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是時(shí)候重算即時(shí)零售這筆帳了

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2025年的夏天,注定會(huì)被寫進(jìn)中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史里。如果說美團(tuán)和京東的短暫交鋒只是擦出了一星火苗,那么,淘寶閃購高調(diào)宣布的“三年500億”補(bǔ)貼計(jì)劃,則是向整個(gè)即時(shí)零售賽道投下了一枚深水炸彈。

僅僅幾個(gè)月后,原本平靜的水面被攪得清濁難辨:市場日訂單量確實(shí)從1億單飆升至2億單,數(shù)據(jù)看似繁榮,似乎大家都做對了。

然而,比北京冬天初雪來得更早的,是已經(jīng)被“凍透了”的三季度財(cái)報(bào):阿里核心電商板塊的利潤暴跌,自由現(xiàn)金流更是罕見地出現(xiàn)超218億元的凈流出;同時(shí),美團(tuán)與京東的財(cái)報(bào)也相繼從不同維度反映出這場競爭的慘烈,讓我們有機(jī)會(huì)窺見商業(yè)世界無情的一面。

至此,這場看似由京東發(fā)起、實(shí)則由阿里扮演關(guān)鍵推手的“即時(shí)零售大戰(zhàn)”,已積累下足夠的數(shù)據(jù)與事實(shí),到了復(fù)盤和做階段性戰(zhàn)略結(jié)論的時(shí)刻。

隨之而來的,是不容回避的一問三連:即時(shí)零售真的是新物種、新場景、新增量嗎?原有的格局被打碎,到底是好事還是壞事?

前者,回溯大戰(zhàn)的來路;后者解構(gòu)的是現(xiàn)階段戰(zhàn)局。

而最后一個(gè)問題,則是透過行業(yè)里的“大玩家”,看到即時(shí)零售未來的終局之一:

阿里砸下去的幾百億,究竟是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂后,尋找“第二曲線”的英明戰(zhàn)略投資,還是在C端業(yè)務(wù)增量放緩下,一場戰(zhàn)略盲動(dòng)、執(zhí)行冒失的“戰(zhàn)術(shù)勤奮”?

——導(dǎo)語

01

并非新物種的“舊瓶裝新酒”

盡管許多參戰(zhàn)方在公開場合將即時(shí)零售描繪為這一代電商的“新大陸”,言辭間充滿開疆拓土的豪邁,但若撥開宏大敘事的迷霧,回歸商業(yè)常識(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn):它并非什么“新物種”。

把時(shí)鐘撥回2013年。彼時(shí),餓了么剛剛興起,美團(tuán)外賣緊隨其后,百度外賣在白領(lǐng)中頗具影響力——在那幾年,O2O的戰(zhàn)火燒得比現(xiàn)在還要旺。

沒有太久,泡沫應(yīng)聲破滅……O2O回歸了本質(zhì),找到了最適合其成長的場景——本地生活服務(wù),并逐漸收斂為一個(gè)開口不大卻內(nèi)涵深厚的賽道。

我們一般稱之為——“垂類”。

我的基本觀點(diǎn)是,無論訂單量是1億單還是2億單,無論行業(yè)滲透速度有多快,即時(shí)零售的本質(zhì)仍是一個(gè)垂類賽道,它屬于本地生活服務(wù)場景蘊(yùn)養(yǎng)出的精華業(yè)務(wù),也是廣義電商中健壯的分支,但絕非全局的中心、更非電商的全部未來。

即時(shí)零售在今夏被推至風(fēng)暴眼,很大程度上是人為塑造的。

過去幾個(gè)月里,任何試圖將即時(shí)零售捧上王座的企業(yè),必然會(huì)引用一組數(shù)據(jù)以說明其戰(zhàn)略價(jià)值——市場規(guī)模從2017年的365億元,躍升至2022年的超5000億元,2023年已達(dá)6500億元,并預(yù)計(jì)在2030年突破2萬億元。

單純從數(shù)字看,該賽道從2017年至2030年的預(yù)測年復(fù)合增長率仍可達(dá)36.07%。甚至在2017至2022年間,市場經(jīng)歷了年均超60%的增長,處于“超高速”乃至“爆發(fā)式增長”的范疇。

這種解釋有客觀的一面,亦有夸大的一面。

一個(gè)關(guān)鍵視角在于“體量”——將即時(shí)零售置于整個(gè)零售母盤中審視,便能看清現(xiàn)實(shí):

2024年全國網(wǎng)上零售額約15.5萬億元,社會(huì)消費(fèi)品零售總額約48.3萬億元。同年,即時(shí)零售規(guī)模7810億元,僅占網(wǎng)上零售額的約5%,占社零總額的約1.6%。即便到2025年其規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到1.2萬億元,占電商大盤的比重也不過7%-8%,占社零總額約2%-2.5%。

換言之,即時(shí)零售固然代表零售數(shù)字化的新增長點(diǎn),但距離“吞并電商”或“代表零售終局”的宏大敘事,仍然遙遠(yuǎn)。零售的未來一定是多業(yè)態(tài)并存——即時(shí)零售、傳統(tǒng)電商、線下互補(bǔ)共生,而不是單一模式取代全部。從這一點(diǎn)看,阿里內(nèi)部賦予即時(shí)零售過高的戰(zhàn)略優(yōu)先級,我認(rèn)為毫無疑問是巨大的資源錯(cuò)配。

事實(shí)上,阿里很早就涉足過即時(shí)零售,并非在今天才突然“發(fā)現(xiàn)它”。淘寶閃購的前身“小時(shí)達(dá)”,其底層邏輯便是嫁接餓了么、菜鳥的運(yùn)力與天貓的供給,試圖打造“電商低價(jià)+即時(shí)送達(dá)”的差異化體驗(yàn)。

不過,這種“非原生”的即時(shí)零售搭配,在當(dāng)時(shí)切入“近場零售戰(zhàn)場”時(shí),很難挑戰(zhàn)其中耕耘已久的成熟企業(yè)——長期以來,美團(tuán)閃購憑借高頻剛需引領(lǐng)市場,京東到家則在家電、3C品類建立起穩(wěn)固的用戶心智。

客觀地講,此前在即時(shí)零售領(lǐng)域,阿里的存在感相對薄弱。而如今卷土重來,以“三年500億”“千億資源”的聲勢重注此賽道,阿里是真正將其當(dāng)成電商“新大陸”,還是試圖對存量市場進(jìn)行二次開發(fā)?



必須承認(rèn),即時(shí)零售是一條“長坡厚雪”的賽道,但同時(shí)也是競爭格局相對穩(wěn)定、精益運(yùn)營下利潤仍極薄(行業(yè)平均利潤率約3%)的紅海市場。

在此競爭格局下,所謂“萬物到家”的創(chuàng)新,更像是一家巨頭在主營業(yè)務(wù)增長見頂、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速降至個(gè)位數(shù)的宏觀環(huán)境下,對一個(gè)相對成熟的垂直賽道進(jìn)行的“二次挖掘”。

這種挖掘本身無可厚非——可以推動(dòng)行業(yè)效率再提升、可以改掉行業(yè)的積病,也能促成本地零售的二次數(shù)字化??扇艟揞^們沒理解底層真相,將即時(shí)零售拔高至決定集團(tuán)生死的“戰(zhàn)略投資”層面,并配置千億級資源,那就值得商榷了。

用“戰(zhàn)略投資”來講故事、壯膽氣、改名字都很容易,即時(shí)零售能否成為電商“第二曲線”,卻需要認(rèn)真算算上一筆賬。這一切,仍得回到賬本之上,回到現(xiàn)金流與單位經(jīng)濟(jì)學(xué)。

02

500億“不經(jīng)花”?慘烈的戰(zhàn)損比

前文已探討了這場戰(zhàn)爭的層級和性質(zhì),那么另一個(gè)必須評估的問題是:補(bǔ)貼大戰(zhàn)到底要打到什么時(shí)候?這又取決于號(hào)稱擁有“先手權(quán)”的阿里,手上的錢還能燒多久?

提及此,許多人會(huì)立刻想到“三年”——這源于淘寶“3年投入500億”的宣言,已形成深刻的公眾記憶。

可如果,阿里的500億壓根支撐不了三年呢?

商業(yè)戰(zhàn)爭從不取決于誰的聲勢更大,而取決于誰的武器殺傷效率更快、更高。在這場補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,阿里與美團(tuán)的“戰(zhàn)損比”是一個(gè)值得關(guān)注的重要細(xì)節(jié)。

阿里口中的“500億”,恐怕已經(jīng)在兩個(gè)季度內(nèi)燒完了。

2025財(cái)年Q2-Q3兩個(gè)自然季度,阿里集團(tuán)銷售與市場費(fèi)用同比激增超過640億元,其中絕大部分指向淘寶閃購與餓了么的聯(lián)合補(bǔ)貼。根據(jù)財(cái)報(bào)與多家投行測算,淘寶兩個(gè)季度實(shí)際投入已接近或超過500億元,遠(yuǎn)超市場此前預(yù)期的“勻速投放”節(jié)奏。

效果當(dāng)然是有的——淘寶閃購日訂單量從5月起迅速拉升至11月的約7500-8000萬單,淘寶APP日活突破4.4億,同比增幅約16%。



另據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),阿里三季度即時(shí)零售營收229億,同比增加86億。這個(gè)數(shù)字如果從增長率(約60%)來看還算不錯(cuò),但與阿里的投入和預(yù)期相比,又顯得底氣不足。

結(jié)合此前高盛和多家研報(bào)的計(jì)算,阿里三季度因即時(shí)零售業(yè)務(wù)虧損或約在360-380億元之間。相當(dāng)于阿里虧損300多億,只換來80多億的增長。甚至因此,還拖累了阿里大盤,集團(tuán)經(jīng)營利潤率從2024財(cái)年的健康水平斷崖式下滑至3.7%

當(dāng)然,由于戰(zhàn)爭在存量市場中展開,作為核心參戰(zhàn)方的美團(tuán)自然也是苦多于樂。其二、三季度累計(jì)投入約300億元,核心本地商業(yè)Q3經(jīng)營虧損141億元,也是多年來首次虧損。

但對美團(tuán)而言,一個(gè)至關(guān)重要的積極信號(hào)是:市場份額好在是守住了。按11月GTV口徑,美團(tuán)與淘寶閃購的比例仍維持在6:4左右,基本可以認(rèn)定為“美團(tuán)守住了自己的業(yè)務(wù)基本盤”。

“虧損了”和“守住了”是兩個(gè)不同的概念——

美團(tuán)在“以一敵二”的戰(zhàn)局下,用300億的投入,硬是抗住了由淘寶閃購等對手用七八百億資金發(fā)起的補(bǔ)貼大戰(zhàn),將戰(zhàn)損比控制在1:2到1:3之間,且沒有讓對手完成市占率上的翻盤——這還不算用戶心智沒有被改寫,以及對手適應(yīng)新打法中的試錯(cuò)成本,足以顯示出其在補(bǔ)貼效率上的優(yōu)勢。

另從結(jié)果看,戰(zhàn)局也還未結(jié)束,淘寶閃購仍處在對市場的適應(yīng)期。按照財(cái)報(bào)會(huì)上高管的表態(tài):三季度后,阿里即時(shí)零售的重心將放在減少補(bǔ)貼、改善UE上。

可市場競爭從不會(huì)靜候任何一方調(diào)整步伐。在剛剛過去的三季度財(cái)報(bào)會(huì)上,美團(tuán)CEO王興提到:“美團(tuán)實(shí)付15元以上客單美團(tuán)市占率2/3,實(shí)付30元以上客單美團(tuán)市占率70%。將繼續(xù)保持在中高價(jià)訂單市場GTV的領(lǐng)先地位?!?/p>

為什么大家都強(qiáng)調(diào)高價(jià)單?我覺得有兩個(gè)原因,一是所謂的“高價(jià)單”是更能反應(yīng)用戶剛需的“真實(shí)訂單”,你可以打開自己的美團(tuán)外賣APP,看看在戰(zhàn)前一個(gè)月你究竟能下多少少于15元的真實(shí)訂單——一份簡餐、一杯奶茶,恐怕也不會(huì)少于這個(gè)數(shù)字。

另一個(gè)原因,是平臺(tái)為了飆單量,通過補(bǔ)貼甚至“零元購”創(chuàng)造了大量低價(jià)訂單。但它除了宣傳意義之外,缺乏經(jīng)濟(jì)效益——實(shí)付15元以下的訂單很大程度上是虧損的,主要作用是維持騎手規(guī)模和保持輿論戰(zhàn)聲量。

我們曾經(jīng)討論過一個(gè)話題,就是“美團(tuán)的護(hù)城河不寬但很深”。不寬,給人一種印象,那就是硬堆資源就可以填平;很深,就是實(shí)際填的時(shí)候發(fā)現(xiàn)預(yù)算內(nèi)的資源根本填不平。

顯然,盡管淘寶閃購的補(bǔ)貼策略在不斷進(jìn)化,但如果按照現(xiàn)在的速度燒錢砸資源,再補(bǔ)500億也不會(huì)耐燒。除非阿里的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)作體系有了飛躍式的提升,但大家都知道,這是個(gè)慢活,不是靠挖幾個(gè)高管或幾百個(gè)中層來實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)下,我們實(shí)際面臨兩個(gè)觀點(diǎn)對撞——

觀點(diǎn)一認(rèn)為,如果淘寶閃購能做到資源的前仆后繼投入,那美團(tuán)的護(hù)城河終有被填平之時(shí)。

觀點(diǎn)二認(rèn)為,淘寶閃購大概率進(jìn)行大幅的戰(zhàn)略后撤。因?yàn)榘⒗锝K會(huì)發(fā)現(xiàn),它所期待的——通過淘寶閃購賦予淘系電商的“更高的意義”,并不會(huì)經(jīng)由即時(shí)零售業(yè)務(wù)的勝利而得到。

03

“薛定諤”的協(xié)同效應(yīng)

所有的戰(zhàn)爭,起初都會(huì)有一個(gè)理由。它可能源于一次偶然的擦槍走火,也可能包裹于某種宏大敘事之中——至于這理由是否站得住腳,反倒不那么重要。

將視角拉回“外賣大戰(zhàn)”,阿里等企業(yè)之所以敢做出長期且高強(qiáng)度的投入承諾,源于一條被反復(fù)渲染的邏輯鏈——即時(shí)零售能帶來“外賣+電商”的協(xié)同效應(yīng),即誰掌握了外賣的高頻入口,誰就能在電商市場上實(shí)現(xiàn)“高頻打低頻”的降維打擊。

可這個(gè)聽起來性感的商業(yè)邏輯,在現(xiàn)實(shí)中卻經(jīng)不起推敲,甚至可以說是被證偽了。

首先,以入口帶全盤,是一個(gè)謬論。

電商業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是在三個(gè)雞蛋上跳舞——價(jià)格力、sku的豐富性、物流效率。多年的電商實(shí)踐證明,這三者不可能全部都有,就像人類不可能發(fā)明永動(dòng)機(jī),因?yàn)槿唛g總有兩者是互斥的:

談價(jià)格力,便無法覆蓋高昂配送成本;強(qiáng)調(diào)sku豐富性,前端的倉配體系就會(huì)變得笨重;抬升物流效率,商品價(jià)格往往不會(huì)很低、品類難以做到豐富。

如果有人認(rèn)為,一個(gè)高頻入口可以變成“高頻送萬物”(這個(gè)送是以小時(shí)為單位),試圖用外賣的物流速度(快)去承載電商的豐富供給(多),同時(shí)還要維持低價(jià)(?。?,這本身就違背了商業(yè)物理學(xué)規(guī)律。

美團(tuán)此前謹(jǐn)小慎微的成功,是在三者上反復(fù)試錯(cuò)后形成的一種相對穩(wěn)態(tài)。在非餐即時(shí)零售上,美團(tuán)主要滿足的是“急需”和“確定性”,核心仍然是時(shí)效至上,而非淘寶那樣的“逛”和“萬能”。

從更大的維度看,貨架電商沒有被直播電商干掉,平臺(tái)電商也沒有把自營電商干死,甚至下沉電商和特價(jià)電商也都在自己的舒適區(qū)里活得很好,恰好印證了中國這個(gè)有10億網(wǎng)民的市場需求極為豐富和多樣,沒有一家通吃也沒有一家獨(dú)大。更不要說體量上并不占優(yōu)的即時(shí)零售,能拉動(dòng)龐大但慢的貨架電商。



事實(shí)上,淘寶可能高估了“即時(shí)”對于全品類電商的價(jià)值。

消費(fèi)者的決策成本與客單價(jià)成正比,買一臺(tái)華為Mate80ProMax和買一瓶可樂的心理決策機(jī)制截然不同。對于高客單價(jià)、低頻次的電商商品,消費(fèi)者需要的是比較、是評測,而不是“30分鐘送到”。指望用送外賣的高頻入口去拉動(dòng)整個(gè)淘寶天貓的大盤,無異于指望用賣報(bào)紙的邏輯去賣房子。

阿里自己的Q3財(cái)報(bào)也顯示,阿里的客戶管理收入增長主要由Takerate(變現(xiàn)率)提升驅(qū)動(dòng),得益于“全站推廣”的滲透率提升。換句話說,電商收入的增長是靠賣出更多商家服務(wù)擠出來的,而不是靠即時(shí)零售帶來的流量協(xié)同漲出來的。與此同時(shí),就在阿里忙著跟美團(tuán)打外賣仗的時(shí)候,拼多多在三季度降低了Takerate,結(jié)果是直接搶走了大量電商份額。

所謂的協(xié)同效應(yīng),目前看來更像是一種“薛定諤的協(xié)同”——在PPT里它無處不在,在財(cái)務(wù)報(bào)表里它蹤影全無:通過大額補(bǔ)貼吸引來的“羊毛黨”,領(lǐng)完券買完特價(jià)可樂就走,很難轉(zhuǎn)化為淘寶主站的高價(jià)值用戶,甚至可能因?yàn)閱渭兊谋葍r(jià)行為,降低了電商賣家買量的實(shí)際回報(bào)。

據(jù)中信證券研報(bào)稱,(淘寶閃購)即時(shí)零售帶來的新用戶在雙11期間的電商訂單數(shù)超過1億,但經(jīng)過估算,GMV估算值約占同期電商總GMV的比重1%左右,即時(shí)零售向電商的交叉銷售比例尚處在較低水平。

那么,如果這場大戰(zhàn)的主要目的之一的“協(xié)同效應(yīng)”被證偽的話,它還有繼續(xù)下去的理由嗎?

04

高估市場、低估對手,阿里的代價(jià)

回到我們最開始談到的問題,即時(shí)零售并非新物種。因此,把“老賽道”當(dāng)作“歷史新高地”的敘事,從輕了說,是容易誤導(dǎo)預(yù)算分配;從重了說,可能是一次戰(zhàn)略誤判。

即時(shí)零售商業(yè)邏輯并不神秘——本地供給、即時(shí)履約、線上下單,以速度為核心價(jià)值。它與傳統(tǒng)“遠(yuǎn)場電商”的邊界不在于“是不是電商”,而在于履約半徑與庫存形態(tài)的截然不同。

阿里最近一年對組織進(jìn)行了深水區(qū)層面的重構(gòu):6月宣布將餓了么、飛豬并入中國電商事業(yè)群,意圖把“本地服務(wù)入口”與“電商貨盤”統(tǒng)一在同一張地圖上,淘寶閃購由“小時(shí)達(dá)”升級而成,強(qiáng)調(diào)“電商低價(jià)+即時(shí)達(dá)”的組合拳。這種并表與協(xié)同的方向無疑正確,但把它當(dāng)作“新物種”敘事來動(dòng)員資源,就會(huì)在執(zhí)行上發(fā)生錯(cuò)位——把遠(yuǎn)場電商的思維與指標(biāo)帶進(jìn)近場即時(shí)的世界,試圖“低價(jià)+規(guī)模”去快速復(fù)制。

問題在于,近場電商自有游戲規(guī)則,它具有更強(qiáng)的區(qū)域性和物理約束,密度與半徑的優(yōu)化并不服從單一的補(bǔ)貼函數(shù)。

許多側(cè)面證據(jù)也顯示,淘寶閃購上線兩月即沖至單日八千萬單,并在8月出現(xiàn)過更高的峰值。這證明“投放一拉新一下單”的鏈路有效,但并不自動(dòng)等于“淘寶閃購=即時(shí)零售”的“心智改寫”已經(jīng)完成。相反,相關(guān)報(bào)道與平臺(tái)披露同時(shí)顯示,美團(tuán)在外賣與閃購兩端的份額與密度優(yōu)勢仍在,多年構(gòu)筑的履約網(wǎng)絡(luò)與供給組織力短期不可替代,京東也有自己的源點(diǎn)市場和人群。

即時(shí)零售依舊是“老江湖”們的地盤,新玩家可以攻入、也能爆發(fā),但要取而代之,難度遠(yuǎn)超十次大促。

如果看看代價(jià),就可能更覺得這種燒錢式的打法的不明智。

翻開Q3財(cái)報(bào),阿里集團(tuán)經(jīng)營利潤暴跌85%,僅剩53.65億元。其自由現(xiàn)金流,受即時(shí)零售巨額補(bǔ)貼等因素影響,由正轉(zhuǎn)負(fù);前面也說過,即時(shí)零售業(yè)務(wù)營收雖然增長了60%,但這種增長是建立在巨額虧損之上的,直接導(dǎo)致核心電商集團(tuán)的EBITA利潤率下滑。

資本市場的反應(yīng)是最真實(shí)的晴雨表。高盛雖然維持“買入”評級,但也下調(diào)了目標(biāo)價(jià),并特別強(qiáng)調(diào)了短期盈利波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,如果一家成熟的巨頭企業(yè),僅僅為了一個(gè)并不性感的舊賽道,和一個(gè)性感但無法證明的“協(xié)同”,把健康的現(xiàn)金流搞出了黑洞,這不僅是不明智,簡直是危險(xiǎn)。

已經(jīng)超出本文討論范圍的,是更宏觀的格局——阿里這一兩年的組織變革的確可圈可點(diǎn),業(yè)務(wù)線也更加清晰,思路也更加務(wù)實(shí);同時(shí),阿里還是國內(nèi)為數(shù)極少的在toC和toB(云計(jì)算+AI)業(yè)務(wù)上都處于良好閉環(huán)的一家企業(yè)。

但阿里的對手們也很兇猛?,F(xiàn)階段,拼多多的現(xiàn)金儲(chǔ)備已超阿里、字節(jié)的估值也已超阿里。

當(dāng)阿里還耗在跟美團(tuán)爭搶“一單賺一塊錢”的外賣市場時(shí),它的腹地——核心電商業(yè)務(wù),正面臨著前所未有的侵襲:

  • 抖音電商GMV增速超30%,預(yù)計(jì)今年GMV將突破4萬億元,瘋狂蠶食傳統(tǒng)電商份額;
  • 拼多多則繼續(xù)在低價(jià)心智上攻城略地;
  • 阿里的B端業(yè)務(wù)雖然遙遙領(lǐng)先,但數(shù)千億的研發(fā)投入,也會(huì)是影響更高層決策的因子。

如果淘寶閃購無法速勝——目前看來也確實(shí)沒有速勝的跡象,那么大概率,淘寶閃購會(huì)在半年內(nèi)被按下暫停鍵。

而美團(tuán)是否能真的實(shí)現(xiàn)3個(gè)月反攻收復(fù)失地,整個(gè)即時(shí)零售格局被永遠(yuǎn)改變的是什么,這些我們期待的答案,其實(shí)已經(jīng)在前方不遠(yuǎn)處了。

結(jié)語

是時(shí)候重算這筆賬了

站在2025年的尾聲,即時(shí)零售大戰(zhàn)走到了一個(gè)十字路口。

無論戰(zhàn)事多么熱烈,豪言壯語多么激動(dòng)人心,作為萬億賽道的即時(shí)零售仍一個(gè)典型的“苦活、累活”,利潤率極薄,且巨頭間的博弈極易演變成“零和游戲”。

對于阿里而言,也許是時(shí)候放下“全場景大消費(fèi)平臺(tái)”的執(zhí)念了。承認(rèn)在某些垂直領(lǐng)域,“鈔能力”并不是萬能的,這并不丟人。如果真的想做即時(shí)零售,阿里應(yīng)該做的不是盲目補(bǔ)貼換規(guī)模,而是回歸商業(yè)本質(zhì):收縮戰(zhàn)線,強(qiáng)化天貓品牌與即時(shí)零售的供應(yīng)鏈協(xié)同,真正去提升運(yùn)營效率,而不是試圖用錢去填平護(hù)城河。

對于美團(tuán)而言,其優(yōu)勢在于無比的理性和精益運(yùn)營,但不足是業(yè)務(wù)上的異構(gòu)性不強(qiáng),喜歡摸著熟悉的業(yè)務(wù)去拓展新盤子。這樣的好處是基本不打人地兩生的亂仗,戰(zhàn)損比高度可控。但缺點(diǎn)則是“護(hù)城河夠深不夠?qū)挕薄酉聛?,美團(tuán)一方面要守住基本盤,同時(shí)讓自己和這個(gè)行業(yè)更好;另一方面,則是大膽邁出探索更遠(yuǎn)、更異構(gòu)性的業(yè)務(wù)出路,比如出海就做的不錯(cuò)。

對于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,紅利將盡都是一個(gè)事實(shí)。我們不難想象,在不遠(yuǎn)的將來還會(huì)有巨頭頻繁光顧競爭烈度較小但利潤空間不低的“垂類”的戰(zhàn)役,這在兩個(gè)范式轉(zhuǎn)換期將是常態(tài),2025年的殘酷夏季只不過是一個(gè)樣本,希望它給后來者以理性的開示。

巨頭們,是時(shí)候做出從后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向智能時(shí)代要紅利的決定了,那里才是真正的藍(lán)海。

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