10月28日，“彭城家護”“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”推進情況新聞發(fā)布會在徐州召開。“彭城家護”是由徐州市衛(wèi)健委主導、熙康云醫(yī)院承建并運營的全市統(tǒng)一“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺，有效打通了醫(yī)療照護的“最后一公里”，讓市民足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的護理服務。

發(fā)布會現(xiàn)場。

“彭城家護”首批入駐徐州市第一人民醫(yī)院、徐州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等23家醫(yī)療機構(gòu)，上線7大類共67個居家護理項目，涵蓋臨床護理、?？谱o理、康復護理、慢病管理、中醫(yī)護理、母嬰護理、安寧療護等，精準對接群眾多樣化、多層次的健康需求，免去群眾奔波醫(yī)院之苦。

“彭城家護”小程序主頁。

徐州市衛(wèi)健委醫(yī)政處處長高行群在答記者問中表示，搭建“彭城家護”平臺，一是為了滿足群眾居家護理的需求，特別是行動不便的出院患者、失能失智老人、孕產(chǎn)婦、新生兒、術(shù)后康復人群等；二是促進護理資源的“流動”，延伸醫(yī)院服務半徑，實現(xiàn)“治療在醫(yī)院，康復在社區(qū)/家庭”的銜接，提升醫(yī)療資源利用效率；三是提高護理行業(yè)的內(nèi)涵價值，提升護士職業(yè)獲得感。

徐州市護理學會理事長陳保云表示，“彭城家護”通過統(tǒng)一服務項目、服務規(guī)范、服務價格、服務標準、服務品牌、客服與運營等措施，打造覆蓋全市的“彭城護理”服務體系。

目前，公眾微信搜索“彭城家護”小程序即可進入平臺主頁，預約鼻飼管護理、導尿管護理、造瘺管護理、關(guān)節(jié)功能恢復指導、腦卒中康復管理、刮痧技術(shù)、產(chǎn)后會陰傷口護理等服務。所有護理項目價格均公開透明，由上門服務費、交通費、耗材費三部分組成。平臺護士均完成資格備案，培訓合格后上崗。上門過程中，平臺會借助信息化手段保障護士人身安全，通過購買相關(guān)保險等方式落實安全保障。

作為徐州市較早開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的醫(yī)院之一，徐州市第一人民醫(yī)院副院長陳光俠介紹，目前患者需求主要集中在基礎?？谱o理、傷口護理和母嬰護理，未來老年慢性病管理、術(shù)后康復護理、母嬰健康、專科護理與安寧療護領域的需求將持續(xù)增長。因此，下一步的居家護理服務將從“基礎操作型”向“專科管理型”和“健康促進型”深度拓展。

“彭城家護”通過數(shù)字化手段整合全市優(yōu)質(zhì)護理資源，有效統(tǒng)一了各醫(yī)療機構(gòu)的服務內(nèi)容與價格、服務質(zhì)量與標準、服務保障和監(jiān)管機制，為徐州市“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”同質(zhì)化、規(guī)范化、共享化創(chuàng)造了有利條件。

“后續(xù)，平臺將開通更多入口方便群眾操作，并對服務項目實施動態(tài)管理。各醫(yī)療機構(gòu)也會定期對提供‘護理網(wǎng)+護理服務’的護士開展考核評價，建立并實施退出機制，確保居家護理服務質(zhì)量。”陳保云表示，未來“彭城家護”會入駐更多的醫(yī)療機構(gòu)，方便徐州市公眾就近獲得方便快捷的居家護理服務。