gè)字來(lái)嘗鮮,讓餐廳冷啟動(dòng)的壓力小了很多」,主理人表示:開(kāi)餐廳的底氣里有對(duì)服務(wù)的理解。

民宿人開(kāi)餐廳,主人將其視為「擴(kuò)列」,把對(duì)生活美學(xué)的理解,從「空間」延伸到了「餐桌」。但絕不是逃避經(jīng)濟(jì)下行迅速獲得流水的捷徑,更不是「玩膩了民宿,開(kāi)個(gè)餐廳玩玩。」民宿和餐飲,內(nèi)核都是服務(wù)行業(yè),但勁兒使的地方不一樣。

做民宿,是把空間和睡眠體驗(yàn)做到極致;做餐飲,是把當(dāng)下的味覺(jué)和氛圍瞬間點(diǎn)燃。








「靜廬小宴」餐食

「不能為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,歸根結(jié)底,還是要為真正熱愛(ài)的事?!箯拿袼薜讲蛷d,是因?yàn)閯?chuàng)始團(tuán)隊(duì)本身就愛(ài)琢磨吃的,分享茶,也喜歡呼朋引伴?!溉绻痪邆溥@些條件,餐廳的流水再高也無(wú)法成為一件可持續(xù)的事?!?/p>

靜廬小宴的緣起就是家宴,騰出辦公室一樓,朋友們愛(ài)來(lái)這里吃飯喝茶,于是家宴變成私宴,再成為餐廳,「成本可控,反饋真實(shí)」。

「別一上來(lái)就想著搞個(gè)大投資」可能是最貼心的忠告。




靜廬小宴



「無(wú)論咖啡館還是餐廳,就是從民宿項(xiàng)目里剝離出一小部分,這還不容易嗎?」

過(guò)往十?dāng)?shù)年,民宿洶涌的「卷」拷打過(guò)無(wú)數(shù)民宿人,當(dāng)降維到更小體量的業(yè)態(tài)時(shí),似乎只需要啟動(dòng)一小部分的肌肉記憶和經(jīng)驗(yàn)主義,也能交出一份不錯(cuò)的答卷?

「還真不容易。」



采訪完以上這些咖啡館和餐廳的主理人,大家都表示,無(wú)論是出品穩(wěn)定性,還是強(qiáng)度與節(jié)奏,都是截然不同的賽道。

如果說(shuō)民宿偏向于細(xì)水長(zhǎng)流的陪伴,那么咖啡館餐廳考驗(yàn)的就是即時(shí)性的壓力,「民宿經(jīng)營(yíng)未必一通百通」。



當(dāng)問(wèn)及靜廬小宴的初衷時(shí),主理人表示:自在些,好好吃飯。

「那會(huì)兒正是外賣預(yù)制菜吵得最兇的時(shí)候,人人都在網(wǎng)上喊著要鍋氣,要人情味,但線下推門(mén)進(jìn)去,餐廳的規(guī)矩比味道還重。靜廬小宴的初衷,就是打破那種主理人式的裝腔作勢(shì)。 不想教育客人‘茶該怎么喝’,只想分享‘我們覺(jué)得好喝的東西’;沒(méi)有‘主廚限定菜單’,只有‘阿姨今天買到了什么好菜’?!?/p>

至少,在這張餐桌上,民宿最初的溫暖和熱愛(ài)并沒(méi)有遠(yuǎn)去。




靜廬小宴

「從整個(gè)自媒體和帶貨達(dá)人引領(lǐng)的時(shí)代來(lái)看,商業(yè)淘汰非??欤覀兿胱ヒ话扬L(fēng)口,和民宿保持平衡,最終期待投資回歸到理性的狀態(tài)?!?/p>

開(kāi)咖啡館于錢員外而言,并不是最終轉(zhuǎn)型,更接近于過(guò)渡和理想的安放。

不卷標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化,用民宿運(yùn)營(yíng)累積的審美、服務(wù)理念打造下一個(gè)有溫度、有態(tài)度、有意思的空間,民宿人即便做起短期主義的項(xiàng)目,初心難改。

民宿、咖啡館、餐廳,我們之所以熱愛(ài)這些小而美的空間,正是因?yàn)橄矚g真實(shí)、長(zhǎng)情的人情味。



文中圖片來(lái)源:攝影師大米、王寧、銀子,部分由民宿品牌方提供

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