2025年山西省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定結(jié)果公示，泥屯服務(wù)區(qū)憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平與完善的設(shè)施配置，成功獲評(píng)一級(jí)服務(wù)區(qū)，成為本次山西24對(duì)一級(jí)服務(wù)區(qū)中唯一由非山西交控集團(tuán)管理的服務(wù)區(qū)，為太原西北二環(huán)高速服務(wù)品質(zhì)寫下亮眼注腳。

泥屯服務(wù)區(qū)自投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，始終以“服務(wù)司乘、便捷出行”為核心，在設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理上精耕細(xì)作，構(gòu)建起覆蓋“綜合服務(wù)、安全保障、智慧低碳”的全方位高品質(zhì)服務(wù)體系。在綜合服務(wù)維度，車輛服務(wù)模塊配齊加油站、充電站與車輛維修站，充電設(shè)施實(shí)時(shí)接入“隨手查”平臺(tái)，讓司乘能源補(bǔ)給、車輛檢修“不用等”；零售服務(wù)特設(shè)助農(nóng)興農(nóng)專區(qū)，集中陳列山西老陳醋、平遙牛肉等本地特產(chǎn)及文化旅游產(chǎn)品，既豐富消費(fèi)選擇，更打通地方特色產(chǎn)品外銷渠道，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)便民 + 助農(nóng)增收”的雙重價(jià)值；人性化服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋不同群體，功能齊全的司機(jī)之家提供免費(fèi)洗澡、洗衣、理發(fā)等服務(wù)，母嬰室配齊嬰兒護(hù)理臺(tái)、嬰兒用品架等器具，無(wú)障礙廁所與無(wú)障礙停車位貼心保障特殊需求，咨詢臺(tái)隨時(shí)響應(yīng)問(wèn)詢，交通醫(yī)療急救箱、失物招領(lǐng)服務(wù)與全區(qū)域公共WiFi，更有暖心服務(wù)加持—— 服務(wù)區(qū)提供免費(fèi)就餐、發(fā)放無(wú)門檻優(yōu)惠券，還有“1+5 自由選”模式可供選擇，包含面食、燴菜饅頭、毛巾、紙巾、啤酒等品類，讓出行更具溫度與便捷性。

↑ 泥屯服務(wù)區(qū)司機(jī)之家

在運(yùn)營(yíng)管理與安全、智慧建設(shè)上，服務(wù)區(qū)同樣對(duì)標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)：全公共區(qū)域覆蓋的視頻監(jiān)控系統(tǒng)與24小時(shí)專人值守的監(jiān)控室，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)監(jiān)控、快速響應(yīng)”；可變情報(bào)板動(dòng)態(tài)更新路況、天氣與服務(wù)信息，讓司乘提前掌握出行動(dòng)態(tài)；污水處理設(shè)施規(guī)范運(yùn)行、分類垃圾箱有序擺放，以綠色舉措踐行低碳理念；消防設(shè)施、安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)全覆蓋，搭配應(yīng)急照明與疏散指示系統(tǒng)，從“人防 + 技防”雙重筑牢安全防線。此外，服務(wù)區(qū)還依托太原西北二環(huán)高速的區(qū)位特點(diǎn)，聚焦貨車司機(jī)、短途出行群眾等核心群體需求，通過(guò) 24 小時(shí)安保巡邏強(qiáng)化貨車燃油貨物安全保障，以“同城同價(jià)”的零售商品、合規(guī)透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提升消費(fèi)信任度，最終憑借全方位的硬實(shí)力順利通過(guò)省級(jí)核評(píng)，獲得官方權(quán)威認(rèn)可。

↑ 為司乘提供暖心服務(wù)

泥屯服務(wù)區(qū)獲評(píng)一級(jí)服務(wù)區(qū)，不僅是對(duì)太原西北二環(huán)高速運(yùn)營(yíng)管理能力的肯定，更標(biāo)志著太原西北二環(huán)高速在服務(wù)品質(zhì)上邁入全省先進(jìn)行列。公司將以此次評(píng)級(jí)為契機(jī)，持續(xù)對(duì)標(biāo)一級(jí)服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)區(qū)設(shè)施、提升服務(wù)細(xì)節(jié)，讓泥屯服務(wù)區(qū)成為太原西北二環(huán)高速的“形象窗口”與司乘出行的“暖心驛站”。

來(lái)源 / FM912太原綜合廣播