為破解非物管院落占比高、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、自治隊伍能力不均等治理難題，推動社區(qū)從“整合階段”向“高效自治階段”轉(zhuǎn)型，2025年10月28日，四川省成都市五塊石街道賽云臺社區(qū)關(guān)工委聯(lián)合成都市龍泉驛區(qū)龍泉街道眾益社會工作服務(wù)中心，組織社區(qū)骨干、居民、自組織代表及五老志愿者，前往成都市龍泉驛區(qū)龍泉街道書南社區(qū)，開展“對標(biāo)先進”社區(qū)治理深度研學(xué)活動，以實地參訪、案例拆解、互動研討的形式，汲取先進社區(qū)治理經(jīng)驗。

• 活動當(dāng)天，書南社區(qū)官書記全程帶隊講解，為參訪隊伍帶來了一場干貨滿滿的治理經(jīng)驗分享。在新時代文明實踐站，官書記詳細介紹了站點建設(shè)的“民心導(dǎo)向”理念——從功能布局到活動設(shè)計均圍繞居民需求展開，既提供文化學(xué)習(xí)、便民服務(wù)等基礎(chǔ)保障，又打造了居民互動交流的溫馨空間，讓實踐站真正成為貼近群眾、服務(wù)群眾的“暖心陣地”。隨后，針對賽云臺社區(qū)關(guān)注的“民意收集”難題，官書記系統(tǒng)分享了書南社區(qū)的工作方法，從線上微信群實時互動、線下意見箱定期開箱，到網(wǎng)格員上門走訪、居民議事會集中座談，全方位的民意渠道搭建經(jīng)驗，為參訪人員提供了清晰的實操參考。在充滿回憶的“時光隧道”展區(qū)，官書記結(jié)合老照片、舊物件等展示內(nèi)容，講述了書南社區(qū)從老舊院落改造到治理體系完善的發(fā)展歷程，讓參訪隊伍直觀感受到社區(qū)治理帶來的環(huán)境改善與民生變化。此外，官書記還圍繞“網(wǎng)格治理”展開講解，從網(wǎng)格員職責(zé)劃分、網(wǎng)格內(nèi)資源整合，到矛盾糾紛“網(wǎng)格內(nèi)化解”的工作流程，細致拆解了書南社區(qū)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的治理密碼。
  

理論分享結(jié)束后，官書記帶領(lǐng)參訪隊伍深入書南社區(qū)非物管院落實地走訪。從自治公約公示欄的內(nèi)容設(shè)計，到居民議事空間的日常運營；從院落骨干輪值制度的執(zhí)行細節(jié)，到公共事務(wù)投票流程的規(guī)范操作，官書記逐一講解每個環(huán)節(jié)的實踐要點，并針對參訪人員提出的“院落收費難”“公共空間改造意見統(tǒng)一難”等問題，結(jié)合書南社區(qū)實際案例現(xiàn)場答疑，幫助大家理清解決思路。

此次研學(xué)活動不僅讓賽云臺社區(qū)骨干系統(tǒng)學(xué)習(xí)了書南社區(qū)在文明實踐、民意收集、網(wǎng)格治理等方面的先進經(jīng)驗，更搭建了社區(qū)間長期交流的橋梁，助力著自治隊伍從“會做事”向“善做事”升級，持續(xù)提升社區(qū)治理精細化水平，為居民打造更宜居的生活環(huán)境。

圖文：陸旎 顏永中

編審/發(fā)布：陳孝明