近日，中國人壽徐州沛縣支公司收獲了一份來自基層群眾的特殊贊譽(yù)。在沛縣龍固鎮(zhèn)龍東社區(qū)居委會的門前，一面印著“為民辦事效率高 惠民保險(xiǎn)顯真情”的錦旗格外醒目。這面由社區(qū)居民自發(fā)贈送的錦旗，訴說著一段溫暖的理賠佳話，生動詮釋了中國人壽“以人民為中心”的服務(wù)宗旨，彰顯了政企協(xié)同“為民辦實(shí)事”的初心。

錦旗背后，是徐州國壽深耕鄉(xiāng)村、服務(wù)民生的生動縮影。長期以來，徐州國壽積極踐行社會責(zé)任，緊密配合地方政府惠民保險(xiǎn)政策落地，大力推進(jìn)小額保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等普惠型保障產(chǎn)品的推廣與服務(wù)工作。這些“小保單”承載著千家萬戶的安穩(wěn)與幸福，是筑牢民生保障網(wǎng)的重要一環(huán)。

此前，龍東社區(qū)多位參保居民因意外受傷提交理賠申請。公司接到報(bào)案后，第一時(shí)間啟動理賠綠色通道，嚴(yán)格遵循“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，安排專人全程跟進(jìn)資料收集、審核等服務(wù)環(huán)節(jié)，在最短時(shí)間內(nèi)完成理賠款項(xiàng)支付，切實(shí)為廣大居民緩解了經(jīng)濟(jì)壓力、解決了后顧之憂。感念這份及時(shí)的保障與高效的服務(wù)，居民們將錦旗送至龍東社區(qū)居委會，以此表達(dá)對這份“守護(hù)”的認(rèn)可與謝意。

錦旗寄謝意，信賴銘于心。這面滿載認(rèn)可的錦旗，是對徐州國壽傾情服務(wù)、高效理賠的最佳褒獎，更激勵(lì)著全體國壽人不忘初心、砥礪前行。