這兩天在蘇州旅行，白天看到有平臺媒體的朋友在朋友圈分享了一篇文章。

我馬上做了備忘，但晚上回酒店才有時間開電腦詳細(xì)查詢。

不過，她發(fā)的近期的業(yè)主反饋我并沒有找到原始出處，卻在北方網(wǎng)政民零距離看到了前段時間的相近情況。

今年7月23日，有網(wǎng)友通過北方網(wǎng)政民零距離反饋：

本人購買位于天津空港的天保九如品筑小區(qū)房屋（開發(fā)商為天保房地產(chǎn)開發(fā)有限公司），收房后發(fā)現(xiàn)客廳窗戶跨度4.4米的上梁20余根箍筋被開發(fā)商人為故意切斷，主筋裸露嚴(yán)重銹蝕。自25年5月8日反饋至開發(fā)商，至今已過2個半月，開發(fā)商怠于處理；至今未對斷筋梁的破壞程度（承載力損失程度、抗震驗算等）進(jìn)行鑒定，也未按法規(guī)流程提出符合國家強制標(biāo)準(zhǔn)的維修方案，一直沒有維修，不給解決問題。

此房為孩子就近上學(xué)而購，開發(fā)商懈怠處理已嚴(yán)重影響裝修進(jìn)度，已停工僅3個月，致使不能按期入住，作為退役軍人家屬，家里老人寢室不安，多次與開發(fā)商溝通無果，想早入住卻無法實現(xiàn)，請貴局盡快督促修復(fù)。

附件里還有3張圖片。

到目前為止，濱海新區(qū)做了兩次公開回復(fù)。

第一次回復(fù)是在今年8月1日，回復(fù)原文如下：

您好，您的留言我們已經(jīng)收到，已經(jīng)轉(zhuǎn)交到有關(guān)部門，因問題的調(diào)查核實處理需要一定的時間，具體處理結(jié)果我們會在二次回復(fù)中給您答復(fù)，請您耐心等待。

第二次回復(fù)是在今年8月4日，回復(fù)原文如下：

您好！您的留言我們已經(jīng)收到。天津港保稅區(qū)管理委員會回復(fù)：據(jù)我委規(guī)建部門反饋，據(jù)了解，開發(fā)商正在就窗上梁的鑒定設(shè)計單位走招采審批流程，推進(jìn)鑒定有關(guān)工作。該部門將繼續(xù)推動開發(fā)商與您進(jìn)行溝通處理。

截至發(fā)稿前，暫無招采審批流程是否走完及鑒定結(jié)果的公開回復(fù)。

對于這件事情，我的建議是——

如果確認(rèn)非質(zhì)量問題，可以開誠布公；

如果確認(rèn)需要整改，就要及時跟進(jìn)并徹底解決。

住房質(zhì)量問題，關(guān)乎民生，希望各房企重視再重視。