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品類冠軍藍月亮,也逃不過3個營銷通病

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開創(chuàng)中國洗衣液新時代的藍月亮,曾多年各渠道銷量第一。但在今年雙11,這一歷史正在被改寫。

星圖數據統(tǒng)計,2025年雙11洗護清潔賽道中,立白在快手平臺霸榜第一,打破了藍月亮全網第一的局面。

盡管大促排名時有波動,但此次易主絕非偶然。這一變化在某種程度上反應了藍月亮市場領導者的地位正在被撼動。

另一個備受關注的問題是,自2020年港股上市以來,藍月亮營收雖總體攀升,但利潤卻持續(xù)縮水。盡管2025年上半年藍月亮集團通過戰(zhàn)略調整使得虧損收窄,卻難回避市場的拷問:“洗護一哥,究竟怎么了?”


不再是“榜一大哥

藍月亮品類優(yōu)勢被逐步蠶食

藍月亮市場地位下滑的首要原因,源于曾經創(chuàng)立的品類優(yōu)勢在淡化。其中兩個因素起到了關鍵影響。

01

同品類競爭者沖擊基本盤

17年前,中國市場洗衣液滲透率不足5%,存在巨大發(fā)展空間。高瓴資本張磊建議羅秋平做洗衣液這一品類。

不過新品類意味著消費者還未建立消費習慣,需要品類開創(chuàng)者通過品牌營銷教育消費者,張磊的另一個建議是用戰(zhàn)略性虧損培育市場換長期發(fā)展。

藍月亮重金簽約郭晶晶、楊瀾等人代言,密集投放央視廣告,短時間內快速建立品牌知名度和信任度,讓消費者形成“洗衣液=藍月亮”的強認知,把洗衣液做成大眾品類,享受了近十年品類紅利。


圖/官網,藍月亮以中秋月圓為品牌意象贊助中秋晚會

藍月亮的帶動下,洗衣液市場產量和銷量都在高速增長。

看到中國洗衣液風口,2009年下半年開始,立白、奧妙、汰漬紛紛進軍洗衣液市場。到了2010年底,我國市場上洗衣液品牌數量已經達到了45個。洗衣液市場由此進入快速發(fā)展階段。

巔峰時期的2013年,藍月亮市場占有率高達44%、年復合增長率接近50%。2014年,藍月亮洗衣液在中國市場銷售額超過了寶潔和聯(lián)合利華兩家外資巨頭的總和。

此后幾年,更多品牌涌入,先后打出“加酶除菌”“小袋補充裝”“香水級留香”等賣點,洗衣液品類從藍海變?yōu)榧t海。到了2023年,衣物洗護行業(yè)市場規(guī)模同比增長僅為0.99%。

目前,行業(yè)競爭格局已非常清晰:高端價格帶上有主打高級香氛洗衣液的綻家、立白香氛大師;中端價格帶上,有立白、奧妙;低端價格帶上,國產活力28、超能及新銳品牌植護等等也切分了下沉市場。

市場挑戰(zhàn)者、追隨者的沖擊下,藍月亮基本盤被“圍攻”,市場領導者藍月亮賴以成名的品類優(yōu)勢被逐漸抹平。

02

其他明星品類“對沖”優(yōu)勢品類

在洗衣液品類高速發(fā)展之時,其他細分品類也在中國偷偷崛起,搶占洗護行業(yè)市場份額。

2013年,藍月亮洗衣液銷售額已經超過國際巨頭寶潔、聯(lián)合利華;加上洗衣凝珠在歐洲3000萬家庭使用時中國市場還是空白,日化巨頭寶潔為扭轉業(yè)績、率先推動洗衣凝珠進入中國市場,立白緊隨其后布局洗衣凝珠賽道。

即便當時洗衣凝珠市場規(guī)模僅為1億,隨著聯(lián)合利華奧妙、寶潔汰漬、立白、蔬果園的加入,洗衣凝珠實現(xiàn)增速發(fā)展。

2020——2023年期間,洗衣凝珠在抖音、快手直播間爆發(fā)式增長。根據快消品網數據,2022年洗衣凝珠市場規(guī)模達到16億;

2024年,魔鏡洞察、飛瓜數據指出,洗衣凝珠銷售額占到織物洗護市場的11.1%,成為僅次于洗衣液的第二大細分品類。


圖/魔鏡洞察、飛瓜數據,2024年織物洗護市場細分品類市場占比

而藍月亮自2015年推出至尊濃縮液系列后,一直堅持走濃縮液路線,至今未推出凝珠類產品。

洗衣凝珠這一新品類的出現(xiàn),“對沖”了藍月亮建立的洗衣液品類優(yōu)勢,間接影響了藍月亮的市場份額。


有品類無品牌

藍月亮品牌價值失焦

品類優(yōu)勢淡化的同時,母品牌品牌價值模糊也為藍月亮后續(xù)發(fā)展埋下了隱患。

藍月亮品牌價值的模糊表現(xiàn)之一是:沒有形成獨特的品牌賣點。

藍月亮開創(chuàng)洗衣液品類是從“0到1”的過程,因為沒有競爭者,所以用“藍月亮,開創(chuàng)洗衣液新時代”這類「我=品類」的口號幫助單個品牌傳播,能有效占領用戶心智。

但隨著市場追隨者涌入、品牌數量大規(guī)模增長、品牌細分競爭激烈,把「我=品類」當成品牌的傳播口號就不合時宜。換句話說,消費者無法感知藍月亮的品牌賣點。

Top君的小范圍消費者調研也印證了這個觀點。

經調研發(fā)現(xiàn),90后消費者對于藍月亮的品牌賣點認知普遍較弱。

有消費者告訴Top君,印象中的藍月亮是藍色的、感覺很干凈;有的消費者對其印象停留在綜藝贊助時期;還有部分消費者表示“對藍月亮已經沒什么印象了,自從2022年立白火起來后,因為便宜味道好聞,一直復購立白的香氛大師?!?/p>

藍月亮后期雖然將口號更新為「凈享美好」,但也無法形成品牌定位上的差異。


圖/受訪者邢先生提供,立白復購記錄

品牌價值模糊的表現(xiàn)之二是品牌營銷中與用戶情感聯(lián)結的缺失。

藍月亮圍繞洗衣液專家人設做了系列營銷推廣,包括打造科學洗衣專家人設、用內容營銷對用戶進行科學洗衣教育大量央視廣告投放、節(jié)目贊助等樹立行業(yè)權威形象。投入巨資營銷,卻未能與用戶建立深厚的情感連接。


圖/網絡,藍月亮洗衣科普視頻

2024年母親節(jié),藍月亮推出“媽媽,您先用”的營銷活動海報,網友口碑幾乎一面倒向“藍月亮在制造性別刻板印象”,公關事件前,消費者一邊倒的態(tài)度也側面反映了藍月亮與消費者情感的脫節(jié)。

對比之下,市場追隨者立白更擅長情感溝通、品牌內核也更充實。立白以年輕化品牌人設為內核,通過聯(lián)名營銷、互動營銷、跨界合作,與消費者溝通,打造了有溫度的品牌形象。

2025年,與水豚擼擼、奶龍聯(lián)名,用Z世代喜愛的方式進行科學洗衣科普,又與頂流IP“女明星 loopy”聯(lián)名內衣洗衣液并推出限量周邊,圈粉了大波年輕女性用戶。

立白還連續(xù)四年舉辦“9月9感恩歡購節(jié)”,打出“該省省,該花花”的主張,用實打實的讓利贏得消費者好感。


圖/立白官方,立白聯(lián)名水豚擼擼


圖/立白官方,立白loopy聯(lián)名限定周邊

二者對比,藍月亮多了爹味,更像一個嚴肅權威的“教育者”,而立白更有“人感”和人情味,喜歡與用戶玩在一起。


子品牌功能與場景缺失

藍月亮難尋第二曲線

子品牌塑造上,功能與場景打造的缺失和營銷推廣不足讓子品牌發(fā)展緩慢,無法幫助藍月亮母公司形成第二曲線。

為了細分其他賽道,藍月亮早在2020年左右也提出全套家具清潔方案的構想,推出衛(wèi)諾、天露等子品牌,但銷售效果并不理想。


圖/藍月亮官網,藍月亮產品線

根源在于沒有將細分產品進行場景和功能細分。

市場營銷學中有個理論叫品牌原點理論,核心觀點是:品牌打造要從品牌存在的核心價值和出發(fā)點,回答“品牌為什么存在”及“品牌能為消費者提供什么獨特價值”2個問題。

有的品牌細分功能賣點,比如汰漬洗衣粉“有汰漬沒污漬”、威猛先生潔廁液“強力瓦解”,這些品牌把產品功能作為品牌存在的意義并形成品牌價值符號。有的品牌細分關鍵決策人群,比如超能細分女性用戶推出“超能女人用超能”、立白針對銀發(fā)群體推出老年人洗衣液、核心賣點是去除“老人味”,提供了獨特價值。

回頭看藍月亮的子品牌,無論是衛(wèi)諾、天露還是其他產品,都缺少使用場景和獨特的功能賣點,與其他產品高度同質化。

最后,藍月亮母公司后期將營銷重點和預算放在大單品至尊濃縮液系列上,也導致子品牌市場認知度不高。

母品牌品牌價值缺乏,子品牌又沒有在細分賽道深耕場景和功能訴求,自然無法形成品牌第二曲線。

結語:

17年前,藍月亮憑借洗衣“液時代”改寫了中國衣物清潔市場格局,巔峰時期市值突破千億港元。

17年后,其市值已縮水至162億,利潤在逐年虧損。

藍月亮究竟是因為創(chuàng)新停滯和品牌價值模糊而持續(xù)虧損,還是在復用戰(zhàn)略性虧損培育藍月亮的新時代,目前不能妄下結論。畢竟如張磊所言,時間才是最公平的裁判。

不過,洗衣液一哥轉折卻為中國快消行業(yè)留下了深刻的啟示:即使開創(chuàng)了一個新品類的品牌,若不能持續(xù)構筑堅固的品牌護城河,并敏銳應對消費市場變遷,其先發(fā)優(yōu)勢也會隨激烈競爭而消逝。


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