湖北
波輪洗衣機沒了最核心的動力部件“波輪盤”，還能正常工作嗎？海爾洗衣機的答案是：不僅能，而且更潔凈、更護衣。這背后，是海爾洗衣機“全域ToC”戰(zhàn)略的一次典型實踐：將用戶的清潔痛點，轉(zhuǎn)化為顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新的起點。
12月17日，海爾全球首創(chuàng)頂開新物種“V轉(zhuǎn)子”洗衣機憑借這一顛覆性創(chuàng)新，榮獲“紅頂獎”。獎項的獲得，不僅打破了“波輪洗衣機必須要有波輪盤”的行業(yè)默認(rèn)準(zhǔn)則，更開啟了一場關(guān)于健康洗衣的結(jié)構(gòu)革命。
波輪洗衣機有一個長期未解決的清潔死角：波輪盤與桶底間的那道縫隙。這里極易藏污納垢，成為細(xì)菌滋生的溫床，用戶常常需要費力拆洗或請人上門清潔。
而海爾洗衣機給出的終極答案是“釜底抽薪”：拿掉波輪盤。歷時1000多個日夜的攻堅，海爾首創(chuàng)全密封V轉(zhuǎn)子，從物理結(jié)構(gòu)上根除了藏污納垢的空間。同時，其內(nèi)部借鑒潛水艇密封原理，實現(xiàn)了IP68級動態(tài)密封，確保水流完全無法進入V轉(zhuǎn)子內(nèi)部，真正實現(xiàn)從內(nèi)到外的“全域健康”。
沒有了波輪盤，洗衣動力從何而來，衣物又該如何洗凈呢？V轉(zhuǎn)子創(chuàng)新不間斷“動力搓洗”，配合五維立體水流，衣物在桶內(nèi)多維度翻滾，實現(xiàn)深層潔凈的同時，洗凈比高達(dá)行業(yè)領(lǐng)先的1.12。針對傳統(tǒng)波輪衣物纏繞磨損問題，創(chuàng)新的V轉(zhuǎn)子懸浮洗讓衣物在桶內(nèi)舒展翻滾，將纏繞率和磨損率都控制在8%以內(nèi)，真絲、羊毛等高端面料也能安心機洗。
紅頂獎的認(rèn)可，不僅是對產(chǎn)品創(chuàng)新的褒獎，更是對“全域ToC”戰(zhàn)略的充分肯定。當(dāng)企業(yè)將用戶置于研發(fā)的中心，讓用戶聲音驅(qū)動產(chǎn)品變革時，所創(chuàng)造的已不僅是一臺洗衣機，更是一種“從用戶中來，到用戶中去”的全新洗護體驗。
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