來源：環(huán)球網(wǎng)

為切實減輕企業(yè)經(jīng)營負擔，河南省許昌市建安區(qū)市場監(jiān)督管理局全面推行“首違不罰、輕微免罰”的政策，細化并嚴格執(zhí)行不予處罰、減輕處罰、從輕處罰、不予實施行政強制“四張清單”，讓企業(yè)及經(jīng)營商戶感受到實實在在的政策紅利。

在推行柔性執(zhí)法、強化精準服務的基礎上，建安區(qū)市場監(jiān)管局精準錨定企業(yè)維權與民生保障雙重需求，創(chuàng)新構建“三層聯(lián)動+閉環(huán)運行”工作機制，全力打通企業(yè)維權“堵點”、暢通“渠道”。

針對企業(yè)異地維權難題，該局依托大數(shù)據(jù)技術精準鎖定侵權產(chǎn)品源頭，實現(xiàn)48小時內(nèi)證據(jù)鏈高效對接，為企業(yè)開通維權“綠色通道”，并深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”應用，實時調取電商交易數(shù)據(jù)、固定違法證據(jù)，確保企業(yè)投訴“接訴即辦、快速響應”。

該局還打破12315消費維權平臺與12345政務服務熱線數(shù)據(jù)壁壘，建立民生消費糾紛“優(yōu)先受理、優(yōu)先調查、優(yōu)先處置”的“三優(yōu)先”工作機制，實現(xiàn)群眾訴求、企業(yè)訴求響應無死角、處置無拖延。

據(jù)統(tǒng)計，自2025年1月以來，建安區(qū)市場監(jiān)督管理局共接收投訴舉報件4515件，實現(xiàn)按時初查率100%、按時辦結率100%、舉報按時核查率100%。隨著營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)發(fā)展信心顯著提升。

如今，在建安區(qū)市場監(jiān)督管理局的持續(xù)發(fā)力下，服務效能顯著提升、維權體系不斷完善，規(guī)范有序的市場秩序、持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境，讓越來越多的企業(yè)在建安區(qū)安心經(jīng)營、放心發(fā)展。

接下來，建安區(qū)市場監(jiān)督管理局將在維護企業(yè)權益及營造營商環(huán)境的實踐中，以跨區(qū)域協(xié)作、柔性執(zhí)法、信用監(jiān)管為重要抓手，積極化解企業(yè)發(fā)展中的困難和難題，持續(xù)提升營商環(huán)境的水平，為區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展注入動力。（安程林）