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“這大餅是真香啊！”

當(dāng)年京東首位快遞員萌生去意，

一句堅(jiān)定承諾讓他堅(jiān)守崗位整整十六載。

令人未曾料想的是，如今這位老員工已光榮退休，

劉強(qiáng)東當(dāng)初許下的住房諾言，是否真正落地？

一、001號(hào)員工

1998年，24歲的劉強(qiáng)東帶著多年打工積攢的資金，在北京中關(guān)村租下了一個(gè)不足四平方米的小柜臺(tái)。那里堆滿了光盤、刻錄機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品，門頭簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單寫著“京東多媒體”五個(gè)字——“京”取自當(dāng)時(shí)女友名字中的一個(gè)字，“東”則源于他本人的名字。

劉強(qiáng)東出身于江蘇宿遷的農(nóng)村家庭，是真正從泥土中成長(zhǎng)起來的企業(yè)家。童年時(shí)期家境拮據(jù)，一年難得吃上幾次肉。父親常年在外跑船謀生，母親獨(dú)自拉扯他和妹妹長(zhǎng)大。目睹親人辛勞的身影，他在年少時(shí)便立下志向：唯有讀書才能改變命運(yùn)。

1992年，他以宿遷市高考狀元的身份考入中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系。臨行前，全村鄉(xiāng)親湊出500元現(xiàn)金和76枚雞蛋為他送行。進(jìn)入大學(xué)后，為了減輕負(fù)擔(dān)，他做過抄信封、寫程序等各種兼職。大四那年，他用積蓄盤下一間小餐館嘗試創(chuàng)業(yè)，卻因缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，不到半年便虧損殆盡，不僅血本無歸，還背上了債務(wù)。

這段失敗經(jīng)歷讓他深刻意識(shí)到：僅有激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，經(jīng)營事業(yè)還需懂得人性與規(guī)則。還清欠款后，他重返中關(guān)村，重操舊業(yè)。當(dāng)同行普遍售賣假貨、虛高標(biāo)價(jià)時(shí)，他堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià)、開具正規(guī)發(fā)票。久而久之，顧客口耳相傳：“買光盤找劉強(qiáng)東，絕不踩坑！”

2003年非典暴發(fā)，線下生意陷入停滯。迫于無奈，他將銷售轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)論壇，意外發(fā)現(xiàn)線上訂單量遠(yuǎn)超預(yù)期。這一現(xiàn)象讓他敏銳捕捉到互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。次年，他果斷關(guān)閉所有實(shí)體門店，全身心投入電商領(lǐng)域，正式上線“京東多媒體網(wǎng)”。

初創(chuàng)時(shí)期的公司僅有36名員工，白天負(fù)責(zé)客服接待，夜晚化身倉庫管理員。2007年，劉強(qiáng)東頂住內(nèi)部質(zhì)疑，堅(jiān)決推進(jìn)自建物流體系。彼時(shí)主流電商平臺(tái)均依賴第三方配送，無人理解為何要將資金投向重資產(chǎn)、回報(bào)周期長(zhǎng)的物流建設(shè)。但他深知，極致的配送服務(wù)才是電商競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘。

正是在這一年，京東物流在無錫發(fā)布了第一則招聘公告。金宜財(cái)騎車途經(jīng)街頭，偶然瞥見電線桿上貼著一張醒目的紅紙告示。他曾是安徽農(nóng)村初中畢業(yè)后來到無錫務(wù)工的年輕人，先后在建筑工地搬磚、紡織廠操作機(jī)器，每月收入僅夠維持基本生活。

當(dāng)他趕到應(yīng)聘地點(diǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，所謂的站點(diǎn)不過是臨時(shí)租賃的一個(gè)車庫，屋內(nèi)零散堆放著幾十件包裹。接待他的站長(zhǎng)看起來比他還年輕，整個(gè)上午只有他一人前來應(yīng)征。經(jīng)過簡(jiǎn)短交談后，對(duì)方遞給他一件印有“京東”字樣的紅色制服：

“明天就來上班吧！”

二、一個(gè)承諾

從此，金宜財(cái)成為京東物流編號(hào)001的快遞員。這個(gè)身份不僅是榮譽(yù)象征，更意味著他親身經(jīng)歷了這個(gè)行業(yè)草創(chuàng)階段的艱難困苦。

那時(shí)快遞作業(yè)遠(yuǎn)不如現(xiàn)在便捷高效。許多區(qū)域道路標(biāo)識(shí)不清，手機(jī)導(dǎo)航尚未普及，他只能依靠手寫的地址清單，邊打聽邊蹬著三輪車奔赴郊區(qū)。一些村落車輛無法駛?cè)?，他就把貨物扛在肩上，徒步走上一兩里泥路完成投遞。

支付環(huán)節(jié)同樣棘手。彼時(shí)電子支付尚未興起，貨到付款仍是主流方式。由于多數(shù)客戶家中沒有POS機(jī)，他必須隨身攜帶一臺(tái)沉重的刷卡設(shè)備，一天奔波下來，肩膀酸痛難忍。

更考驗(yàn)體力的是所運(yùn)送的商品類型——大家電與數(shù)碼產(chǎn)品占比較高。洗衣機(jī)、電視機(jī)這類大件商品，往往需要他獨(dú)自搬運(yùn)上下樓。遇到無電梯的老式居民樓，更是對(duì)體能的極限挑戰(zhàn)。盡管如此，他每月到手工資不過三千元左右，在一線城市勉強(qiáng)維生。

除了身體上的勞累，心理壓力也不容忽視。一次，一位長(zhǎng)期購買營養(yǎng)品的老顧客收貨后直接投訴其售賣假貨，令金宜財(cái)驚慌失措。經(jīng)反復(fù)溝通才得知，原來是廠家更新了包裝與配方，導(dǎo)致外觀差異引發(fā)誤會(huì)。

雖是烏龍事件，但類似情況頻發(fā)，讓他內(nèi)心倍感委屈。日積月累，離職念頭悄然滋生。終于有一天，他向主管提交了辭職申請(qǐng)——每日風(fēng)塵仆仆，收入?yún)s不見顯著提升，更別提在北京安家置業(yè)、改善家人生活的夢(mèng)想。

消息很快傳到了劉強(qiáng)東耳中。彼時(shí)京東物流尚處起步階段，一線人手本就緊張，而金宜財(cái)作為元老級(jí)員工，其離開不僅影響人力配置，更可能動(dòng)搖團(tuán)隊(duì)信心。

于是劉強(qiáng)東親自出面挽留，并作出鄭重承諾：只要你堅(jiān)持干滿五年，公司一定助你實(shí)現(xiàn)買房愿望。2017年，他在央視《遇見大咖》節(jié)目中再次強(qiáng)調(diào)：凡是在京東工作五年以上的基層員工，理應(yīng)有能力攢夠首付款。

這番話重新點(diǎn)燃了金宜財(cái)?shù)男判?。他選擇留下，繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待每一單配送、每一位客戶。因其服務(wù)態(tài)度始終熱情周到，多次榮獲“優(yōu)秀員工”稱號(hào)，薪資也逐步上調(diào)，公司還為他辦理了五險(xiǎn)一金，提供了穩(wěn)定的社會(huì)保障。

三、兌現(xiàn)了嗎

2024年，61歲的金宜財(cái)正式告別工作崗位，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)十六年的京東職業(yè)生涯。作為公司歷史上第一位快遞員，他的故事被廣泛傳頌。人們至今仍在追問：當(dāng)年劉強(qiáng)東的承諾，最終有沒有兌現(xiàn)？

回望當(dāng)初加入京東物流的日子，他每天騎行穿梭于無錫的大街小巷，月薪僅兩三千元。但劉強(qiáng)東曾對(duì)早期團(tuán)隊(duì)說過一句話：“只要踏實(shí)肯干，公司絕不會(huì)虧待你們?！毖哉Z樸實(shí)，卻深深烙印在他心中。

隨著京東逐年壯大，他的生活也在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。工資穩(wěn)步增長(zhǎng)至七八千元，企業(yè)依法繳納社保公積金，每逢節(jié)日都有慰問禮品與補(bǔ)貼發(fā)放。更讓他感動(dòng)的是，京東始終善待資深員工，不因年齡增長(zhǎng)而輕易淘汰，這份尊重讓他倍感安心。

有了穩(wěn)定的收入來源，金宜財(cái)開始規(guī)劃人生大事。2013年，經(jīng)過與家人商議，他在無錫購置了一套面積不大的住宅。首付款來自四年多來的工資積累、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)以及公司推出的住房支持計(jì)劃。之后他又添置了一輛國產(chǎn)轎車，雖不算豪華，但足以滿足全家日常出行所需。

有人評(píng)價(jià)說，金宜財(cái)能安居樂業(yè)全靠個(gè)人奮斗。這話沒錯(cuò)，但他自己清楚：若沒有京東這個(gè)平臺(tái)，沒有這份持續(xù)增長(zhǎng)且有保障的工作，像他這樣學(xué)歷普通、毫無背景的勞動(dòng)者，很難在短短數(shù)年內(nèi)站穩(wěn)腳跟。京東給予的不只是薪酬，更是一條通往安穩(wěn)生活的路徑。

如今，001號(hào)快遞員的職業(yè)旅程畫上句點(diǎn)，但仍有成千上萬名快遞員在路上奔忙。他們中許多人正通過這份職業(yè)供養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人、實(shí)現(xiàn)平凡卻真實(shí)的生活理想。企業(yè)與員工之間，或許不只是雇傭關(guān)系，更是一種彼此成就的命運(yùn)聯(lián)結(jié)。

退休后的金宜財(cái)打算回到老家種菜養(yǎng)花，陪伴孫子成長(zhǎng)。

他表示，在京東工作的這些年內(nèi)心始終踏實(shí)，

而這種踏實(shí)感，或許正是無數(shù)普通人最渴望擁有的職場(chǎng)歸屬。

對(duì)于這段經(jīng)歷，您有何看法？

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信息來源：

1.搜狐網(wǎng)：京東001號(hào)快遞員已退休，勤懇工作16年，劉強(qiáng)東承諾的房給了嗎？

2.極目新聞：京東物流001號(hào)小哥金宜財(cái)退休，他見證了快遞業(yè)的傳奇