最近一份律師函在圈內(nèi)流傳,某保險公司給自家代理人宋某發(fā)了一份律師函,要求把傭金退回來,而且還要承擔保單損失,并書面賠禮道歉。
律師函發(fā)的時間是今年1月份,該代理人賣保單的時間是2017年4月份,時間過去了整整7年。
保險公司認為這個代理人在銷售過程中存在給予客戶保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益等違法違規(guī)情況,致使保險公司受到客戶投訴并被迫解除了保險合同。
保險公司認為自己“遭受重大經(jīng)濟及名譽損失”。威脅代理人如果不按照要求履行義務,將“自行承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果”。
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據(jù)說這個代理人宋某離職已經(jīng)有三年時間了,早改行干其他工作了,突然因為7年前的一份保單收到了律師函,現(xiàn)在不知所措。
退傭金、承擔保單損失、賠禮道歉,還要求按照要求接受調(diào)查……
看著這些大義凜然的字眼,代理人也是慌了神,不知道如何處理。
其實這樣的案件,在2021年2022年,真的太常見,這兩年聽得少些,一度以為保險公司不追究,現(xiàn)在想想,怎么可能呢?
保險行業(yè)清算的風,從來沒有停過,只是很多離職保險代理知道干不過保險公司,就退錢了事了,沒有向外張揚,給人錯覺是沒有清算了....
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返傭行為,敗壞的不僅是行業(yè)風氣,更毀壞個人保險前途,碰到這種客戶清算保險公司,保險公司清算保險代理人,羊肉沒吃到,反惹下一身騷氣....
所以保險銷售還是要合法守規(guī)矩,千萬不能因為一份保單,把自己給搭進去。
隨著法制的越來越完善,相關制度越來越正規(guī),任何一筆存在返傭業(yè)務的行為,這份保單的成交背后都有一個雙向的定時炸彈。
一方面是某些客戶可能以此為由要求退保,那么這份退保不僅會損失保險公司的利益,更會追責到業(yè)務員。
另一方面的炸彈就在于保險公司如果看到這份合同是有返傭行為的,那么保險公司可以提前告知你解除合同,因為他有返傭的行為,導致這份合同是無效的,那這個客戶在出險時最需要獲得這份理賠款的時候,豈不就是虧大了?
因此作為從業(yè)人員,踏踏實實從事這個行業(yè)幾年、十幾年,甚至更長,在這個漫長的時間里面會接觸無數(shù)的客戶,有些人可能會向你要返傭。
但是更多的是那些不需要返傭,需要你踏踏實實服務,用你的專業(yè)去解決他問題的這類客戶。那我們可以把注意力放在這些人,能看得到我們價值的這些人身上。
希望保險業(yè)務小伙伴,都挺起你的腰桿,允許初期技不如人,加快專業(yè)沉淀,返傭單,能不做就不做,出門左轉(zhuǎn),愛找誰找誰,愛禍害誰就禍害誰去,咱不接招。
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