12月23日晚，京東就法國巴黎地區(qū)倉庫遭遇盜搶一事向上證報等媒體作出回應(yīng)，明確北京時間12月22日發(fā)生的盜搶事件中，涉事倉庫已恢復(fù)正常運營，同時否認部分外媒報道的“超3億元人民幣損失”說法，強調(diào)相關(guān)數(shù)據(jù)與實際情況存在較大出入。目前，法國當?shù)鼐揭呀槿氚讣{(diào)查，具體失竊細節(jié)仍在進一步核實中。

據(jù)此前外媒消息，京東位于法國塞納-圣但尼省的倉庫于當?shù)貢r間12月21日晚至22日凌晨遭遇大規(guī)模盜搶。有報道稱，竊賊通過撬開倉庫大門進入，破壞監(jiān)控攝像頭并利用警報系統(tǒng)失效的漏洞作案，共盜走超過5萬臺3C數(shù)碼設(shè)備，包括手機、電腦和平板電腦等，按市場估值損失約3700萬歐元（折合人民幣3.06億元），涉及倉庫內(nèi)三十個托盤的貨物。不過，這一說法未得到京東官方確認。

京東在回應(yīng)中著重提及“全球織網(wǎng)計劃”的推進情況，稱近年來已在全球23個國家和地區(qū)建設(shè)超130個各類型海外倉，所有海外業(yè)務(wù)均遵循當?shù)胤煞ㄒ?guī)合規(guī)運營。此次涉事的巴黎倉庫是京東在歐洲布局的重要物流節(jié)點之一，主要服務(wù)法國及周邊國家的電商訂單配送。京東強調(diào)，將以此次事件為契機，進一步升級全球海外倉的安防體系，包括強化監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定性、優(yōu)化警報響應(yīng)機制等，避免類似事件再次發(fā)生。

對于外界關(guān)注的失竊損失爭議，京東未披露具體失竊物品數(shù)量及金額，但明確指出“重大損失數(shù)據(jù)”存在偏差，暗示實際損失遠低于外媒估算的3.06億元。法國警方打擊團伙犯罪大隊（BRB）目前主導(dǎo)案件調(diào)查，初步判斷此次盜搶可能為有組織犯罪行為，作案手法專業(yè)，不排除團伙長期踩點的可能性。截至發(fā)稿，警方尚未公布嫌疑人線索及作案動機。

此次事件引發(fā)外界對中國電商海外倉儲安全的關(guān)注。京東表示，將持續(xù)建設(shè)“超級供應(yīng)鏈”，在保障物流效率的同時，加強與當?shù)匕脖C構(gòu)、警方的協(xié)作，為全球用戶和企業(yè)提供更穩(wěn)定的物流服務(wù)。目前，涉事倉庫的訂單配送已逐步恢復(fù)正常，未對當?shù)叵M者購物體驗造成大規(guī)模影響。