本質(zhì)

BENZHI FOCUS

在健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者追尋著屬于自己的機(jī)遇。在太陽(yáng)神鴻遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)，陳俊艷以其敏銳的市場(chǎng)洞察力、堅(jiān)定的執(zhí)行力以及充滿溫度的服務(wù)理念，在鼻健康這一細(xì)分領(lǐng)域中開辟了一片新天地。她的人生格言“站在巨人的肩膀，放飛更大的夢(mèng)想”，不僅是她個(gè)人的精神燈塔，更精準(zhǔn)地詮釋了她與太陽(yáng)神鼻健康項(xiàng)目共同成長(zhǎng)、彼此成就的歷程。

結(jié)緣良機(jī) 篤定前行

陳俊艷與鼻健康項(xiàng)目的故事，是一場(chǎng)源于親身驗(yàn)證的信念之旅。時(shí)間回溯至2023年鄭州的一場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)會(huì)，那成為了她事業(yè)軌跡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此之前，與大多數(shù)人一樣，陳俊艷并未將“鼻部健康”納入日常關(guān)注的范疇，甚至不曾意識(shí)到自己也是鼻炎人群中的一員。

然而，會(huì)場(chǎng)上一次看似平常的產(chǎn)品體驗(yàn)，卻帶來(lái)了顛覆性的認(rèn)知�！爱�(dāng)時(shí)我自己親身體驗(yàn)了產(chǎn)品和設(shè)備，這讓我非常震撼，也讓我認(rèn)識(shí)到了鼻健康市場(chǎng)的商機(jī)�！苯�(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)檢查，她第一次驚訝地發(fā)現(xiàn)自己鼻腔內(nèi)存在很多問(wèn)題。這種強(qiáng)烈的自我感知與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)形成的反差，讓她深刻感受到了太陽(yáng)神鼻健康產(chǎn)品市場(chǎng)的廣闊空間。

當(dāng)太陽(yáng)神在2023年11月于廈門舉行鼻健康項(xiàng)目的專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)時(shí)，陳俊艷沒(méi)有絲毫猶豫，立刻報(bào)名參加。她形容那次培訓(xùn)是一次“認(rèn)知的升維”——她不僅看到了中國(guó)高達(dá)三億鼻炎患者所構(gòu)成的巨大市場(chǎng)容量，更洞悉了這一領(lǐng)域獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：極低的教育成本。季節(jié)更替帶來(lái)的氣候波動(dòng)、日益嚴(yán)峻的霧霾問(wèn)題、廣泛存在的過(guò)敏原……這些無(wú)處不在的因素，都在無(wú)聲地“教育”著市場(chǎng)，讓“鼻炎”一詞對(duì)大眾而言并不陌生。然而，市場(chǎng)的痛點(diǎn)在于，人們習(xí)慣于被動(dòng)忍受或臨時(shí)用藥，卻缺乏系統(tǒng)性的預(yù)防和養(yǎng)護(hù)方案。

正是看到了從“被動(dòng)治療”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)管理”的巨大勢(shì)能，陳俊艷果斷地錨定了這條賽道。她發(fā)現(xiàn)，這個(gè)項(xiàng)目流程清晰、工具專業(yè)、效果可視，是一個(gè)“易于操作、易于復(fù)制”的優(yōu)質(zhì)模型。作為一位具有前瞻性視野的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人，她的行動(dòng)力超乎尋�！陧�(xiàng)目專項(xiàng)會(huì)議尚未結(jié)束時(shí)，她就已經(jīng)開始著手規(guī)劃重慶市場(chǎng)的首場(chǎng)鼻健康培訓(xùn)。這種高效的決策與布局，充分展現(xiàn)了她對(duì)機(jī)遇的把握能力。很快，重慶的首場(chǎng)培訓(xùn)成功舉辦，陳俊艷以自身行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)伙伴統(tǒng)一了方向，明確了打法，成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從泛泛的健康領(lǐng)域，聚焦到了“鼻健康”這一極具潛力的黃金賽道之上，完成了從了解到篤信，再到開拓的關(guān)鍵跨越。

理念先行 專業(yè)護(hù)航

任何新觀念的推行，最大的阻力往往源于固有的認(rèn)知壁壘。在鼻健康市場(chǎng)的開拓初期，陳俊艷遇到的核心挑戰(zhàn)并非同行的競(jìng)爭(zhēng)，而是消費(fèi)者心中那座名為“不重視”的大山�！按蠖鄶�(shù)人認(rèn)為鼻子不需要專業(yè)的護(hù)理，這是我們?cè)谕卣故袌?chǎng)時(shí)遇到的最大的問(wèn)題�！比绾瓮呓膺@堵無(wú)形的墻，成為她必須攻克的課題。

項(xiàng)目的適時(shí)升級(jí)，為她提供了強(qiáng)大的理論武器。當(dāng)鼻健康項(xiàng)目從調(diào)理癥狀，升級(jí)到“預(yù)防賽道”時(shí)，陳俊艷敏銳地抓住了“預(yù)防優(yōu)于治療”這一核心價(jià)值，并將其作為市場(chǎng)教育的中心思想。為了將這一理念有效地傳遞給客戶與伙伴，她系統(tǒng)地總結(jié)并實(shí)踐了一套“三步法”溝通策略。

第一步，是扎實(shí)的科普教育，喚醒健康意識(shí)。 她從不急于推銷產(chǎn)品，而是先從常識(shí)入手，清晰、耐心地向客戶講解鼻炎可能引發(fā)的一系列連鎖危害——從最直接的影響睡眠質(zhì)量、導(dǎo)致白天注意力不集中，到長(zhǎng)期可能引發(fā)的呼吸系統(tǒng)、甚至身體其他更深層次的健康問(wèn)題。

第二步，是提供專業(yè)的可視化工具，讓健康隱患“一目了然”。她大力推崇并應(yīng)用專業(yè)的鼻腔鏡服務(wù)，讓客戶能夠通過(guò)屏幕，親眼看到自己鼻腔內(nèi)詳細(xì)情況。

第三步，是創(chuàng)造對(duì)比體驗(yàn)，讓效果自己說(shuō)話。 她設(shè)計(jì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母M(jìn)服務(wù)流程，即在客戶使用產(chǎn)品后的第7天、14天和21天，邀請(qǐng)他們返回復(fù)查。“預(yù)防優(yōu)于治療的理念已經(jīng)不再是一句空話，而信任也是在這一次次體驗(yàn)中得以牢固建立�！�

在團(tuán)隊(duì)管理與賦能上，陳俊艷同樣秉持著清晰而人性化的原則。她提出“團(tuán)隊(duì)靠原則，個(gè)人講感情”的管理哲學(xué)，將制度化與人性化完美結(jié)合。在賦能方面，無(wú)論是線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)，還是線下手把手教學(xué)，她都要求核心成員必須教會(huì)每一位新伙伴熟練了解產(chǎn)品信息。她堅(jiān)信，“有了信心，他們就會(huì)更好地去用好產(chǎn)品，也去鼓勵(lì)自己的伙伴去用好產(chǎn)品�！�

展望未來(lái) 放飛夢(mèng)想

對(duì)于太陽(yáng)神鼻健康項(xiàng)目的未來(lái)前景，陳俊艷的眼中閃爍著堅(jiān)定而自信的光芒。她用“藍(lán)海中的藍(lán)�！眮�(lái)形容這片尚待全面開發(fā)的沃土，其巨大的潛力遠(yuǎn)未被完全釋放。她特別提到太陽(yáng)神健康產(chǎn)業(yè)董事、總經(jīng)理張鳴先在項(xiàng)目升級(jí)時(shí)的一句愿景，這句話也深深烙印在她的心中：“讓我們把護(hù)理鼻健康變成像護(hù)理牙齒健康一樣，成為生活中的一個(gè)習(xí)慣�！� 她認(rèn)為，這句通俗易懂的話，背后蘊(yùn)含的是一個(gè)顛覆性的市場(chǎng)理念——未來(lái)，鼻腔護(hù)理將不再是一種醫(yī)療行為，而是一種日常的健康生活習(xí)慣。當(dāng)這種全民意識(shí)被喚醒，其催生的市場(chǎng)規(guī)模將是難以估量的。她希望通過(guò)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，將太陽(yáng)神的產(chǎn)品與健康解決方案帶入千家萬(wàn)戶，最終實(shí)現(xiàn)“當(dāng)人們提到鼻健康護(hù)理時(shí)，第一個(gè)就想到我們太陽(yáng)神”。

在客戶服務(wù)與團(tuán)隊(duì)扶持上，陳俊艷非常重視“陪伴”的價(jià)值。對(duì)于每一位客戶，團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行密集且溫暖的跟進(jìn)：早上電話指導(dǎo)排毒，晚上關(guān)心修復(fù)感受，并提供專業(yè)的線上知識(shí)輔導(dǎo)。這種“陪伴”不僅僅是技術(shù)的指導(dǎo)，更是一種情感的支持，讓客戶感受到有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在背后全力支持。這種深度服務(wù)極大地提升了客戶的滿意度，也顯著提高了復(fù)購(gòu)率與轉(zhuǎn)介紹率。

對(duì)于新加入的伙伴，她的成功經(jīng)驗(yàn)樸素而真摯——自用加分享。她堅(jiān)信，自信源于親歷。只有當(dāng)自己成為產(chǎn)品的受益者和忠實(shí)用戶，分享才能充滿真誠(chéng)，具有無(wú)法抗拒的感染力。

站在太陽(yáng)神這個(gè)“巨人”的肩膀上，陳俊艷正與她日益壯大的鴻遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)一起，腳踏實(shí)地，心懷夢(mèng)想。她不僅是在經(jīng)營(yíng)一份事業(yè)，更是在推行一種健康的生活方式，守護(hù)著每一口自由呼吸的權(quán)利。她的故事，生動(dòng)地印證了：當(dāng)個(gè)人的奮斗與時(shí)代的健康需求、與一個(gè)充滿潛力的平臺(tái)同頻共振時(shí)，必將能放飛那個(gè)“更大的夢(mèng)想”。