北京
近日，安徽項先生遭遇一件煩心事：其在淘寶CRD克徠帝官方旗艦店花費1760元購買的婚戒，竟發(fā)現內壁刻有他人名字。更令人震驚的是，商家對此解釋稱“工作人員失誤，將本應銷毀的報廢品錯發(fā)”。這一回應讓新婚的項先生難以接受。
資料圖片。
據了解，項先生于10月16日舉行婚禮，次日取下戒指擦拭時意外發(fā)現內壁刻有陌生姓名。作為婚姻的象征，婚戒出現如此瑕疵令項先生感到十分不適。他隨即與客服聯系，對方承認是工作失誤，但僅愿賠償500元，遠低于項先生提出的三倍賠償要求。
項先生表示，商家將本應銷毀的報廢品作為新品出售，已涉嫌欺詐。截至發(fā)稿，CRD克徠帝官方客服僅回應“公司正在處理”，未給出具體解決方案。
近年來，電商平臺珠寶銷售屢遭投訴，以次充好、以舊當新等問題頻發(fā)。消費者在購買貴重商品時，務必仔細查驗，發(fā)現問題應及時保留證據并維權。此事也警示商家，應加強品控管理，誠信經營，切勿因小失大，損害品牌信譽。
315誠搜網調查發(fā)現，克徠帝在北京就有五家門店，分別開在較為繁華的商場里。截至目前，項先生仍在維權中。
來源 | 315誠搜網
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