遼寧
方大集團(tuán)東北制藥人力資源部經(jīng)辦員張娜的辦公室里一直放著兩只大拉桿箱，“過去給員工辦理退休手續(xù)，我要用這兩個大拉桿箱裝著厚厚的檔案到人社部門，往返多個窗口，反復(fù)溝通補(bǔ)件?！?/p>
2025年年底，這兩只大拉桿箱退休了。
2025年12月30日，沈陽市人力資源和社會保障局養(yǎng)老保險處的工作人員一行走進(jìn)東北制藥，開展退休審批現(xiàn)場辦公暨座談活動，將政務(wù)服務(wù)“窗口”直接搬到企業(yè)一線，讓員工退休辦理實現(xiàn)從“多頭跑、反復(fù)補(bǔ)”到“一站辦、一次成”。
當(dāng)天，針對檔案出生時間與身份證信息不一致、調(diào)轉(zhuǎn)材料缺失等退休辦理常見堵點，人社局審批工作人員現(xiàn)場進(jìn)行政策解讀并逐一解決，全程高效順暢。
“現(xiàn)在人社部門上門服務(wù)，問題當(dāng)場解決，業(yè)務(wù)一次辦成。再也不用拎著大箱子滿街跑了?！睆埬鹊母锌?，說出了政企協(xié)同服務(wù)帶來的實效，也印證了“下沉式”政務(wù)服務(wù)的政務(wù)溫度。
“此次人社局‘下沉’辦公，不僅為企業(yè)員工帶來了“零距離”便捷服務(wù)，更搭建起政企深度交流的堅實橋梁?！鄙蜿柺腥松缇制髽I(yè)養(yǎng)老保險處副處長齊衛(wèi)軍說。
“‘現(xiàn)場辦公+政策解讀+互動問答’的服務(wù)模式帶給我們的不僅僅便利，更能夠提升公司人力資源團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平，后續(xù)會持續(xù)釋放出政企協(xié)同的疊加紅利?！睎|北制藥人力資源部負(fù)責(zé)人范迪說。
來源：人民網(wǎng) - 遼寧頻道
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