12月18日，針對AI助手“元寶”的爭議，騰訊官方發(fā)布聲明表示，所有帶有“內(nèi)容由AI生成”字樣的評論均由元寶AI自動生成，背后沒有人工運(yùn)營團(tuán)隊(duì)參與。騰訊同時強(qiáng)調(diào)，未帶“內(nèi)容由AI生成”標(biāo)識的回復(fù)則為真人編輯的逐字回復(fù)。

騰訊AI助手“元寶”已全面接入旗下各大核心產(chǎn)品的評論區(qū)。根據(jù)騰訊官方信息，用戶現(xiàn)在可以在微信公眾號、視頻號、QQ瀏覽器、騰訊新聞、QQ音樂、騰訊自選股、騰訊視頻等平臺的評論區(qū)通過“@騰訊元寶”的方式與其互動。元寶的角色正從一個獨(dú)立的AI應(yīng)用，轉(zhuǎn)變?yōu)榍度胗脩羧粘g覽與互動場景的基礎(chǔ)設(shè)施。

更深入的用戶觸達(dá)體現(xiàn)在社交層面。用戶可在微信和QQ中添加元寶為好友，實(shí)現(xiàn)一對一對話。元寶在QQ群聊中支持“一鍵總結(jié)”功能，能在幾秒內(nèi)梳理多達(dá)999+條群消息，直擊信息過載的痛點(diǎn)，提升了工具實(shí)用性。

支撐以上場景廣泛覆蓋的是元寶宣稱的多模態(tài)理解和情緒感知能力。官方資料顯示，元寶能夠“遇圖識圖、遇文讀文、遇梗懂?！保瑢σ曨l、文章進(jìn)行快速總結(jié)，并能洞察用戶提問背后的情緒，進(jìn)行有溫度的回應(yīng)。這使其區(qū)別于早期的機(jī)械問答機(jī)器人，旨在提供更自然、更有價值的互動體驗(yàn)。

在AI生成內(nèi)容監(jiān)管日益重要的當(dāng)下，騰訊也強(qiáng)調(diào)了元寶合規(guī)措施。此前，騰訊元寶團(tuán)隊(duì)已發(fā)布公告，表示依據(jù)《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》，對AI生成內(nèi)容同時添加了顯式標(biāo)識和隱式標(biāo)識，并呼吁用戶在傳播時保持標(biāo)識完整。

在AI Agent（智能體）被視為下一個關(guān)鍵戰(zhàn)役的行業(yè)共識下，微信和QQ作為國民級應(yīng)用，是孵化超級AI入口的最佳土壤。騰訊不遺余力地將元寶融入生態(tài)，旨在培養(yǎng)用戶習(xí)慣，確保騰訊在未來的AI交互時代繼續(xù)保持流量優(yōu)勢。

此外，元寶深入評論區(qū)、群聊等場景，能更直接地收集和理解海量的、真實(shí)的用戶交互數(shù)據(jù)與內(nèi)容偏好。這些數(shù)據(jù)對于持續(xù)優(yōu)化大模型能力、提供更精準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要，形成數(shù)據(jù)與模型效果相互促進(jìn)的飛輪效應(yīng)。

半年報顯示，AI正成為騰訊新的增長引擎。在2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，騰訊將全面開放AI落地能力及優(yōu)勢場景，讓騰訊AI成為各行各業(yè)的提效與增長新引擎。