網(wǎng)上看到一個(gè)提問(wèn)：在單位里，什么樣的員工最容易生存？

有個(gè)高贊回答是：那些懂得“說(shuō)軟話，做硬事”的人。

深以為然。

說(shuō)話柔和真誠(chéng)，溫潤(rùn)謙和；做事穩(wěn)重如山，踏實(shí)可靠。

這種剛?cè)岵?jì)的智慧，才是職場(chǎng)生存與發(fā)展的精髓。

01

• 說(shuō)話柔和，是修養(yǎng)更是智慧。

聽(tīng)父親講起一件事。

他所在的單位，有位共事了多年的同事老李。

老李是單位的技術(shù)元老，他能力強(qiáng)，資歷深，人緣卻不好。

最關(guān)鍵的就是他有個(gè)毛病——說(shuō)話太“硬”。

新來(lái)的同事向他請(qǐng)教問(wèn)題，他總是不耐煩：“這都不會(huì)？我當(dāng)年沒(méi)人教都自己琢磨出來(lái)了。”

小組開(kāi)會(huì)討論方案，他直接打斷別人：“你這方案根本不行，漏洞百出?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)向他征求意見(jiàn)，他直言不諱：“我覺(jué)得這個(gè)決策有問(wèn)題?！?/p>

結(jié)果，他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總是推進(jìn)困難，因?yàn)槠渌块T都不愿意配合他。

幾次年終考評(píng)，能力不如他的同事都升上去了，他還在原地踏步。

在職場(chǎng)這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與合作的世界里，說(shuō)話是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問(wèn)。

委婉柔和的溝通方式，就如同綿綿細(xì)雨，拉近了人與人之間的距離，贏得他人的尊重與信任。

某世界500強(qiáng)企業(yè)部門經(jīng)理分享過(guò)自己的經(jīng)歷。

他以前說(shuō)話特別直，不僅得罪了不少客戶，和部門下屬的關(guān)系也搞得特別僵。

后來(lái)他在反思過(guò)后，學(xué)會(huì)了三明治溝通法：先肯定對(duì)方付出，再指出問(wèn)題，最后給予鼓勵(lì)。

例如，下屬報(bào)告寫得不好，從前的他會(huì)直言：你這報(bào)告寫得全無(wú)重點(diǎn)，拿回去重寫！

現(xiàn)在他，會(huì)真誠(chéng)地說(shuō)：

“這次報(bào)告資料很翔實(shí)，能看得出你花了不少心思。如果能把第二部分的數(shù)據(jù)分析再深入些，結(jié)論會(huì)更有力。

你在行業(yè)分析方面一向頗有見(jiàn)地，期待你修改后的版本哦！”

不僅工作進(jìn)展順利了很多，和下屬的關(guān)系也更加親近。

美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭凇肚樯獭分姓f(shuō)：你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達(dá)的高度。

疾言厲色，從來(lái)不能彰顯一個(gè)人的聰明和強(qiáng)大。

言語(yǔ)溫和，才能體現(xiàn)一個(gè)人的從容與智慧。

一個(gè)說(shuō)話柔軟，懂得尊重他人感受的人，不僅會(huì)使對(duì)方感到舒暢，更能讓自己的事業(yè)順風(fēng)順?biāo)?/p>

02

• 做事強(qiáng)硬，是擔(dān)當(dāng)更是實(shí)力。

有句話說(shuō)得好：職場(chǎng)如江湖，處處都是刀光劍影。

如果說(shuō)“說(shuō)軟話”是職場(chǎng)生存的潤(rùn)滑劑，那么“做硬事”就是立身之本。

想要生存、立足、攀爬，你所能仰仗的無(wú)他，就只有自己身上的“硬”功夫。

怎么煉成硬功夫？只需要做好以下3點(diǎn)。

執(zhí)行硬：務(wù)實(shí)肯干，執(zhí)行力強(qiáng)。

在工作中，最重要的就是肯干，不找借口，不推責(zé)任，千方百計(jì)達(dá)成目標(biāo)。

演說(shuō)家劉媛媛在公司做高管時(shí)，遇到過(guò)一個(gè)女生。

剛來(lái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)時(shí)，女生能力并不突出。

但就一點(diǎn)，這個(gè)女生執(zhí)行力很強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)，其他實(shí)習(xí)生要么畏難，要么拖泥帶水，只有她二話不說(shuō)，立即行動(dòng)。

有一次，公司招了一批新人，要做新人培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)把這活安排給了劉媛媛的團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)天下班前，女生就交給了她一份崗前培訓(xùn)值班表，還把新人資料統(tǒng)計(jì)了出來(lái)。

憑借這股行動(dòng)力，女生順利轉(zhuǎn)正，不到一年就成了公司的骨干。

路是一步步走出來(lái)的，事是一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)的。

執(zhí)行力強(qiáng)的人，不會(huì)在困難面前輕易繳械投降，一旦有了目標(biāo)，就堅(jiān)決執(zhí)行到底。這樣的人，往往會(huì)成就一番作為。

業(yè)務(wù)硬：持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)自我。

扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，才是一個(gè)人真正在職場(chǎng)扎根的核心能力。

無(wú)論身處什么行業(yè)，都要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)。

紀(jì)錄片《大國(guó)工匠》中的高級(jí)技師李萬(wàn)君，手握一把焊槍，承受烈焰灼燒，三十年如一日?qǐng)?jiān)守在軌道客車焊接崗位。

他焊接的部件表面對(duì)稱度誤差不超過(guò)0.1毫米，創(chuàng)造了連續(xù)8000個(gè)焊頭無(wú)瑕疵的紀(jì)錄。

正是這種對(duì)技藝極致的追求，讓他從一名普通焊工成長(zhǎng)為我國(guó)高鐵焊接專家。

就像李尚龍所說(shuō)：“以后的學(xué)習(xí)、工作中，一定要卓越，一定要無(wú)可替代?！?/p>

不斷追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

內(nèi)核硬：情緒穩(wěn)定，耐得住磨損。

商業(yè)教練陳欣剛創(chuàng)業(yè)那會(huì)兒，由于初出茅廬，經(jīng)常吃閉門羹。

客戶要么嘲諷他不知天高地厚，要么壓根不搭理他。

即便如此，他也從不沉溺于失落的情緒，每天心態(tài)積極地主動(dòng)做事，跑客戶、上網(wǎng)課、做市場(chǎng)調(diào)研，參加社群活動(dòng)。

結(jié)果不到五年時(shí)間，他就迅速成長(zhǎng)起來(lái)，成為了商圈的超級(jí)個(gè)體。

他曾告誡年輕人：不管受多大委屈，先把事干好。

工作中有風(fēng)有雨是常態(tài)，內(nèi)核穩(wěn)定，才能無(wú)懼風(fēng)雨，時(shí)刻保持處變不驚。

當(dāng)你的內(nèi)心強(qiáng)大到可怕時(shí)，那些看起來(lái)沖不破的圍墻，過(guò)不去的坎兒，都能迎刃而解。

03

仔細(xì)觀察，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些在單位里混得好的，往往不是能力最突出的，也不是最會(huì)拍馬屁的，而是那些“說(shuō)話讓人舒服，做事讓人放心”的人。

主持人楊瀾年輕時(shí)，曾參加央視《正大綜藝》的主持人選拔。

評(píng)委盯著她，很直接地問(wèn)：

“你覺(jué)得自己漂亮嗎？”

面對(duì)這個(gè)略顯冒犯的問(wèn)題，楊瀾不慌不忙地說(shuō)：

“我不算漂亮，但也不丑。我覺(jué)得自己挺有氣質(zhì)的。為什么女孩子一定要漂亮呢？做主持人更重要的是要有自己的見(jiàn)解，不是嗎？”

這番回答，柔中帶剛，不卑不亢，贏得了全場(chǎng)評(píng)委的認(rèn)可。

在央視嶄露頭角并獲得廣泛關(guān)注后，楊瀾卻選擇放棄了光鮮的主持人身份，孤身前往海外深造，只為提升自己的能力。

國(guó)外的留學(xué)生活枯燥而辛苦，而她則頂住壓力專注于學(xué)業(yè)，別人每學(xué)期選四門課程，她卻選了六門。

在畢業(yè)歸國(guó)之后，楊瀾創(chuàng)辦了《楊瀾訪談錄》，這也是國(guó)內(nèi)首檔高端訪談節(jié)目。

每次采訪嘉賓，她都要下足功夫做功課，策劃、采訪、編輯等時(shí)間加在一起，長(zhǎng)達(dá)上萬(wàn)小時(shí)。

她說(shuō)過(guò)這樣一句話：只要給我足夠時(shí)間準(zhǔn)備，采訪任何人都是可能的。

在此之后，她不斷挑戰(zhàn)自己，不斷地精進(jìn)自己的能力，事業(yè)越來(lái)越成功。

就這樣，楊瀾憑著“說(shuō)話軟、做事硬”的特質(zhì)，在媒體界脫穎而出，成為知名媒體人、暢銷書作家。

很認(rèn)可一句話：

這世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的好運(yùn)，也沒(méi)有隨隨便便的成功，你的每一份運(yùn)氣，每一次人緣，都是自己無(wú)形中攢下的。

說(shuō)話如水，才能更好地用言語(yǔ)去影響他人；做事如山，才能扛起責(zé)任，贏得信任。

如此，才能走好每一步。

有句話說(shuō)得好：真正優(yōu)秀的人，會(huì)把工作當(dāng)成修行。

想要在職場(chǎng)游刃有余，就不可不知其中的規(guī)矩。

說(shuō)話如水，春風(fēng)化雨；做事如山，穩(wěn)重如磐，才能在職場(chǎng)中脫穎而出。

畢竟，真正的職場(chǎng)贏家，都是那些“嘴上溫柔，做事硬核”的人。