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Swisse,駛?cè)胂M(fèi)者心智“深水區(qū)”

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12月8日,以“聚力共贏 穩(wěn)健增長(zhǎng)”為主題的Swisse斯維詩(shī)合作伙伴大會(huì)順利舉辦。本次大會(huì),既是Swisse斯維詩(shī)對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十年發(fā)展的復(fù)盤、對(duì)“真口碑、真有效、真安全”品牌內(nèi)核的再次淬煉,也是與合作伙伴面向新十年的聚力宣誓。



十年,對(duì)于一個(gè)國(guó)際品牌而言,足以完成從試探到扎根,從適應(yīng)到引領(lǐng)的完整周期。2015年Swisse加入健合集團(tuán),2016年借澳洲代購(gòu)興起及跨境電商?hào)|風(fēng)正式登陸中國(guó)市場(chǎng),2019年成為中國(guó)內(nèi)地線上VHMS市場(chǎng)第一,2025年上半年登頂中國(guó)內(nèi)地整體VHMS市場(chǎng)榜首,Swisse斯維詩(shī)的“中國(guó)十年”,清晰地烙印著中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級(jí)與格局重塑的痕跡。可以看到,在與中國(guó)市場(chǎng)同頻共振中,Swisse斯維詩(shī)完成從乘風(fēng)而起到引航遠(yuǎn)洋的跨越,并探尋到“聚力共贏”邏輯之下,可持續(xù)增長(zhǎng)的真正底牌。

從“澳洲爆款”代名詞,蛻變?yōu)楦采w全生命周期、擁有四大品牌的“全球健康引領(lǐng)者”,Swisse斯維詩(shī)在中國(guó)市場(chǎng)并非簡(jiǎn)單的市場(chǎng)擴(kuò)張,而是一場(chǎng)關(guān)于戰(zhàn)略定力、產(chǎn)品主義與生態(tài)共生的深度修行。

戰(zhàn)略進(jìn)化緊扣時(shí)代的“三次機(jī)遇”

中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特在于,它既給予加入者驚人的機(jī)遇,也設(shè)下復(fù)雜的迷局。Swisse斯維詩(shī)的十年,恰是三次關(guān)鍵浪潮的精準(zhǔn)把握。

最初的航道由代購(gòu)浪潮鋪就。彼時(shí),國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)的視線仍聚焦于老年群體的基礎(chǔ)需求,鈣片、維生素等傳統(tǒng)品類占據(jù)主流。Swisse斯維詩(shī)卻憑借時(shí)尚、美妝化的鮮明形象,精準(zhǔn)切入了一個(gè)被忽視的藍(lán)海:年輕消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)需求空白。

血橙精華、護(hù)肝片這些澳洲本土明星產(chǎn)品,通過(guò)留學(xué)生的行李箱和早期社交媒體的分享,以“年輕時(shí)尚”的新潮概念,在中國(guó)消費(fèi)者心中成功種下了“自然健康”的初印象。這時(shí)的Swisse斯維詩(shī)作為“海淘爆款”,已然在細(xì)分市場(chǎng)完成了信任的原始積累與潮流定義。

2016年的跨境電商政策東風(fēng),讓Swisse斯維詩(shī)得以正裝登陸。在天貓旗艦店掛出旗幟的那一刻起,它就必須面對(duì)一個(gè)根本性抉擇:是繼續(xù)做“澳洲爆款”的搬運(yùn)工,還是真正融入這片市場(chǎng)的肌理?答案在隨后幾年逐漸清晰。

2019年成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)Swisse斯維詩(shī)將中國(guó)市場(chǎng)做到全球最大,并奪得線上VHMS市場(chǎng)第一時(shí),它已經(jīng)完成了從“外來(lái)者”到“局內(nèi)人”的身份轉(zhuǎn)變。這一成就的背后,是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深度理解的開(kāi)始——中國(guó)消費(fèi)者要的是產(chǎn)品,也是貼合自身生活狀態(tài)的解決方案。

隨后的產(chǎn)品布局更像是一次精細(xì)的市場(chǎng)解剖:Little Swisse對(duì)準(zhǔn)了新一代父母對(duì)兒童精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)的需求;Swisse Me用零食化、趣味化、便捷化的形態(tài)回應(yīng)年輕人“及時(shí)養(yǎng)生”的需求;Swisse PLUS則以細(xì)胞級(jí)營(yíng)養(yǎng)切入高凈值人群的健康管理。這三大子品牌的推出,標(biāo)志著Swisse斯維詩(shī)從單一品牌運(yùn)營(yíng)向品牌矩陣管理的進(jìn)化,也是對(duì)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略下消費(fèi)意識(shí)覺(jué)醒的直接回應(yīng)。

當(dāng)2023年Swisse斯維詩(shī)提出“Swisse Mega Brand”戰(zhàn)略時(shí),這種布局已升維為系統(tǒng)性的市場(chǎng)覆蓋。四大品牌十一個(gè)品類的架構(gòu),不僅實(shí)現(xiàn)了全人群、全生命周期的營(yíng)養(yǎng)需求覆蓋,更在2025年上半年助力品牌登頂中國(guó)內(nèi)地整體VHMS市場(chǎng)榜首。

從爆款到矩陣,從矩陣到生態(tài),Swisse斯維詩(shī)用十年時(shí)間完成了一個(gè)國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)的三級(jí)跳躍。



以“三真”為核、洞察為引

在快速流變的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),許多品牌迷失于對(duì)潮流的追逐或過(guò)度本土化的自我消解。Swisse斯維詩(shī)能夠保持清晰航向,在于品牌長(zhǎng)期以來(lái)修煉內(nèi)功,堅(jiān)守 “真口碑、真有效、真安全”的“三真”理念。

這九個(gè)字構(gòu)筑的,是一道穿越市場(chǎng)嘈雜的信任屏障。真口碑源于海內(nèi)外口碑積淀,55年的品牌歷史是跨越代際的品質(zhì)承諾。在速生速死的新消費(fèi)品牌浪潮中,這種時(shí)間積淀的口碑反而成為稀缺的信用資產(chǎn)。

真有效基于科學(xué)。Swisse斯維詩(shī)堅(jiān)持的是一條足夠堅(jiān)實(shí)的道路:全球優(yōu)質(zhì)原料結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)實(shí)證,用可驗(yàn)證的數(shù)據(jù)而非模糊的感覺(jué)來(lái)定義“有效”。在信息日益透明的時(shí)代,這種對(duì)實(shí)證的堅(jiān)持正在成為區(qū)分專業(yè)品牌與營(yíng)銷品牌的關(guān)鍵標(biāo)尺。

真安全則來(lái)自體系。從原料篩選到最終交付的全鏈路質(zhì)量管控,構(gòu)建的是系統(tǒng)性的安全保障。當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)食品安全的要求達(dá)到前所未有的高度時(shí),這種系統(tǒng)性的承諾更具說(shuō)服力。



在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),Swisse斯維詩(shī)的“三真”理念既延續(xù)了自然健康的品牌主張,又精準(zhǔn)回應(yīng)了中國(guó)消費(fèi)者最深層的訴求。正如品牌代言人秦嵐在合作伙伴大會(huì)上所分享:“不管是在拍戲中把握角色的情緒起伏,還是在生活里照顧好自己的身心,都需要一種自然的、可持續(xù)的節(jié)奏……不是急于求成,而是找到適合自己的方式,慢慢積累、穩(wěn)穩(wěn)前行?!?/p>



這種理念落地為對(duì)消費(fèi)者需求的深度洞察。十年間,中國(guó)健康消費(fèi)完成了從“基礎(chǔ)補(bǔ)充”到“全場(chǎng)景分齡”的演變。而Swisse斯維詩(shī)的回應(yīng)是繪制一幅精細(xì)的需求地圖:從嬰幼兒的早期發(fā)育營(yíng)養(yǎng)、兒童的關(guān)鍵成長(zhǎng)賦能,到青少年沖刺期的“滿電續(xù)航”,再到潮酷青年的“朋克養(yǎng)生”、將保養(yǎng)融入生活方式的“都市新貴”,以及精致媽媽兼顧自我與家庭的營(yíng)養(yǎng)平衡、品質(zhì)精英對(duì)健康管理的長(zhǎng)期投資,直至“樂(lè)活銀發(fā)族”的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充。

在Swisse斯維詩(shī)與中國(guó)市場(chǎng)的故事中,營(yíng)養(yǎng)品轉(zhuǎn)化為了貼合不同生命階段的生活解決方案。



聚力構(gòu)建長(zhǎng)期主義共贏生態(tài)

Swisse斯維詩(shī)中國(guó)十年最值得行業(yè)討論的,或許是它做對(duì)了什么產(chǎn)品、抓住了什么風(fēng)口,更是它構(gòu)建了一種怎樣的商業(yè)生態(tài)。營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)渠道復(fù)雜,品牌與渠道的關(guān)系常常陷入零和博弈。而“聚力共贏 穩(wěn)健增長(zhǎng)”不只是一個(gè)大會(huì)主題,也是一種商業(yè)哲學(xué)的實(shí)踐。

健合集團(tuán)ANC中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁丁雯闡述的合作方針,揭示了這個(gè)生態(tài)的運(yùn)作邏輯:一是以長(zhǎng)期主義為導(dǎo)向,堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)底線,打造經(jīng)得起市場(chǎng)與用戶雙重驗(yàn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;二是構(gòu)建與合作伙伴深度綁定、共贏共生的生態(tài)體系;三是將繼續(xù)以透明、公平、公正的溝通準(zhǔn)則為基礎(chǔ),進(jìn)一步鞏固互信共贏的合作根基。


健合集團(tuán)ANC中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁 丁雯

在消費(fèi)分級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的雙重壓力下,單個(gè)品牌或渠道都難以獨(dú)自應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的復(fù)雜性。Swisse斯維詩(shī)與合作伙伴的關(guān)系,正在從傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈上下游,演變?yōu)楣餐瑧?yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的命運(yùn)共同體。

這種轉(zhuǎn)變的背后,是對(duì)中國(guó)商業(yè)環(huán)境深層變化的敏銳捕捉。當(dāng)流量紅利消退,市場(chǎng)增長(zhǎng)從粗放轉(zhuǎn)向精細(xì),深耕存量、提升運(yùn)營(yíng)效率成為新的生存法則,而深耕的前提正是穩(wěn)定、互信、高效的合作伙伴關(guān)系。

站在十年節(jié)點(diǎn),Swisse斯維詩(shī)面前展開(kāi)的是一幅更加復(fù)雜的航海圖?!癝wisse Mega Brand”戰(zhàn)略的深化意味著從單一成功模式走向多元增長(zhǎng)曲線的探索。這種矩陣式布局體現(xiàn)的是一種戰(zhàn)略韌性,但真正的挑戰(zhàn)在于協(xié)同的深度,如何讓不同定位的品牌在保持獨(dú)立調(diào)性的同時(shí)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)?如何讓龐大的產(chǎn)品矩陣在不同渠道中找到最有效的觸達(dá)路徑?

Swisse斯維詩(shī)合作伙伴體系同樣面臨升級(jí)。從“支持”到“賦能”,從“合作”到“共生”,詞語(yǔ)變化的背后是角色期待的深刻轉(zhuǎn)變。未來(lái)的合作伙伴關(guān)系可能需要更多數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng),當(dāng)Swisse斯維詩(shī)提出“更完善的渠道支持體系”時(shí),它實(shí)際上是在邀請(qǐng)合作伙伴共同設(shè)計(jì)這個(gè)體系的未來(lái)模樣。

健康消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),正在從產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),升級(jí)為生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能夠構(gòu)建更健康、更高效、更具創(chuàng)新活力的商業(yè)生態(tài),誰(shuí)就能夠在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。

Swisse斯維詩(shī)的十年中國(guó)故事,提供了一個(gè)觀察國(guó)際品牌本土化的生動(dòng)樣本。它的特別之處不在于抓住了多少風(fēng)口,而在于在每次轉(zhuǎn)型中都擁有戰(zhàn)略眼光、保持了戰(zhàn)略耐心;不在于創(chuàng)造了多少爆款,而在于構(gòu)建了一套可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造體系。

從抓住時(shí)代機(jī)遇的戰(zhàn)略進(jìn)化,到錨定“三真”內(nèi)核的產(chǎn)品主義與深度洞察,再到構(gòu)建聚力同行的共贏生態(tài),Swisse斯維詩(shī)用十年時(shí)間,在中國(guó)市場(chǎng)完成了一個(gè)國(guó)際品牌從成功登陸到本土引領(lǐng)的完整敘事。這個(gè)故事不僅關(guān)乎一個(gè)品牌的增長(zhǎng),也折射出中國(guó)健康消費(fèi)市場(chǎng)的成熟與演進(jìn),為行業(yè)提供了關(guān)于 “如何與一個(gè)巨大而復(fù)雜的市場(chǎng)共同成長(zhǎng)” 的深刻啟示。

在通往未來(lái)的航道上,Swisse斯維詩(shī)已然駛向遠(yuǎn)洋。

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