規(guī)范發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)先行。中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)正經(jīng)歷從粗放式發(fā)展向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展的歷史性轉(zhuǎn)變。

2025年9月9日，佛山——中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)“合法經(jīng)營(yíng)·規(guī)范發(fā)展·標(biāo)準(zhǔn)落地”說(shuō)明會(huì)（佛山站）在佛山市順德區(qū)隆重舉行。本次會(huì)議旨在貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范（試行）》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。會(huì)議由中國(guó)人口文化促進(jìn)會(huì)中醫(yī)養(yǎng)生保健工作委員會(huì)主辦，順德區(qū)美容美發(fā)與醫(yī)學(xué)美容協(xié)會(huì)和佛山古御芳匠人傳承教育協(xié)辦。來(lái)自佛山地區(qū)的100余家中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)、美容美發(fā)與醫(yī)學(xué)美容機(jī)構(gòu)代表參加了會(huì)議。

會(huì)議背景：規(guī)范發(fā)展迎來(lái)新機(jī)遇

中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，近年來(lái)快速發(fā)展，但也面臨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、監(jiān)管依據(jù)不足等問(wèn)題。為促進(jìn)和規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展，國(guó)家中醫(yī)藥管理局于2023年5月發(fā)布了《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范（試行）》，中國(guó)人口文化促進(jìn)會(huì)中醫(yī)養(yǎng)生保健工作委員會(huì)隨后牽頭組織制定了《中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》等11項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2025年7月，中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)單位建設(shè)計(jì)劃在廣州正式啟動(dòng)，標(biāo)志著行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

協(xié)會(huì)引領(lǐng)：美業(yè)與養(yǎng)生保健協(xié)同發(fā)展

順德區(qū)美容美發(fā)與醫(yī)學(xué)美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)覃小言在發(fā)言中回顧了協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程。她表示，中醫(yī)養(yǎng)生保健與美容美發(fā)行業(yè)有著天然的聯(lián)系，兩個(gè)行業(yè)的融合發(fā)展可以為消費(fèi)者提供更加專業(yè)、全面的服務(wù)。順德美協(xié)將積極推動(dòng)會(huì)員單位參與中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)單位建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)解讀：詳細(xì)闡述規(guī)范要求與達(dá)標(biāo)建設(shè)

中國(guó)人口文化促進(jìn)會(huì)中醫(yī)養(yǎng)生保健工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)龐勇就中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)規(guī)范的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做了系統(tǒng)講解和達(dá)標(biāo)單位建設(shè)說(shuō)明。介紹了國(guó)家對(duì)于中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的政策法規(guī)，強(qiáng)調(diào)了今年4月29日正式實(shí)施的《中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的重要性。“系列規(guī)范的制定將統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)增強(qiáng)行業(yè)透明度，提高消費(fèi)者信任度。”他詳細(xì)解釋了《服務(wù)規(guī)范》對(duì)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)環(huán)境、技術(shù)操作、人員資質(zhì)、宣傳推廣、安全保障、顧客權(quán)益保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出的清晰、細(xì)致且可操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。龐勇秘書(shū)長(zhǎng)還講解了達(dá)標(biāo)單位建設(shè)的申請(qǐng)流程和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。他指出，“達(dá)標(biāo)單位建設(shè)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。工委會(huì)將持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系，加大宣貫培訓(xùn)力度，嚴(yán)格評(píng)估認(rèn)證流程，并推動(dòng)建立動(dòng)態(tài)管理和退出機(jī)制，確?！_(dá)標(biāo)單位’名副其實(shí)，真正發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。”

實(shí)戰(zhàn)分享：連鎖機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)建設(shè)與營(yíng)銷策略

佛山古御芳匠人傳承教育董事長(zhǎng)葉冬梅就連鎖機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)單位建設(shè)和營(yíng)銷策劃做落地說(shuō)明。她從實(shí)戰(zhàn)角度分享了連鎖機(jī)構(gòu)如何按照《服務(wù)規(guī)范》要求進(jìn)行升級(jí)改造，以及如何通過(guò)有效的營(yíng)銷策劃提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。“連鎖店的營(yíng)銷策劃應(yīng)以品牌營(yíng)銷為主，推廣應(yīng)首推品牌名稱，整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)始終以‘立誠(chéng)信·樹(shù)品牌’為第一目標(biāo)?！?/p>

未來(lái)展望：行業(yè)規(guī)范化建設(shè)新征程

本次說(shuō)明會(huì)為佛山地區(qū)中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)提供了明確的規(guī)范化發(fā)展路徑，與會(huì)機(jī)構(gòu)代表紛紛表示將積極參與達(dá)標(biāo)單位建設(shè)。會(huì)議結(jié)束時(shí)，主辦方表示將繼續(xù)在佛山及周邊地區(qū)開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)，幫助中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)全面提升服務(wù)水平和管理能力，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不僅關(guān)系到行業(yè)的健康發(fā)展，也直接影響到人民群眾的健康權(quán)益。隨著各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落地和實(shí)施，中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。

規(guī)范發(fā)展之路，由此啟程。

佛山地區(qū)的中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)現(xiàn)已可申請(qǐng)參加首批“中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)單位”建設(shè)活動(dòng)。這批達(dá)標(biāo)單位將發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，為整個(gè)行業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展樹(shù)立標(biāo)桿。