“以前下班開(kāi)車(chē)回家，最怕的就是路口那‘最后一公里’的擁堵。眼看著家門(mén)近在咫尺，卻被堵在路上進(jìn)不去，心里那叫一個(gè)著急！”10月30日，說(shuō)起早晚交通高峰的情形，保定高新區(qū)龍座社區(qū)尚北嵐庭小區(qū)的居民謝女士深有感觸。

她口中的“堵點(diǎn)”，位于創(chuàng)業(yè)路與錦程街的交叉口。這一帶住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)密集，日常車(chē)流量大。尤其當(dāng)主干道創(chuàng)業(yè)路與朝陽(yáng)北大街路口紅燈亮起時(shí)，排隊(duì)等待的車(chē)輛常常像長(zhǎng)蛇一樣，長(zhǎng)長(zhǎng)的“尾巴”一甩，便將創(chuàng)業(yè)路拐向錦程街的通道徹底堵死，讓居民回家的路變得非常困難。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在前不久社區(qū)召開(kāi)的一次黨員議事會(huì)上。幾位居民代表直接將這個(gè)問(wèn)題提了出來(lái)，希望盡快解決。

群眾的“呼聲”就是行動(dòng)的“哨聲”。龍座社區(qū)的工作人員迅速行動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系保定市公安局交通管理支隊(duì)，共同開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，商討可行方案。

“居民的訴求非常明確，就是‘回家難’。我們必須找到一個(gè)既符合交通法規(guī)，又能迅速見(jiàn)效的解決辦法?！饼堊鐓^(qū)黨委書(shū)記路允康說(shuō)。在保定市公安局交通管理支隊(duì)專(zhuān)業(yè)人員的配合下，雙方經(jīng)反復(fù)論證，最終確定在創(chuàng)業(yè)路與錦程街的丁字路口增劃黃色網(wǎng)格線，明確禁止車(chē)輛在此停留排隊(duì)，從根源上防范因紅燈積壓導(dǎo)致的交通癱瘓。

方案確定后，社區(qū)與交管部門(mén)高效協(xié)作，僅用幾天時(shí)間就完成了網(wǎng)格線的施劃。新措施落地后，該路口秩序明顯改善，違規(guī)停車(chē)現(xiàn)象基本消失，車(chē)輛通行更加順暢有序。“真沒(méi)想到這么快就解決了問(wèn)題！現(xiàn)在路口變得清爽多了，回家也順當(dāng)了，心里別提多暢快了?！本用衩废壬母惺艿莱隽嗽S多人的心聲。

從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到高效解決問(wèn)題，背后是龍座社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理的生動(dòng)體現(xiàn)。社區(qū)黨委持續(xù)完善“有事找支部”快速響應(yīng)機(jī)制，確保居民在遇到急難愁盼問(wèn)題時(shí)，知道“該找誰(shuí)”、能夠“找得著”、最終“能解決”。社區(qū)黨委書(shū)記路允康表示：“‘有事找支部’不只是一句口號(hào)，更是我們實(shí)實(shí)在在的承諾和行動(dòng)。我們的目標(biāo)，就是把黨支部建設(shè)成連接居民與各方資源的樞紐，真正把服務(wù)精準(zhǔn)送到群眾心坎上，形成‘支部辦實(shí)事、群眾得實(shí)惠’的良性循環(huán)。”

下一步，社區(qū)將繼續(xù)以“有事找支部”為抓手，把“小切口、快響應(yīng)”的治理經(jīng)驗(yàn)拓展到更多民生領(lǐng)域，包括健身器材配置、停車(chē)管理優(yōu)化、鄰里服務(wù)提升等，推動(dòng)“支部馬上辦、問(wèn)題能辦好”成為社區(qū)治理常態(tài)，攜手居民共同建設(shè)更有溫度、更加便利的美好家園。（保定新聞傳媒中心記者 齊東青）