作者 | 王亞茹

編輯 | 陳維賢

設(shè)計(jì) | 蝶哥

如果要說(shuō)現(xiàn)在哪個(gè)行業(yè)有發(fā)展?jié)摿s也最讓人不放心，中式滋補(bǔ)保健賽道一定排得上號(hào)，消費(fèi)者健康意識(shí)不斷提升，養(yǎng)生保健需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。但這片繁榮之下，卻暗藏深不可測(cè)的“信任深水區(qū)”。

運(yùn)營(yíng)社深入了解后發(fā)現(xiàn)，行業(yè)“水深”超乎想象，這片看似向好的市場(chǎng)，卻也是“信任危機(jī)”的重災(zāi)區(qū)：一邊是消費(fèi)者不敢買(mǎi)、不會(huì)選；另一邊是仿冒品、假貨、以次充好、價(jià)格戰(zhàn)等亂象層出不窮，深耕品質(zhì)的商家被動(dòng)陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面。

就在這樣的背景下，一個(gè)叫「華弘草芝堂」的品牌卻把“信任難題”變成自身優(yōu)勢(shì)，并且獲得了實(shí)打?qū)嵉挠唵魏蛷?fù)購(gòu)。2025 年前十個(gè)月銷(xiāo)售額近兩億元，穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)深山林下靈芝“第一品牌”的交椅。

近日「華弘草芝堂」更與騰訊正式達(dá)成靈芝賽道獨(dú)家戰(zhàn)略合作，聯(lián)手打響了行業(yè)信任革命的第一槍。這場(chǎng)變革并非小修小補(bǔ)，而是旨在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與大廠背書(shū)，從根本上破解信任難題，為行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)系統(tǒng)性革命。

它憑什么能打破用戶(hù)對(duì)滋補(bǔ)品的信任壁壘？華弘草芝堂與騰訊的戰(zhàn)略合作，又將如何顛覆傳統(tǒng)的滋補(bǔ)品信任體系？今天我們就來(lái)聊聊這些。

01
深水曝光：三大造假亂象擊穿消費(fèi)者信任底線(xiàn)

靈芝市場(chǎng)的信任危機(jī)，并非空穴來(lái)風(fēng)。隨著華弘草芝堂月銷(xiāo)超 2000 萬(wàn)，拿下視頻號(hào)靈芝滋補(bǔ)類(lèi)目第一，市場(chǎng)上也開(kāi)始出現(xiàn)大量仿冒品和"碰瓷式"銷(xiāo)售，主要有三大極具隱蔽性的“造假”套路：

1）品質(zhì)造假：“樣板間式”騙局，違背自然生長(zhǎng)規(guī)律

在當(dāng)前靈芝滋補(bǔ)品市場(chǎng)，“樣板間式造假”已經(jīng)成為行業(yè)毒瘤。不少不良商家為騙取消費(fèi)者信任，在直播間或宣傳材料中精心搭建所謂“深山種植”、“人種天養(yǎng)”的“樣板間”，實(shí)際卻是工業(yè)化大棚種植，使用袋料包和人工催生等技術(shù)，一年多次采收，違背靈芝自然生長(zhǎng)規(guī)律。

采收環(huán)節(jié)同樣令人擔(dān)憂(yōu)，部分商家使用鼓風(fēng)機(jī)收集孢子粉，導(dǎo)致雜質(zhì)混入、品質(zhì)低下。更有甚者，直接回收噴完粉的靈芝殼廢料打粉，冒充孢子粉銷(xiāo)售，品質(zhì)與功效更是無(wú)從談起。

2）價(jià)格造假：低價(jià)陷阱背后，是成本與品質(zhì)的背離

盯著華弘草芝堂 999 元的主流銷(xiāo)售門(mén)檻，不少品牌還玩起“加量不加價(jià)”的價(jià)格戰(zhàn)。但其實(shí)仔細(xì)核算成本，扣除相關(guān)必要費(fèi)用后，這類(lèi)產(chǎn)品每盒成本不足 25 元，這其中還包括了包裝及運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本。

這背后的水到底有多深？要知道，真正的深山林下靈芝，從原木菌棒培育到自然生長(zhǎng)、采收，成本遠(yuǎn)高于此。所謂“低價(jià)福利”，本質(zhì)是以犧牲原料品質(zhì)為代價(jià)的短期行為，最終由消費(fèi)者的健康買(mǎi)單。

3）碰瓷品牌：仿包裝、蹭流量，惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者決策

打開(kāi)主流電商平臺(tái)，仿冒華弘草芝堂包裝設(shè)計(jì)的產(chǎn)品比比皆是。更有甚者，直接在產(chǎn)品鏈接中堆砌“華弘草芝堂”等品牌關(guān)鍵詞，靠“蹭流量”的方式混淆視聽(tīng)、誤導(dǎo)消費(fèi)者。這些仿冒品來(lái)源不明，用普通大棚靈芝冒充深山林下靈芝，不僅侵犯品牌權(quán)益，還嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者健康與權(quán)益。

02
革命性破局：華弘草芝堂聯(lián)手騰訊
用技術(shù)構(gòu)建可追溯可驗(yàn)證的信任新生態(tài)

面對(duì)行業(yè)深水區(qū)，面對(duì)假貨泛濫、信任缺失的行業(yè)現(xiàn)狀，華弘草芝堂選擇與騰訊聯(lián)手，發(fā)起一場(chǎng)徹底的信任革命，將“透明化”進(jìn)行到底，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建一個(gè)全新的、牢不可破的信任閉環(huán)。

1）騰訊安心溯源碼，讓每一盒產(chǎn)品都“有源可溯”

基于騰訊領(lǐng)先的區(qū)塊鏈技術(shù)，華弘草芝堂為每一盒產(chǎn)品賦予唯一的"安心溯源碼"。這不僅是二維碼，更是打開(kāi)信任之門(mén)的鑰匙。消費(fèi)者掃碼即可解鎖三大核心信息：

①流程標(biāo)準(zhǔn)：查看產(chǎn)品從黔西南靈芝谷培育到成品的各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)；

②權(quán)威驗(yàn)證：驗(yàn)證質(zhì)檢報(bào)告、有機(jī)證書(shū)等權(quán)威檢測(cè)數(shù)據(jù)，讓品質(zhì)有證可依；

③云直播監(jiān)工：實(shí)時(shí)觀看靈芝谷 24 小時(shí)云直播，親眼見(jiàn)證"人種天養(yǎng)、一木一芝"的真實(shí)生長(zhǎng)環(huán)境。

這種全方位的透明化展示，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)了“明明白白消費(fèi)”，從源頭上杜絕了造假可能。

2）區(qū)塊鏈防偽，底層技術(shù)根除“偽溯源”

依托騰訊區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改性，溯源信息一旦錄入便無(wú)法篡改。這意味著，消費(fèi)者看到的每一條數(shù)據(jù)、每一段記錄，都是真實(shí)可查的，從根源上杜絕了“偽溯源”、“假數(shù)據(jù)”的可能，讓信任有技術(shù)兜底。

3）云監(jiān)工，讓消費(fèi)者成為“品質(zhì)見(jiàn)證者”

通過(guò)溯源碼，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)觀看靈芝谷的生長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，成為“云上監(jiān)工”。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者不再是“被動(dòng)接受信息”，而是成為產(chǎn)品品質(zhì)的"主動(dòng)見(jiàn)證者與共建者"。

這種創(chuàng)新模式不僅提升了消費(fèi)者的參與感，更建立了深層次的信任紐帶。一位資深用戶(hù)表示："能夠隨時(shí)通過(guò)直播看到自己購(gòu)買(mǎi)的靈芝的生長(zhǎng)環(huán)境，這種安心感是任何宣傳語(yǔ)都無(wú)法替代的。"

運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為，這套模式的精妙之處在于，它將傳統(tǒng)的“品牌說(shuō)教”成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩?hù)自證”。用戶(hù)通過(guò)安心碼自主查看數(shù)據(jù)、解讀信息、參與監(jiān)工，最終自行完成從“疑心”到“安心”的決策轉(zhuǎn)化，極大降低了信任成本。

這場(chǎng)信任革命的成效是立竿見(jiàn)影的。技術(shù)賦能信任，最終也轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)成績(jī)，華弘草芝堂騰訊安心溯源系統(tǒng)上線(xiàn)首發(fā)周，直播間最終成交額突破1200 萬(wàn)元，用真金白銀的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，印證了透明化運(yùn)營(yíng)對(duì)高客單價(jià)滋補(bǔ)消費(fèi)的決策驅(qū)動(dòng)力。

03立新標(biāo)桿：以數(shù)字化信任引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展

作為深山林下靈芝第一品牌，華弘草芝堂在產(chǎn)品品質(zhì)和用戶(hù)信任方面的探索，不僅成就了自身，也為亂象叢生的中醫(yī)藥滋補(bǔ)行業(yè)，提供了可復(fù)制的信任解決方案，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

1）品質(zhì)標(biāo)桿：死磕“人種天養(yǎng)”的自然之道

在黔西南海拔 1200 米的靈芝谷培育基地，華弘草芝堂堅(jiān)守“人種天養(yǎng)、一木一芝”的理念，精選樹(shù)齡達(dá) 20 年左右的優(yōu)質(zhì)青岡木制作原木菌棒，每根菌棒僅滋養(yǎng)一朵靈芝，一年只產(chǎn)一季，每朵靈芝的自然生長(zhǎng)周期長(zhǎng)達(dá) 300 天以上。這份對(duì)自然規(guī)律的敬畏和對(duì)傳統(tǒng)工藝的堅(jiān)守，讓原料的活性成分含量遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，鑄就了不可撼動(dòng)的品質(zhì)基石。

2）信任標(biāo)桿：用科技賦能傳統(tǒng)滋補(bǔ)類(lèi)目

溯源直播+一物一碼的創(chuàng)新組合，精準(zhǔn)擊穿了傳統(tǒng)滋補(bǔ)品“信息不對(duì)稱(chēng)”的行業(yè)痛點(diǎn)。華弘草芝堂用數(shù)字化手段，讓“信任”不再是空洞的口號(hào)，而是可量化、可感知的消費(fèi)體驗(yàn)，為傳統(tǒng)滋補(bǔ)行業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供了全新思路。

截至目前，品牌已與上百位細(xì)分賽道達(dá)人合作，策劃開(kāi)展 200 多場(chǎng)溯源直播，全透明展示靈芝從培育、采收到加工生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這種全方位的透明化運(yùn)營(yíng)，帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)回報(bào)：達(dá)人直播最高單場(chǎng) GMV 超 800 萬(wàn)，用戶(hù)復(fù)購(gòu)率高達(dá) 60%。

3）行業(yè)標(biāo)桿：共建可信賴(lài)的滋補(bǔ)新生態(tài)

華弘草芝堂與騰訊的深度合作，為整個(gè)中醫(yī)藥滋補(bǔ)行業(yè)打造了可信賴(lài)的數(shù)字化樣本。雙方依托騰訊大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等底層溯源技術(shù)，引入"可追溯可驗(yàn)證"的安心溯源碼，共同搭建高端滋補(bǔ)品用戶(hù)信任共建體系。這套體系不僅服務(wù)于品牌自身，更為行業(yè)提供了可復(fù)制的數(shù)字化信任解決方案。

04
結(jié)語(yǔ)

華弘草芝堂與騰訊的這次合作，遠(yuǎn)不止是品牌與技術(shù)平臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更是一次針對(duì)行業(yè)信任體系的徹底革命。在假貨橫行、信任脆弱的當(dāng)下，華弘草芝堂曝光行業(yè)水深，并打響了用“透明”重建信任的第一槍。

真正的品質(zhì)，敢于接受最嚴(yán)格的審視；真正的信任，來(lái)自于最大程度的透明。華弘草芝堂用行動(dòng)證明：在滋補(bǔ)品行業(yè)，信任不僅是一種責(zé)任，更是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)品牌愿意將每一個(gè)細(xì)節(jié)都置于陽(yáng)光之下，當(dāng)消費(fèi)者能夠親眼見(jiàn)證產(chǎn)品的整個(gè)生命歷程，這種基于極致透明的信任，將成為品牌最堅(jiān)固的護(hù)城河。這場(chǎng)由華弘草芝堂和騰訊發(fā)起的信任革命，讓我們看到：只有真品質(zhì)，才值得真信任；只有可信賴(lài)，才能走得更遠(yuǎn)。

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