商悟社｜張志雪

你是不是早就煩透了？打開購物App，彈窗廣告像蒼蠅一樣趕不走，想找件衣服要翻幾十頁，搜“冬季保暖”出來一堆不相干的東西，網(wǎng)購衣服更是開盲盒——賣家秀仙氣飄飄，買家秀慘不忍睹，退貨運費都能買杯奶茶了！

但今天京東剛上線的“京東AI購”App，可能真要顛覆咱們的購物習(xí)慣了。經(jīng)過我和多位媒體同行實測，這玩意兒不是“偽AI”，是真的把購物做成了“聊天式省心局”。

打開App第一眼就驚了：沒有鋪天蓋地的大促Banner，沒有層層嵌套的分類菜單，整個界面就一個簡潔的對話框，干凈得像剛出廠的新手機(jī)?，F(xiàn)在的AI產(chǎn)品好像都離不開對話框，但京東這次把“減法”做到了極致——你不用摳關(guān)鍵詞，不用選分類，跟聊天似的隨口說一句“冬天要穿的加厚外套，顯瘦款”，AI立馬就懂，還會像貼心導(dǎo)購似的補(bǔ)充：“給你找了3款熱門款，有防風(fēng)面料的，還有可拆卸毛領(lǐng)的，性價比都挺高”。我同事試了句“辦公室加餐的健康零食”，它直接推薦了無糖堅果、全麥面包，連搭配的無糖氣泡水都一起安排上了，比閨蜜還懂你。

更絕的是兩個“寶藏功能”：一個是“靈感空間”，完全不按品類分類，全靠場景和節(jié)日湊局。臨近元旦就推“新年掛飾+養(yǎng)生雜糧禮盒”，加班黨能刷到“便攜小食+護(hù)腰靠墊”，連“媽媽味道的家常菜食材包”這種暖心組合都有，徹底解決了“不知道買啥”的選擇困難癥。另一個是AI試穿，上傳一張全身照，選好衣服幾秒鐘就能生成試穿效果，衣服的褶皺、光影、貼合度都很逼真，雖然有點輕微高P感，但用來判斷款式和尺碼完全夠用，再也不用賭“買家秀=賣家秀”了，退換貨率估計得降一大截。

而且越用越上癮——你瀏覽幾次零食，它就給你推童年愛吃的字母餅干、無骨雞爪；家里有娃的話，樂高積木、嬰兒恒溫調(diào)奶器會自動找上門。不過價格很“京東”：母嬰用品性價比突出，但部分零食單價偏高，比如221元的酸辣無骨雞爪，追求極致低價的可能要斟酌，但圖省心的人真的會愛。

說真的，京東AI購不是簡單加個AI功能，而是戳中了當(dāng)下消費者的核心痛點：我們早就厭倦了被流量和廣告裹挾的購物，想要的是“我要啥，你直接給我”的高效體驗。根據(jù)Riskified的報告，現(xiàn)在全球73%的消費者都在用AI輔助購物，70%的人愿意讓AI代買，這說明“智能代理購物”已經(jīng)不是趨勢，是正在發(fā)生的事實。而京東背靠自研的言犀大模型和Oxygen零售AI架構(gòu)，把供應(yīng)鏈優(yōu)勢和AI結(jié)合，相當(dāng)于給購物裝了個“智能大腦”，這波操作確實穩(wěn)。

對消費者來說，變化是實打?qū)嵉模嘿徫飼r間被壓縮（實測找小眾商品比傳統(tǒng)搜索省80%時間）、決策成本降低（AI幫你比價、挑參數(shù)）、體驗更有溫度（場景化推薦比冰冷的商品列表貼心）。但更值得關(guān)注的是，這款A(yù)pp背后藏著3個普通人也能蹭的新商機(jī)：

第一個是AI購物適配服務(wù)商?，F(xiàn)在中小商家還沒摸清AI推薦的邏輯，誰能幫商家優(yōu)化商品標(biāo)簽、寫符合AI理解的商品描述（比如突出場景化賣點“辦公室加餐”“冬季防寒”），誰就能搶占先機(jī)。就像當(dāng)年電商興起時的代運營一樣，未來會有一批“AI購物代運營”，幫商家對接京東的推薦算法，提升曝光率。

第二個是商品數(shù)據(jù)標(biāo)注與場景化內(nèi)容商。AI推薦的精準(zhǔn)度靠數(shù)據(jù)喂養(yǎng)，京東的“靈感空間”需要海量場景化數(shù)據(jù)支撐（比如“臘八節(jié)養(yǎng)生”“露營便攜”），這就需要人把商品和具體場景綁定，做精細(xì)化標(biāo)注。另外，AI試穿功能需要高質(zhì)量的衣物3D模型，專門做電商商品3D建模、試穿效果優(yōu)化的團(tuán)隊，會成為香餑餑。

第三個是節(jié)日/場景化營銷服務(wù)商。京東AI購把“節(jié)日營銷”做成了核心功能，未來商家會更需要針對性的節(jié)日禮盒設(shè)計、場景化組合套餐（比如“新年送禮三件套”“加班能量包”）。誰能快速響應(yīng)節(jié)日熱點，幫商家打造適配AI推薦的組合商品和營銷文案，誰就能分一杯羹。而且依托京東的物流優(yōu)勢，做“即時場景禮品”配送服務(wù)，比如元旦當(dāng)天急送的裝飾禮盒，也會有大市場。

其實這背后是整個電商行業(yè)的大趨勢：從“流量驅(qū)動”變成“智能驅(qū)動”。研報顯示，AI能讓商家廣告ROI提升12%，新品破零速度快30%，而消費者用AI購物能省一半決策時間。京東AI購不是孤例，而是行業(yè)變革的信號——未來購物，拼的不是誰的廣告多，而是誰的AI更懂用戶，誰能幫用戶省時間、少踩坑。

當(dāng)然現(xiàn)在它也有小缺點，比如部分商品價格偏高，AI試穿的細(xì)節(jié)還有優(yōu)化空間，但瑕不掩瑜。對我們普通人來說，終于有了一個能“好好購物”的App；對創(chuàng)業(yè)者和商家來說，這波AI購物的風(fēng)口，可比當(dāng)年的直播帶貨更持久、更實在。

你準(zhǔn)備好跟“廣告轟炸式購物”說再見了嗎？你覺得AI購物還能催生出哪些新機(jī)會？歡迎在評論區(qū)聊聊～

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