「核心提示」
解碼螞蟻全球化背后的邏輯。

作者 |陳法善

劉楊

科技企業(yè)的全球化正在進入一個“驗證價值”的階段。

“未來每個人都將擁有專屬AI理財助手，每個中小企業(yè)可以配備專屬CFO，”在新加坡金融科技節(jié)上，螞蟻集團董事長井賢棟表示，生成式AI將拓寬服務(wù)的邊界和效率。

當(dāng)實驗室里的算法模型以周為單位迭代時，而真正的考驗發(fā)生在真實場景中——它能否讓不懂技術(shù)的中小經(jīng)營者也用得上、用得起。

在AI時代，科技企業(yè)的全球化戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生明顯變化——技術(shù)出海不再是簡單的產(chǎn)品搬運，而是要在當(dāng)?shù)氐恼鎸嵭枨笾姓业娇沙掷m(xù)的模式。

1、香港：創(chuàng)新技術(shù)的“試驗地”

10月，螞蟻集團聯(lián)合阿里巴巴投資設(shè)立香港總部，消息受到市場關(guān)注。

事實上，螞蟻在香港深耕多年——2017年推出香港專屬的電子錢包AlipayHK，至今服務(wù)逾450萬活躍用戶，成為本地第一大電子錢包。邁入AI時代，螞蟻進一步擴大了在香港的戰(zhàn)略投入。今年4月，螞蟻數(shù)科成為香港特區(qū)政府重點企業(yè)伙伴，海外總部也落戶香港。

回到2017年，AlipayHK上線后，那時的任務(wù)很明確：把內(nèi)地成功的移動支付體驗帶到香港。掃碼付款、轉(zhuǎn)賬、交費，450萬活躍用戶證明了這套本土化應(yīng)用的成功。

現(xiàn)在的畫面明顯不一樣了。螞蟻數(shù)科把海外總部設(shè)在香港，聯(lián)合300多個合作伙伴，服務(wù)1.3萬家全球企業(yè)客戶。與港理工共建“AI+Web3聯(lián)合實驗室”，計劃三年投入1億港元。

更值得關(guān)注的是，螞蟻開始積極參與香港的前沿技術(shù)試點——Ensemble項目、生成式AI沙盒等，從技術(shù)推廣者轉(zhuǎn)向技術(shù)探索者。

這種定位的轉(zhuǎn)變顯示，螞蟻在香港的定位早已超越單一市場服務(wù)，而是整合資源、人才優(yōu)勢與技術(shù)能力，反向服務(wù)全球市場的戰(zhàn)略支點。

這種集體選擇背后，或許與AI時代技術(shù)競爭的新特點有關(guān)。

當(dāng)下科技迭代速度前所未有，OpenAI更新模型的速度越來越快，各大巨頭在AI算法上日夜廝殺。在這樣的環(huán)境中，未來的競爭不能只在實驗室里進行。技術(shù)需要在真實的商業(yè)環(huán)境和監(jiān)管框架中接受檢驗，才能驗證其實際應(yīng)用價值。

從香港的角度來看，這里同樣歡迎科技大廠的到來，畢竟AI時代的城市競爭規(guī)則已經(jīng)改變，數(shù)據(jù)、算力和人才成為新的核心要素，與其同類型的新加坡、迪拜等城市，都在不斷加碼科技。

在這種背景下，企業(yè)與香港的雙向奔赴就不難理解了。對大廠來說，當(dāng)下的科技競爭以周為單位，香港在金融資源、人才資源等方面的優(yōu)勢，是出海的絕佳支點。對香港而言，同樣需要科技產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型換擋。

2、東南亞：技術(shù)普惠的試金石

如果在香港檢驗技術(shù)可靠性，那么東南亞的多元市場則驗證技術(shù)和商業(yè)普適性。

在東南亞有超過7000萬家中小企業(yè)，貢獻了約40%的GDP，但其中大多數(shù)長期面臨兩大難題——融資難：傳統(tǒng)貸款審批動輒半個月以上，門檻高；數(shù)字化弱：超六成企業(yè)仍靠紙質(zhì)記賬，缺乏標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)數(shù)據(jù)。

在新加坡金融科技節(jié)上，當(dāng)談及生成式AI對金融服務(wù)的影響時，井賢棟指向普惠價值的實現(xiàn)。他認(rèn)為，未來每個人都將擁有全天候在線的AI理財助手，而中小企業(yè)將獲得CFO級別的智能支持。

這一判斷背后，是新加坡及整個東盟市場提供的市場——區(qū)域內(nèi)超過97%的企業(yè)為中小微企業(yè)，貢獻了約45%的國民生產(chǎn)總值，卻長期困于復(fù)雜的支付環(huán)境、融資缺口與數(shù)字化門檻。

過去十年，中國科技企業(yè)在東南亞參與數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)——從5G網(wǎng)絡(luò)到云計算，從跨境物流到數(shù)字營銷，一道幫助東南亞的中小企業(yè)擴大了全球化展業(yè)的可能性。

進入AI時代，這種合作正在進入新階段。馬來亞大學(xué)計算機科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院院長諾莉絲瑪·伊德里斯曾提到一個觀察：中國擁有領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力，而東盟具備多元文化和多語言數(shù)據(jù)的獨特優(yōu)勢，兩者結(jié)合能產(chǎn)生真實的化學(xué)反應(yīng)。

但這種化學(xué)反應(yīng)能否發(fā)生，取決于技術(shù)能否解決最實際的問題。當(dāng)東南亞的中小企業(yè)試圖把生意做到全球時，它們面臨的并非宏大的戰(zhàn)略選擇，而是跨境支付怎么收、多語言客服怎么做、不同國家的合規(guī)要求怎么滿足這些具體難題。這些看似瑣碎的困擾，恰恰是AI技術(shù)能否真正落地的試金石。

面向東盟市場，螞蟻推出了專門服務(wù)中小微企業(yè)的AI應(yīng)用，幫助他們在全球不同平臺便捷開店、銷貨和營銷。企業(yè)經(jīng)營者只需與AI智能體對話，即可獲得專業(yè)指導(dǎo)，這為缺乏專業(yè)技能或人手的中小企業(yè)提供了切實的運營支持。這些AI智能體實際上同時扮演著CFO和COO（首席運營官）的角色，幫助經(jīng)營者更好地管理業(yè)務(wù)。

在東南亞，一家小企業(yè)用爪哇語提交的貿(mào)易單據(jù)，或一份印尼語的保險申請，常因語言識別難題被數(shù)字系統(tǒng)拒之門外。螞蟻數(shù)科正試圖解決這一痛點：其LaV-CoT框架專攻東南亞小語種識別，基于此的RealDoc產(chǎn)品已支持119種語言，覆蓋從信貸審核到跨境貿(mào)易的文書處理。同時，Agentar和ZOLOZ平臺分別為金融機構(gòu)提供智能體應(yīng)用和全鏈路控能力。

技術(shù)價值不在于“炫技”，而在于精準(zhǔn)切入市場的真實需求。

3、AI時代的全球化答案

這些商業(yè)實踐背后，折射出AI時代中國科技企業(yè)全球化的變化。

過去，企業(yè)更多是產(chǎn)品的輸出者，把在本土成功的商品或服務(wù)推廣到海外市場。現(xiàn)在，企業(yè)越來越像生態(tài)的構(gòu)建者，不是簡單地賣產(chǎn)品，而是要與當(dāng)?shù)鼗锇楣餐瑯?gòu)建生態(tài)。

螞蟻旗下萬里匯為120多萬家中小企業(yè)提供“一個賬戶、全球收付”的服務(wù)；通過全球遠(yuǎn)航計劃，支持中小賣家在30多家全球熱門電商“一鍵開店、貨通全球”； EPOS360則為缺乏數(shù)字技能的中小企業(yè)提供CFO級支持。

這些服務(wù)有個共同點：如何讓中小企業(yè)更好地參與全球貿(mào)易。井賢棟在新加坡說，"一直用科技幫助中小微企業(yè)發(fā)展，這也是取名螞蟻的初衷"。

當(dāng)技術(shù)競爭進入深水區(qū)，真正的護城河不是算法多先進，而是能否讓最普通的小商戶也能用上、用好。對螞蟻來說，無論是香港的技術(shù)試點，還是新加坡的街頭小店，最終都要回答同一個問題：技術(shù)如何讓商業(yè)更簡單？

當(dāng)全球化褪去講故事的色彩，剩下的就是反復(fù)驗證這個簡單邏輯。螞蟻在香港和新加坡的布局，本質(zhì)上是在用兩種不同方式回答它——一個負(fù)責(zé)讓技術(shù)更可靠，一個負(fù)責(zé)讓技術(shù)更普世。

AI時代的全球化，最終要比拼的是誰沉得深。