近日，Reddit網(wǎng)友爆料稱，其在新年前夕訂購(gòu)的海盜船VENGEANCE a5100游戲整機(jī)訂單被官方取消，隨后同款產(chǎn)品價(jià)格從3499美元上漲到4299美元，漲價(jià)了800美元，引發(fā)外界對(duì)“先取消訂單再漲價(jià)”的質(zhì)疑。

據(jù)這名網(wǎng)友描述，他以3499美元的價(jià)格下單了一臺(tái)VENGEANCE a5100作為新年禮物。下單后，海盜船方面已向其發(fā)送正式發(fā)票（Invoice），訂單狀態(tài)一度顯示正常，消費(fèi)者也因此認(rèn)為交易已經(jīng)確認(rèn)完成。

然而僅過了一天，玩家在查收郵件時(shí)發(fā)現(xiàn)，海盜船在未給出任何明確理由的情況下，主動(dòng)取消了訂單。更令其不滿的是，當(dāng)他嘗試重新下單同款配置時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品價(jià)格已被上調(diào)至4299美元，漲幅高達(dá)800美元。

這名玩家由此懷疑，海盜船取消訂單的真實(shí)原因，正是為了配合隨后進(jìn)行的價(jià)格上調(diào)，而并非庫(kù)存、支付或其他技術(shù)問題。他表示，這種行為“令人極度惱火且對(duì)消費(fèi)者不公平”，尤其是在訂單已經(jīng)確認(rèn)并開具發(fā)票的前提下。

他還指出，3499美元的原價(jià)正好處于其預(yù)算范圍內(nèi)，而新的價(jià)格已完全超出承受能力，這也意味著他短期內(nèi)將無(wú)法購(gòu)入一臺(tái)性能滿足需求的高端PC。

這名Reddit網(wǎng)友發(fā)帖說：

“大家好。我昨天訂購(gòu)了一臺(tái)VENGEANCE a5100作為新年禮物。下單時(shí)價(jià)格是3499美元，在我的預(yù)算范圍內(nèi)。他們給我發(fā)了發(fā)票，我以為一切都搞定了。

但是今天我查看郵件時(shí)發(fā)現(xiàn)，海盜船竟然無(wú)故取消了我的訂單。當(dāng)我再次嘗試訂購(gòu)?fù)慌_(tái)電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格從3499美元漲到了4299美元。

我認(rèn)為他們?nèi)∠业挠唵握且驗(yàn)闈q價(jià)，這實(shí)在是令人惱火和不公平，作為消費(fèi)者，我恐怕短期內(nèi)是買不到一臺(tái)性能足夠強(qiáng)大的電腦了?！?/p>

對(duì)此，海盜船方面已作出正式回應(yīng)，稱事件并非惡意漲價(jià)，而是“一次誤會(huì)”。

海盜船表示，該名消費(fèi)者于12月31日在官網(wǎng)下單時(shí)，訂單被其反欺詐系統(tǒng)標(biāo)記為異常，因此被系統(tǒng)自動(dòng)取消。與此同時(shí)，1月1日新年假期促銷活動(dòng)結(jié)束，VENGEANCE a5100的價(jià)格也隨之恢復(fù)為正常售價(jià)，這才出現(xiàn)了消費(fèi)者看到的“重新下單價(jià)格暴漲”情況。

針對(duì)消費(fèi)者的不滿，海盜船方面確認(rèn)，已經(jīng)與該客戶取得直接聯(lián)系，并明確表示將繼續(xù)按照原先的促銷價(jià)3499美元履行訂單，同時(shí)會(huì)確保該訂單不會(huì)再次被風(fēng)控系統(tǒng)錯(cuò)誤攔截。