山西
羅村派出所近日接警，稱天津籍人員董某仲收割玉米時，駕車不慎碾壓了村民張某愛家門口新鋪的水泥路面，雙方交涉因言語不當引發(fā)爭執(zhí)，矛盾逐漸升級。
堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作理念，派出所第一時間聯(lián)動轄區(qū)治保會趕赴現(xiàn)場。治保會人員充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的天然優(yōu)勢，立即上前介入，用接地氣的語言安撫雙方激動情緒，耐心勸導當事人冷靜溝通，有效遏制矛盾進一步激化。
調解過程中，派出所民警與治保會人員分工協(xié)作。民警聚焦事件核心，細致解讀相關法律法規(guī)，告知雙方權利義務；治保會人員依托豐富的基層調解經驗，針對路面維修賠償金額、維修方式等爭議焦點，搭建高效溝通橋梁，反復擺事實、講道理，用群眾聽得懂的話語拆解分歧，積極協(xié)調雙方訴求。經過一個小時耐心細致的聯(lián)合調解，董某仲主動向張某愛致歉，承諾全額承擔路面維修費用，張某愛也對董某仲的無心之失表示理解，雙方握手言和。
此次矛盾糾紛的高效處置，充分彰顯了治保會在基層治理中的前沿陣地作用。羅村派出所將持續(xù)深化“警保聯(lián)動”機制，充分激活基層治理內生動力，切實把矛盾化解在基層、解決在萌芽，全力守護轄區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定。
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