中國(guó)國(guó)際教育電視臺(tái)訊：2025年11月16日，“第四屆中國(guó)陪診行業(yè)發(fā)展論壇暨健康產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)融合論壇”在北京以嶺大廈隆重召開。中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)劉福東代表中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)宣布論壇開幕并致辭，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院協(xié)和醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科馬方主任、中國(guó)國(guó)際教育電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)李世強(qiáng)、中醫(yī)藥康養(yǎng)指導(dǎo)工作委員會(huì)主任岳平安、論壇組委會(huì)執(zhí)行主任賈旭亮、中國(guó)臨床營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)副秘書長(zhǎng)蔣曰法、湖北省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化與評(píng)價(jià)專委會(huì)秘書長(zhǎng)劉軍、北京首善為老服務(wù)中心主任曾慶杰、北京廣播電視臺(tái)《健康520》總導(dǎo)演武冠中、AgeClub創(chuàng)始人CEO段明杰、強(qiáng)佑集團(tuán)厚生坊集團(tuán)生態(tài)健康管理公司總經(jīng)理王煒會(huì)、盛唐中融-家和家辦宋揚(yáng)等出席論壇。

本次論壇匯聚了來自全國(guó)各地的近兩百名專家學(xué)者與行業(yè)從業(yè)者，與會(huì)嘉賓涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、媒體、金融、標(biāo)準(zhǔn)制定及一線陪診服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，共同探討在健康中國(guó)與人口老齡化的時(shí)代背景下，陪診行業(yè)規(guī)范化、生態(tài)化發(fā)展的新未來。

上午的論壇高屋建瓴，多位重量級(jí)嘉賓從不同維度為行業(yè)發(fā)展指明了方向。

中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)劉福東副會(huì)長(zhǎng)在開幕致辭中指出，今年是第四屆論壇，我們一路見證著它從一個(gè)行業(yè)的探索者大會(huì)，成長(zhǎng)為今天這樣一個(gè)跨界融合、資源匯聚、思想碰撞的高端平臺(tái)。陪診絕非簡(jiǎn)單的跑腿代辦，它是一種專業(yè)的、鏈接的、且有溫度的服務(wù)，與協(xié)會(huì)“生命關(guān)懷”的核心宗旨高度契合。他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)融合是未來最優(yōu)出路，協(xié)會(huì)將重點(diǎn)推動(dòng)“立標(biāo)準(zhǔn)”、“搭平臺(tái)”、“促關(guān)懷”三件大事，并宣布論壇正式開幕。

北京協(xié)和醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科馬方主任以《營(yíng)養(yǎng)管理賦能陪診與養(yǎng)老服務(wù)的核心價(jià)值》為題 ，深刻剖析了當(dāng)前醫(yī)療與居家養(yǎng)老的“斷鏈”。他指出，陪診師與養(yǎng)老服務(wù)者是填補(bǔ)“營(yíng)養(yǎng)落地”鴻溝的“執(zhí)行者和賦能者”。馬方主任表示，陪診行業(yè)是“一個(gè)具有科學(xué)價(jià)值的、管理方面的一個(gè)專業(yè)”，并期待與所有專業(yè)的合作伙伴一起，“共同打通”從醫(yī)囑到居家的最后一公里并能共同守護(hù)我們中國(guó)長(zhǎng)者的健康”。

中國(guó)國(guó)際教育電視臺(tái)李世強(qiáng)臺(tái)長(zhǎng)則從社會(huì)認(rèn)同的視角，探討了媒體的責(zé)任 。他表示，陪診是社會(huì)應(yīng)對(duì)老齡化陣痛的社會(huì)化解決方案，但行業(yè)價(jià)值的敘事尚存缺失 。媒體應(yīng)扮演記錄者與教育者的角色 ，通過講述專業(yè)、情感與融合的故事 ，用媒體的“光”點(diǎn)亮行業(yè)的“善”，推動(dòng)社會(huì)共識(shí)。讓我們攜手努力，讓“陪診”成為一個(gè)受人尊敬的職業(yè)，讓“助老”成為一種深入人心的風(fēng)尚。讓每一個(gè)生命，無論在哪個(gè)階段，都能被這個(gè)社會(huì)，溫柔以待。

中國(guó)陪診行業(yè)發(fā)展論壇創(chuàng)會(huì)人、陪診師培訓(xùn)教材主編賈旭亮主任發(fā)表了《洞見銀發(fā)經(jīng)濟(jì)浪潮——中國(guó)陪診服務(wù)在醫(yī)康養(yǎng)市場(chǎng)中的未來之路》的主題演講。他回顧了陪診行業(yè)從2000年萌芽到2023年“元年”的發(fā)展歷程，并展示了行業(yè)從31家機(jī)構(gòu)到2025年1400多家的爆發(fā)式增長(zhǎng)。賈旭亮主任在解讀“十五五”規(guī)劃時(shí)指出，陪診行業(yè)正迎來三大歷史機(jī)遇：即從“民生”轉(zhuǎn)向“經(jīng)濟(jì)”的服務(wù)消費(fèi)新引擎，成為鏈接三級(jí)養(yǎng)老體系的“連接器”，以及國(guó)資康養(yǎng)平臺(tái)所需的“服務(wù)鏈”。他總結(jié)，行業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，從“個(gè)體戶”升級(jí)為“品牌軍”，從“體力活”升級(jí)為“技術(shù)活”，重新定位為鏈接“人、家、醫(yī)”三大場(chǎng)景的“高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的科技服務(wù)連接器”。

在基層服務(wù)創(chuàng)新方面，北京首善為老服務(wù)中心曾慶杰主任帶來了《基層為老服務(wù)的健康融合實(shí)踐-從需求出發(fā)，構(gòu)建法律+陪診一體化基層服務(wù)》的獨(dú)到分享。曾主任指出，基層老年群體的需求是復(fù)合型的，往往“醫(yī)療”和“法律”的需求同時(shí)存在。他生動(dòng)地分享了“法律+陪診”一體化服務(wù)的創(chuàng)新場(chǎng)景案例：在社區(qū)為老年人提供遺囑咨詢法律援助服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人同時(shí)存在迫切的就醫(yī)陪診需求。通過將這兩種服務(wù)“打包”，北京首善為老服務(wù)中心不僅一站式解決了老人的兩大“急難愁盼”問題，更構(gòu)建了高頻陪診帶動(dòng)低頻法律的服務(wù)閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)了從“需求出發(fā)”的一體化基層服務(wù)新模式。

作為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道的資深觀察者與參與者，AgeClub創(chuàng)始人CEO段明杰帶來了題為《健康銀發(fā)融合新趨勢(shì)-中國(guó)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)與機(jī)會(huì)》的分享。段明杰在演講中對(duì)標(biāo)日本老產(chǎn)業(yè)的成熟模式與中國(guó)的本土化發(fā)展路徑，剖析了兩國(guó)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、服務(wù)形態(tài)和支付體系上的異同，他強(qiáng)調(diào)，中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正迎來前所未有的發(fā)展窗口，AgeClub持續(xù)看好銀發(fā)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值，并已在多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目上進(jìn)行了投資布局，未來也將繼續(xù)發(fā)掘和支持有潛力的創(chuàng)新企業(yè)，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮。

來自湖北省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的劉軍秘書長(zhǎng)，則分享了《“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”老幼融合-湖北省陪診服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與未來機(jī)遇》的報(bào)告。他指出，湖北省陪診市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到3800萬人次，目前，湖北省已將陪診師納入“緊缺工作”，并正聯(lián)合13所高職院校、省級(jí)協(xié)會(huì)及國(guó)企單位，共同推動(dòng)制定全國(guó)第13個(gè)陪診團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)發(fā)展，解決湖北省市場(chǎng)痛點(diǎn)。

在公益實(shí)踐層面，楓林醫(yī)務(wù)社工的陳繼艷以《愛暮同行：醫(yī)務(wù)社工+志愿者-在醫(yī)院對(duì)老年患者的關(guān)懷實(shí)踐》為題，帶來了感人至深的分享。陳繼艷詳細(xì)闡述了醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)院內(nèi)的專業(yè)工作及內(nèi)涵， 她通過多個(gè)生動(dòng)的院內(nèi)工作實(shí)踐案例，展示了醫(yī)務(wù)社工與志愿者團(tuán)隊(duì)如何協(xié)同，為老年患者提供心理陪伴、資源鏈接和人文關(guān)懷，生動(dòng)詮釋了“有溫度的醫(yī)療服務(wù)”的深刻意義。

本屆論壇上午場(chǎng)的一大亮點(diǎn)，是“北上廣專家遠(yuǎn)程就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)”的正式啟動(dòng)。為響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委關(guān)于“加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉”的號(hào)召，該平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。平臺(tái)的啟動(dòng)旨在打破醫(yī)療資源的地域壁壘，使地方基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和陪診機(jī)構(gòu)能成為“超級(jí)鏈接者”，讓患者在本地即可享受到“北上廣”的頂尖專家遠(yuǎn)程服務(wù)。

論壇還舉行了充滿溫度的“天下益家--陪診助醫(yī)小家”公益項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。該項(xiàng)目旨在破解異地就醫(yī)患者“住宿難”與“陪護(hù)累”的核心痛點(diǎn)。該項(xiàng)目由“益家民宿”等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起。據(jù)介紹，作為北京首家獲得“社會(huì)企業(yè)”認(rèn)證的民宿，益家民宿在十年間已累計(jì)服務(wù)1.5萬余病友家庭，并為1000多個(gè)貧困家庭提供了免費(fèi)住宿支持。本公益項(xiàng)目的啟動(dòng)，標(biāo)志著陪診行業(yè)論壇對(duì)公益屬性的堅(jiān)守與踐行。

下午論壇聚焦“產(chǎn)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”，六位來自陪診服務(wù)一線的創(chuàng)始人逐一分享了他們的“方法論”。

麥向健康、麥向陪診創(chuàng)始人李濤帶來了題為《以媒體流量激活陪診助老生態(tài)》的分享。他深入探討了在“酒香也怕巷子深”的媒體時(shí)代，陪診行業(yè)如何利用新媒體的巨大流量勢(shì)能，將“陪診助老”這一核心服務(wù)理念，高效、精準(zhǔn)地傳播并滲透到千萬老年家庭之中，從而激活一個(gè)更廣泛、更具活力的助老服務(wù)生態(tài)。

慈萌陪診創(chuàng)始人賀明發(fā)表了《以人為本，重塑患者服務(wù)新體驗(yàn)》的主題演講。他強(qiáng)調(diào)，陪診服務(wù)的本質(zhì)是“人”的服務(wù)。在行業(yè)高速發(fā)展的當(dāng)下，更應(yīng)回歸初心，思考和實(shí)踐服務(wù)的人性化創(chuàng)新。他分享了如何通過流程的再造和細(xì)節(jié)的打磨，真正“以人為本”，重塑患者在就醫(yī)過程中的尊嚴(yán)感和安全感。

高健醫(yī)療創(chuàng)始人王曉倩的分享《陪診高客服務(wù)-構(gòu)建高端陪診服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》直擊行業(yè)升級(jí)的痛點(diǎn)。她深入分析了高凈值客群對(duì)醫(yī)療服務(wù)“專業(yè)性”與“私密性”的復(fù)合需求，探討了陪診機(jī)構(gòu)應(yīng)如何跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，通過構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的服務(wù)體系，打造出難以復(fù)制的高端品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

益家民宿創(chuàng)始人李讓提出了《患者需求出發(fā)：就醫(yī)民宿陪診服務(wù)協(xié)同》的創(chuàng)新模式。他聚焦異地就醫(yī)患者“住宿難、陪護(hù)累”的核心痛點(diǎn)，分享了如何從患者的真實(shí)需求出發(fā)，將“安心的就醫(yī)民宿”與“專業(yè)的陪診服務(wù)”進(jìn)行協(xié)同整合，為異地患者提供“住+陪”一體化的一站式解決方案。

護(hù)老康陪診創(chuàng)始人蘇明薇分享了《陪診機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老結(jié)合中的創(chuàng)新實(shí)踐》。她探討了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”這一國(guó)家戰(zhàn)略背景下，陪診服務(wù)作為關(guān)鍵的“連接器”，如何進(jìn)行跨界融合，無縫嵌入到居家、社區(qū)及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的服務(wù)鏈條中，開啟“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新篇章的創(chuàng)新實(shí)踐與思考。

我在陪診創(chuàng)始人周黎微則帶來了《數(shù)字賦能，打造智慧陪診》的前瞻性思考。他分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型為陪診這個(gè)“重人力”行業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，探討了如何利用SaaS平臺(tái)、AI技術(shù)等“數(shù)字賦能”手段，打造更高效、更智能、更具規(guī)?；瘽摿Φ摹爸腔叟阍\”新模式。

論壇最后，多位跨界嘉賓圍繞《跨界融合與創(chuàng)新--構(gòu)建全方位、多層次的現(xiàn)代陪診服務(wù)》這一主題展開了高峰對(duì)話。

思想的激蕩，終將匯聚為行動(dòng)的巨浪。本屆論壇的成功舉辦，不僅是一次寶貴的交流，更是一次行業(yè)“再定位”的集結(jié)號(hào)。它清晰地展現(xiàn)，中國(guó)陪診行業(yè)正從“單點(diǎn)服務(wù)”邁向“生態(tài)深耕”，一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、生態(tài)化”的融合新階段已然開啟。

這股向善、向新、向?qū)嵉牧α?，正為中?guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能，也為“生命關(guān)懷”這一宏大的社會(huì)命題，交出了一份堅(jiān)實(shí)的“行業(yè)答卷”。