這事兒看得我心口發(fā)悶。

就在上周，廣發(fā)銀行信用卡中心重慶分中心上演了一場(chǎng)不該發(fā)生的驚險(xiǎn)一幕——一名男員工因降薪和賠償問(wèn)題情緒失控，沖向辦公室窗戶(hù)，差點(diǎn)釀成悲劇。所幸同事反應(yīng)快，一把拉住，才沒(méi)讓事情走到最壞的那一步。但這一拉，拉住的不只是一個(gè)人，更是一個(gè)家庭的頂梁柱，也拉出了我們不得不直面的現(xiàn)實(shí)：當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力傳導(dǎo)到基層員工身上時(shí)，有沒(méi)有底線？有沒(méi)有人性？有沒(méi)有法律？

事情的起因并不復(fù)雜，但每一步都踩在打工人最脆弱的神經(jīng)上。

從2023年12月開(kāi)始，廣發(fā)銀行信用卡重慶分中心調(diào)整策略，管控客群、加碼考核、削減資源，聽(tīng)起來(lái)都是“優(yōu)化管理”的術(shù)語(yǔ)，落到基層員工頭上，就是績(jī)效獎(jiǎng)金斷崖式下滑。有主管近一年來(lái)每月只領(lǐng)到重慶的最低工資——2000塊。你敢信？一個(gè)在銀行干了好幾年的正式員工，拿著2000塊月薪，怎么養(yǎng)家？怎么還房貸車(chē)貸？這不是工資，這是羞辱。

更離譜的是，今年5月公司打算關(guān)閉區(qū)縣業(yè)務(wù)，涉及人員分流或離職。問(wèn)題來(lái)了：賠償怎么算？

公司說(shuō)，按你過(guò)去一年的實(shí)際收入算，也就是2000塊打底。可員工說(shuō)，這哪是實(shí)際收入？這是你們單方面降薪壓出來(lái)的“虛假低薪”！我原來(lái)月薪七八千，你突然不讓我干活、不給我資源，績(jī)效歸零，然后拿這個(gè)“結(jié)果”當(dāng)賠償依據(jù)？這不就是典型的“先逼你降薪，再按降薪后標(biāo)準(zhǔn)賠你”嗎？套路太熟了。

法律怎么說(shuō)？明明白白。

《勞動(dòng)合同法》第三十五條寫(xiě)得清清楚楚：變更勞動(dòng)合同內(nèi)容，必須雙方協(xié)商一致，還得有書(shū)面協(xié)議。企業(yè)不能單方面說(shuō)降就降。你考核加碼、資源砍掉、客群限制，變相讓員工拿不到績(jī)效，本質(zhì)上就是變相降薪，這在司法實(shí)踐中早就被認(rèn)定為違法。

更關(guān)鍵的是，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算基數(shù)，不是看你被壓到最低時(shí)的工資，而是看你在勞動(dòng)合同解除前12個(gè)月的平均工資。也就是說(shuō)，哪怕你過(guò)去一年被降薪了，只要不是雙方協(xié)商一致的合法變更，賠償就得按你正常的收入水平來(lái)算。這一點(diǎn)，在全國(guó)各地的勞動(dòng)仲裁判例里，已經(jīng)是共識(shí)。

可廣發(fā)這邊的操作，明顯是想鉆空子——用管理手段制造“低收入事實(shí)”，再拿這個(gè)事實(shí)當(dāng)賠償依據(jù)。這不叫合法降本，這叫系統(tǒng)性壓榨。

還有員工反映，公司通過(guò)第三方異地代繳社保，導(dǎo)致人生育津貼申不了，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)處處碰壁。這又是另一個(gè)雷區(qū)。社保屬地化管理是基本原則，異地代繳不僅影響員工權(quán)益，還可能涉及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。真出了事，員工找誰(shuí)？找公司？公司說(shuō)“我們外包了”；找社保局？人家說(shuō)“繳費(fèi)地不在這兒”。兩頭落空，受傷的永遠(yuǎn)是打工人。

其實(shí)早在10月13日，就有員工貼海報(bào)維權(quán)，結(jié)果公司直接報(bào)警。把內(nèi)部矛盾上升成治安事件，這不是解決問(wèn)題的態(tài)度，這是激化矛盾的節(jié)奏。當(dāng)溝通渠道徹底堵死，剩下的就只有沉默，或者爆發(fā)。

這次跳樓事件，是沉默者的吶喊。

企業(yè)當(dāng)然有經(jīng)營(yíng)壓力。這幾年銀行業(yè)息差收窄、利潤(rùn)下滑，信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)控趨嚴(yán)，這些都是事實(shí)。但壓力怎么分擔(dān)？是高管帶頭降薪、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，還是層層轉(zhuǎn)嫁給最基層的執(zhí)行者？是坦誠(chéng)溝通、協(xié)商共渡難關(guān)，還是用考核、資源、流程這些“軟刀子”逼人就范？

名創(chuàng)優(yōu)品疫情期間發(fā)“共克時(shí)艱倡議書(shū)”，好歹還走個(gè)協(xié)商流程；有些企業(yè)真遇到困難，會(huì)跟工會(huì)談、發(fā)公告、簽補(bǔ)充協(xié)議。而廣發(fā)這個(gè)操作，悄無(wú)聲息地把人收入壓到最低，回頭還想用這個(gè)數(shù)字算賠償，吃相實(shí)在難看。

現(xiàn)在事情鬧大了，企查查已經(jīng)顯示，廣發(fā)銀行信用卡中心新增一起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，11月13日開(kāi)庭。我不知道那天法庭上會(huì)呈現(xiàn)怎樣的證據(jù)，但我知道，那個(gè)差點(diǎn)跳下去的員工，背后站著千千萬(wàn)萬(wàn)在績(jī)效考核里掙扎、在房貸車(chē)貸中喘不過(guò)氣的普通人。

企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，但企業(yè)也不能沒(méi)有底線。

你可以裁員，但得依法給賠償；你可以調(diào)崗，但得協(xié)商一致；你可以降薪，但必須雙方同意。你可以追求效率，但不能犧牲基本的人性與法律尊嚴(yán)。

這事還沒(méi)完。我等著廣發(fā)的官方回應(yīng)，更等著11月13日的庭審結(jié)果。這不僅是一起個(gè)案，它關(guān)乎所有打工人的安全感：我們到底是在一家講規(guī)則的公司工作，還是在一座隨時(shí)可能崩塌的紙牌屋？

點(diǎn)贊的人多，說(shuō)明關(guān)心的人多。但光點(diǎn)贊沒(méi)用，得有人發(fā)聲，得有監(jiān)督，得讓企業(yè)知道——員工不是成本，是人。