韓國(guó)最大電商平臺(tái)酷澎（Coupang）當(dāng)日宣布，公司代表理事（董事長(zhǎng)）樸大俊就近期大規(guī)模用戶信息泄露事件引咎辭職，自認(rèn)對(duì)事件發(fā)生及處置過(guò)程中的問(wèn)題負(fù)有不可推卸的責(zé)任。此次事件涉及3370萬(wàn)個(gè)用戶賬戶信息，系酷澎成立以來(lái)最嚴(yán)重的信息安全事故，已引發(fā)韓國(guó)社會(huì)對(duì)企業(yè)信息安全體系及監(jiān)管機(jī)制的廣泛質(zhì)疑。

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據(jù)酷澎方面披露，泄露信息包括用戶姓名、電子郵箱、電話號(hào)碼、收貨地址及部分訂單記錄，但不涉及支付數(shù)據(jù)與登錄憑證。盡管如此，3370萬(wàn)的受影響用戶規(guī)模相當(dāng)于韓國(guó)每四名成年人中就有三人信息遭泄，幾乎覆蓋酷澎全體用戶，事件曝光后迅速引發(fā)民眾恐慌。值得注意的是，酷澎早在6月24日就已發(fā)生信息泄露，卻遲至11月18日才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，先后于11月20日、29日兩次向韓國(guó)個(gè)人信息保護(hù)委員會(huì)報(bào)告，延遲處置的做法進(jìn)一步加劇了公眾不滿。

韓國(guó)國(guó)會(huì)與警方12月2日已披露案件關(guān)鍵線索，嫌疑人為酷澎前中國(guó)籍工程師，曾負(fù)責(zé)認(rèn)證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。該嫌疑人于去年7月已返回中國(guó)，警方推測(cè)其提前離職系為規(guī)避后續(xù)追查布局，目前案件仍在深入調(diào)查中。此外，首爾警察廳網(wǎng)絡(luò)偵查課已于12月9日對(duì)酷澎首爾總部展開(kāi)強(qiáng)制搜查，調(diào)取內(nèi)部資料以核查公司是否存在安全管理漏洞。

樸大俊在事發(fā)后曾公開(kāi)致歉，但隨著事件持續(xù)發(fā)酵，外界普遍認(rèn)為其此次“引咎辭職”實(shí)為被動(dòng)撤職。為盡快穩(wěn)定局面，酷澎美國(guó)母公司“酷澎Inc.”已緊急任命公司首席行政官兼法務(wù)負(fù)責(zé)人羅杰斯（Harold Rogers）擔(dān)任酷澎臨時(shí)代表，預(yù)計(jì)美國(guó)母公司將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)韓國(guó)業(yè)務(wù)的介入與管控。

此次事件已升級(jí)為全國(guó)性公共議題，酷澎創(chuàng)始人金范已被傳喚，將于12月17日出席國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)。同時(shí)，已有律所宣布針對(duì)酷澎母公司向紐約聯(lián)邦法院提起集體索賠訴訟。