記錄一位嚴(yán)重“噪音敏感患者”的脫敏之路

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去年11月，我暫停了噪音脫敏的咨詢工作，當(dāng)時(shí)還剩下兩位咨詢?nèi)藳]有結(jié)束，一直延期到今年6月才全部完成。這其中有一位是這篇文章的主人公——周慧（化名）

周慧曾說過，等她走出噪音困境后一定要寫一篇萬字長(zhǎng)文來紀(jì)念她過去十年的慘痛經(jīng)歷。今年7月初，她聯(lián)系我說不想寫了，現(xiàn)在生活很充實(shí)，已經(jīng)沒了提筆的動(dòng)力，只想好好地過著自己的生活。后來她答應(yīng)我，以我的視角來把她的經(jīng)歷分享出來，或許能為一些人提供有價(jià)值的參考。

初識(shí)周慧是在安靜之家的群里，她總愛抱怨，又喜歡發(fā)很多詛咒的圖片。有一次她與另外一位群友產(chǎn)生了分歧，兩人互罵后被我踢出了群聊。事后她來找我“訴苦”，發(fā)了很多條文字加語音消息給我，但內(nèi)容依舊是抱怨加詛咒，我實(shí)在不知如何回復(fù)她，就讓她先冷靜幾天。我沒辦法跟一個(gè)只會(huì)抱怨的人談抽象的問題，比如她的口頭禪就是：“我能有什么辦法？都是樓上把我害成這樣?！鳖愃频木涫?，她每天都在重復(fù)。

我問過她能不能先聊聊與自己生活有關(guān)的具體的事？比如今天的工作任務(wù)是什么？今天與家人做了什么事？明天打算買什么菜？但她顯然沒有興趣回答。在我的通訊錄里，像周慧這樣的不止一個(gè)，她不特殊，也不突出，所以我不可能花很多時(shí)間去單獨(dú)跟她講授更多內(nèi)容，如果她真的想要向我獲得有用的信息，那么就需要配合我的引導(dǎo)，而不是停留在自己的世界里自怨自艾。

2023年3月我開始新一輪的脫敏課程直播，第一次發(fā)預(yù)告就有100多人預(yù)約了直播，那次也是我第一次通過直播的形式講授非自身專業(yè)的內(nèi)容。我對(duì)心理學(xué)的研究是半路出家，但我對(duì)噪音心理的研究是有切身體會(huì)的，所以我建立了安靜之家這個(gè)平臺(tái)，希望能夠與大家分享自己更多的經(jīng)驗(yàn)與成果。

那100多人的預(yù)約中就有周慧，直播課程結(jié)束后，她私信我想要預(yù)約1對(duì)1的咨詢，那時(shí)我的工作還不忙，正好有時(shí)間可以接待。我們第一次正式交流是在2023年5月11日，在我的預(yù)約單上，她填寫了自己的噪音經(jīng)歷已有八年之久。初步評(píng)估是有很嚴(yán)重的噪音敏感，包括對(duì)夏日的蟬鳴，汽車的鳴笛，以及辦公室同事咳嗽的聲音，她都會(huì)感覺不適。非常煩惱的時(shí)候她會(huì)逃離那個(gè)環(huán)境，時(shí)間久了就有被害妄想癥的傾向，總是擔(dān)心別人是故意針對(duì)她的。

一切的根源還是來自她家樓上的鄰居，她在那里生活了二十多年，度過了幸福的童年和學(xué)生時(shí)代，但原鄰居把樓上的房子賣給了一對(duì)開淘寶店的小夫妻，他們把房子當(dāng)成了倉(cāng)庫(kù)，每天都有人拉著平板車在地板上拉貨。除此以外，樓上這對(duì)夫妻的生活作息也非常反人類，晚上十一二點(diǎn)還在客廳吃飯聊天，周末還會(huì)搞到凌晨。周慧和父母都去社區(qū)投訴過樓上鄰居，經(jīng)過幾年的彼此較量，樓上的夫妻終于在樓下租了一個(gè)車庫(kù)當(dāng)做倉(cāng)庫(kù)，至此以后板車的噪音沒有了。

但周慧開始關(guān)注到樓上的腳步聲和拖拉凳子的聲音，這些聲音成了她晚上不敢入睡的“魔聲”，即使她沒有聽到任何聲音，她仍會(huì)不停地去想到。就好像我跟她做的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：現(xiàn)在，不要去想一只粉色的大象。越是強(qiáng)調(diào)不去想，潛意識(shí)里越是會(huì)強(qiáng)化這件事。她是害怕這些聲音的，每當(dāng)入睡前她都會(huì)仔細(xì)去聽樓上有沒有動(dòng)靜，只要聽到一點(diǎn)動(dòng)靜，她就會(huì)馬上被激怒，然后就開始滿腦子胡思亂想，直到把自己折騰到精疲力盡，她才能依靠累癱而入睡。

我的建議先從睡眠入手進(jìn)行調(diào)整，這也是我對(duì)所有人的忠告，我們需要睡眠來給大腦休息。如果一個(gè)人總是睡不好，入睡晚，長(zhǎng)期失眠，睡眠質(zhì)量差，那么我們是很難提起精神去做復(fù)雜的思考。大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)就像一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器需要保養(yǎng)維護(hù)才能維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，否則就會(huì)出現(xiàn)故障，故障多了就可能報(bào)廢。那么面對(duì)噪音問題的時(shí)候，當(dāng)它已經(jīng)成為煩惱，占據(jù)了你很多的大腦空間，你想要解決的煩惱，不是小學(xué)數(shù)學(xué)加減法那么容易，這是一個(gè)復(fù)雜的過程，復(fù)雜的思考需要大腦有足夠多的算力去執(zhí)行，算力是通過學(xué)習(xí)認(rèn)知去提升的，需要一個(gè)精力充沛的身體才能實(shí)現(xiàn)這一切。

一開始試戴耳塞輔助入睡，但這對(duì)周慧來說不管用，她說耳塞戴上后感覺耳朵發(fā)悶，還會(huì)出現(xiàn)一種嗡嗡聲，讓她無法接受。后來讓她嘗試降噪耳機(jī)，播放白噪音，她可以接受白噪音后，我又讓她增加了體能的鍛煉，配合慢跑和一些有氧運(yùn)動(dòng)，活躍自己的心肺功能，可促進(jìn)晚上睡眠質(zhì)量的提升。她花了一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行睡眠調(diào)整，有實(shí)際效果，但仍然對(duì)樓上噪音有非常強(qiáng)烈的厭惡感。通過進(jìn)一步溝通，我知道她這么多年一直沒有反擊樓上，她的原因很復(fù)雜，但我認(rèn)為那些原因都是站不住腳的，真實(shí)原因就是自己不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

在她的觀念里，反擊是一種顛覆道德觀的對(duì)抗行為，她害怕對(duì)抗，不敢面對(duì)眼前的現(xiàn)實(shí)，在她過去的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，大大小小的問題都有比較輕松的解決方案，噪音問題是她第一次遇到的不能輕松解決的難題。哪怕她的父母后來搬回鄉(xiāng)下院子養(yǎng)老，她也不敢反擊樓上噪音。所以她走向了另一個(gè)極端——自我傷害。隨著咨詢工作的深入，周慧告訴我，她以前實(shí)在忍不住的時(shí)候就用牙簽扎自己的胳臂，夏天她怕別人看到胳膊上的傷，她總是穿長(zhǎng)袖。類似的行為還有不少，但她不愿再多說，我能理解她，但我更希望她不再重蹈覆轍。

睡眠調(diào)整只是脫敏的前提，通過一個(gè)多月的調(diào)整，周慧能夠使用降噪耳機(jī)播放白噪音的方式改善睡眠質(zhì)量，這對(duì)她來說已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，睡好了才有精力去做復(fù)雜的思考和實(shí)踐。當(dāng)時(shí)她樓上的噪音程度算是中等偏高的，因?yàn)槟欠蚱迋z后來生了一個(gè)孩子，孩子爺爺奶奶都住了過來，一大家子人還帶個(gè)孩子確實(shí)有很多動(dòng)靜。溝通的方案顯然起不到作用，而且人家很多年前就把貨都搬到樓下倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在再去溝通噪音的事肯定不會(huì)配合了。

還是得先反擊，哪怕買一把橡皮錘先干起來，讓自己壓抑的情緒可以發(fā)泄出來。在這個(gè)階段，周慧不明白我的意思，她認(rèn)為脫敏就是不能反擊，反擊了就不能脫敏了。所以我跟她解釋，脫敏是為了讓你不被噪音擾亂心理，降低噪音對(duì)自己的精神傷害，將注意力從噪音轉(zhuǎn)回到自己的生活中。反擊是我們處理噪音矛盾的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們可以在任何環(huán)節(jié)進(jìn)行脫敏學(xué)習(xí)，反擊階段當(dāng)然也是可以的，反擊不是見不得人的事，你越是壓抑自己反抗的心理，這些內(nèi)在的壓力就會(huì)通往生活中其他的事件上，給自己造成更大的精神傷害。

橡皮錘買回家后，周慧開始嘗試反擊，第一次只敢砸一下，她自己的心跳就加速了，不敢再砸第一下。我說慢慢來，嘗試著不去感受噪音來自哪里，你就單純想砸?guī)紫绿旎ò宄龀鰵?，這也未必是一件天塌下來的事。之后半個(gè)月，她都在努力說服自己去反擊，我看到她每周的反饋，雖然進(jìn)度很慢，但整體還是能夠跟著我的節(jié)奏去執(zhí)行的，這已經(jīng)非常了不起了。

兩個(gè)月的咨詢結(jié)束后，她說工作上有些變動(dòng)，需要去外地出差一段時(shí)間，所以暫停咨詢，等她回來后繼續(xù)。這是一次非常好的機(jī)會(huì)，正好利用出差可以轉(zhuǎn)移注意力，平復(fù)情緒，讓自己適應(yīng)不同環(huán)境本身就是脫敏的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容。自此一別，她就沒有再聯(lián)系我。到了2024年6月，她又來預(yù)約咨詢。這次她的狀態(tài)要比第一次來找我時(shí)好很多。通過前期的調(diào)整，加上認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐，她已經(jīng)知道自己在噪音敏感暴發(fā)的時(shí)候應(yīng)該如何調(diào)整自己，不會(huì)再傷害自己。

但是她的樓上噪音依舊，隨著孩子長(zhǎng)大，活動(dòng)越來越頻繁，她感受到自己的心態(tài)又出現(xiàn)了很大的波動(dòng)。但是這次她可以保證睡眠質(zhì)量，不會(huì)徹夜失眠，也不會(huì)盯著天花板用牙簽扎自己的胳臂，她學(xué)會(huì)了憤怒的時(shí)候用橡皮錘砸天花板，砸完后她還能接著做自己的事。只是噪音的程度加重，并且時(shí)間段越來越晚，她有點(diǎn)擔(dān)心自己以后無法應(yīng)對(duì)，所以尋求我的幫助，給她一些建議。

到了這個(gè)階段，如果換成正在閱讀這篇文章的你，可能也已經(jīng)精疲力盡。如果是你，你會(huì)怎么選呢？繼續(xù)反擊，直到勝利？還是選擇以退為進(jìn)，先找個(gè)地方搬出去，讓自己能夠緩一緩？選擇反擊的人，有反擊的魄力，能有更大的勝算，但需要付出很大的代價(jià)，時(shí)間精力以及各類風(fēng)險(xiǎn)。選擇搬走的人，需要付出金錢的代價(jià)，但是可以收獲時(shí)間和精力。這兩者之間沒有哪一個(gè)選擇是不用付出代價(jià)的，但能不能收獲安靜只有嘗試后才能知道。反擊勝利不等于完全安靜，搬家也不可能搬到完全安靜的房子，仍然需要自己去衡量。

我把選項(xiàng)告訴了周慧，她思考了幾天后，最終選擇了租房。她先租了一套很舊的頂樓，一下雨就各種漏水，因?yàn)榉孔馓阋?，房東不愿修補(bǔ)。樓下是汽修一條街，白天關(guān)上窗都能聽到樓下修車的噪音，她搬過去住了一個(gè)多月就把房子退了。第二套租的是一套復(fù)式公寓，非頂樓，看房時(shí)了解到樓上是一家美術(shù)培訓(xùn)班，只有周末白天會(huì)有人，下午5點(diǎn)以后就沒人了。她住了幾天發(fā)現(xiàn)確實(shí)安靜，于是我讓她在新家開始新生活，嘗試把重心回歸到自己的工作和生活上。

那次以后，周慧就中斷了咨詢，我認(rèn)為她會(huì)慢慢好轉(zhuǎn)的，在那段時(shí)間里，我自己的工作越來越多，所以就打算停止咨詢服務(wù)，專心做自己的事，前面我也說過，做咨詢不是我的本職工作。在過去的幾年里，我接待了四五千人的噪音咨詢，單獨(dú)一對(duì)一的脫敏咨詢就有三百多例，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，但是我的時(shí)間有限，幫不了更多人，所以我決定在原來攻略基礎(chǔ)上更新內(nèi)容，于是就有了全篇下載《2024鄰里噪音問題應(yīng)對(duì)手冊(cè)》。

我寫完《手冊(cè)》后就暫停了微信上的咨詢，很多人給我發(fā)信息提問，我都直接回復(fù)看《手冊(cè)》，當(dāng)時(shí)有新人不能理解，說我不負(fù)責(zé)任，說我是賣課的，說我寫的狗屁不通，反正說什么都有，我全都沒有回應(yīng)，因?yàn)閷?shí)在太忙，沒時(shí)間搭理這些毫無意義的言論。我也懶得去解釋，如果你真想得到有用的信息，你就會(huì)花時(shí)間去看一遍《手冊(cè)》，但凡看過一些的人，就知道我的用意。我始終認(rèn)為解決問題的智慧是通過啟發(fā)自己得到的，而不是依靠別人強(qiáng)硬灌輸給你的。我從來沒有說過幫助誰解決噪音問題，在那么多咨詢案例中，我也沒有幫助任何人解決任何一例噪音糾紛。如果你不想進(jìn)步，我是永遠(yuǎn)推不動(dòng)的。

幾天后，周慧又來找我了。她這是第三次找我，我告訴她咨詢已經(jīng)暫停了，她有些失望地告訴我，這次她被隔壁吵到崩潰，這次是灰心了，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)都擺脫不了噪音，走到哪都有噪音。后來我還是給她開了綠燈，當(dāng)時(shí)還有另外一位天津的朋友，因?yàn)檫M(jìn)度比較慢，所以最終剩下兩位。我當(dāng)時(shí)預(yù)判周慧最多只需要兩次咨詢就能夠恢復(fù)，但這次她的狀態(tài)不佳，兩次咨詢最終變成了六次，時(shí)間又延長(zhǎng)了半年。

她遇到公寓樓隔壁噪音之后，就搬回了自己的老房子住，樓上的孩子已經(jīng)去上幼兒園，家人都搬去離幼兒園更近的一套房子，她的樓上又再度恢復(fù)到最初的電商倉(cāng)庫(kù)，那對(duì)夫妻平時(shí)白天都會(huì)在這邊發(fā)貨，晚上會(huì)搞到八九點(diǎn)才消停。如果說影響的話，也就是白天影響大一點(diǎn)，但是周慧工作日的白天都在單位上班，晚上到家后樓上也就沒人了。只有周末會(huì)遇到樓上過來搬東西，能聽到平板車在地板上拉動(dòng)的聲音，因?yàn)闀r(shí)間不確定，所以周慧仍然覺得害怕。

最后的半年中，我們探討更多的是自己如何與聲音共存的問題。從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，我判斷周慧現(xiàn)在的樓上噪音已經(jīng)降到了輕微的程度，但是這種判定并不科學(xué)，因?yàn)槿说母惺苁遣荒芎饬康?，這世界本就不存在我能完全體會(huì)你的感受。我的判斷依據(jù)是過去那么多案例給我的數(shù)據(jù)，從那么多數(shù)據(jù)中得到經(jīng)驗(yàn)，也就有了相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)。周慧可以不認(rèn)同我的判斷，她可以提出異議，并且堅(jiān)持自己的感受，那我也就只能幫到她這一步了。我沒讓她馬上同意我的判斷，我讓她回家觀察一段時(shí)間，然后用真實(shí)的感受來回應(yīng)我。

后來我收到她的原話是：“只要不去關(guān)注，樓上的聲音是比以前少很多，但是只要樓上有人，我就會(huì)去找聲音?！边@段時(shí)間是周慧脫敏的反復(fù)期，我們?cè)诿撁暨^程中都會(huì)遇到復(fù)發(fā)的情況。隨著咨詢次數(shù)的積累，我對(duì)周慧有了更多了解，我認(rèn)為她不會(huì)向我隱瞞實(shí)情，根據(jù)她的回復(fù)，我建議她先在家觀察一段時(shí)間，其他事照舊，不能因?yàn)楹ε侣曇粲衷俣然膹U自己。當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)做完了三期規(guī)劃（短期、中期、長(zhǎng)期），她的短期規(guī)劃是先在老房子過渡半年，然后與父母商量把老房子出租，她去工作單位附近找一套新一點(diǎn)的頂樓。

這半年時(shí)間是用來磨合自己與聲音共存的，安靜不是簡(jiǎn)單逃離某個(gè)地方就能實(shí)現(xiàn)的，正如周慧所言：我沒想到搬來搬去都無法擺脫噪音。她和很多人一樣，認(rèn)為只要搬家就完全不會(huì)在意噪音了，她討厭的是老房子的樓上鄰居，只要搬走就沒事了。但事實(shí)并非如此，不管搬到哪里生活，新環(huán)境中同樣會(huì)有聲音存在，只是產(chǎn)生新聲音的對(duì)象不是原來的那個(gè)可恨的鄰居，換了別人，難道你就能接受嗎？對(duì)于嚴(yán)重的噪音敏感患者來說，她會(huì)從一開始忍受新的聲音，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橛憛捫碌穆曇?，隨著討厭程度的加深，又再次無法適應(yīng)新環(huán)境。

我總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)，噪音只是聲音的一種形式，我們通過各種表達(dá)方式去定義噪音是什么，但我們不能把所有聲音都定義為噪音，我們的生活環(huán)境中必然存在各種聲音，這世界本來就不存在絕對(duì)安靜的生活環(huán)境。我們?cè)?jīng)嘗試的各種應(yīng)對(duì)噪音的措施和手段，其目的是改善聲音環(huán)境，而不是完全靜音，前者我們可以努力實(shí)現(xiàn)，但完全靜音是任何人都做不到的。周慧離走上脫敏之路就差最后一步，這一步之遙也是所有想要擺脫噪音的人們最難實(shí)現(xiàn)的，上升到哲學(xué)的抽象維度，我們正在討論的是：個(gè)人的最終幸福應(yīng)該“向內(nèi)求”還是“向外求”。

前面我介紹過溝通投訴反擊等等手段的初衷是什么，這些手段都是“向外求”。當(dāng)你需要?jiǎng)e人配合你的時(shí)候，你需要付出代價(jià)，你付出的越多，向外求的決心就越堅(jiān)定，對(duì)方配合你的概率就更高，你能收獲向外求的成果就越多。人世間大多數(shù)成功的事業(yè)，都是以付出巨大代價(jià)換來的，維護(hù)向外求的成果是非常困難的，建立在人與人之間的聯(lián)系并不完全可靠，變化隨時(shí)會(huì)發(fā)生。但是當(dāng)你走過那個(gè)需要?jiǎng)e人配合你的階段，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那一切不可靠的聯(lián)系，都可以由“向內(nèi)求”來彌補(bǔ)，別人不配合，對(duì)自己不會(huì)造成影響。我們?nèi)匀辉谧非笞约旱男腋?，就如你的家人早就不去在意樓上那幾聲突兀腳步聲，他們也許天然不會(huì)對(duì)噪音產(chǎn)生敏感反應(yīng)，但他們生活在與你相同的環(huán)境中，你需要領(lǐng)悟向內(nèi)求的意義，掌握順其自然的力量。

今年6月，周慧已經(jīng)搬去單位附近的房子，那是一套帶露臺(tái)的頂樓，還是可以聽到樓下和馬路上的各種聲音，她說問題不大，自己已經(jīng)可以接受新環(huán)境，并且已經(jīng)做好了迎接新聲音的心理準(zhǔn)備。她還問我：如果她在老房子出租之前去安裝一套震樓器對(duì)付樓上，你會(huì)不會(huì)覺得這是多余的？我說人家先現(xiàn)在只把那里當(dāng)成發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)，已經(jīng)不住人了，你用震樓器是沒有意義的，如果想要徹底反擊，當(dāng)初他們還住在那的時(shí)候，你就應(yīng)該一鼓作氣，如今走到這一步了，再談反擊就真是多余了。她說她也是這么想的，只是有些不甘心，明明自己沒有錯(cuò)，卻弄成非要搬走的結(jié)局。我說這是你最好的選擇，未來日子還很長(zhǎng)，你也還年輕，生活是自己的，我們都要為自己而活，關(guān)注自己具體的生活，這遠(yuǎn)比陷入噪音的糾纏中更有價(jià)值。

作者：傅岳

2025年9月12日