近期，山東德州一場(chǎng)助農(nóng)直播引發(fā)監(jiān)管查處，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司德州市分公司因虛假宣傳，被德城區(qū)相關(guān)部門(mén)依法處罰，暴露直播電商領(lǐng)域的誠(chéng)信問(wèn)題。

經(jīng)查，該公司在直播銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，使用“郵政補(bǔ)貼”“助農(nóng)補(bǔ)貼”等表述，變相宣稱產(chǎn)品享有政策優(yōu)惠，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。但經(jīng)核實(shí)，這些所謂的“補(bǔ)貼”均為虛構(gòu)，實(shí)際并不存在。不僅如此，直播中還將未取得綠色食品認(rèn)證的西紅柿，違規(guī)宣傳為“綠色食品”，同時(shí)使用虛假銷(xiāo)售語(yǔ)言進(jìn)行夸大推廣，誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的判斷。

該行為違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款關(guān)于禁止虛假宣傳的規(guī)定。依據(jù)《行政處罰法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律，德城區(qū)相關(guān)部門(mén)對(duì)其作出行政處罰：責(zé)令立即停止違法行為，并處罰款2萬(wàn)元，以儆效尤。

助農(nóng)、惠農(nóng)本是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，卻被部分單位當(dāng)作博取消費(fèi)者信任、提升銷(xiāo)量的工具，這種行為背離助農(nóng)初心。真正的助農(nóng)需立足誠(chéng)信與實(shí)效，切實(shí)為農(nóng)戶解決銷(xiāo)售難題，而非借“助農(nóng)”之名行誤導(dǎo)之實(shí)。此外，“綠色食品”是國(guó)家認(rèn)證的品質(zhì)標(biāo)志，代表對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與安全的高標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)認(rèn)證擅自使用，不僅欺騙消費(fèi)者，更損害綠色食品認(rèn)證體系的公信力。

當(dāng)前直播電商發(fā)展迅速，部分主體為追求短期銷(xiāo)量，編造虛假話術(shù)、虛構(gòu)信息，看似能提升業(yè)績(jī)，實(shí)則得不償失，長(zhǎng)期來(lái)看終將失去消費(fèi)者信任，破壞行業(yè)生態(tài)。