最近，演員閆學(xué)晶的一場(chǎng)直播，可算是把自己和代言品牌一起架在了火上烤。一句“兒子一部戲就掙幾十萬(wàn)”養(yǎng)家壓力大，直接點(diǎn)燃了網(wǎng)友的怒火，連帶她代言的調(diào)味品品牌“佐香園”也遭了殃，直播間被“抵制”刷屏，產(chǎn)品被緊急打碼，品牌方火速回應(yīng)：法務(wù)部正在評(píng)估代言合同！

這場(chǎng)風(fēng)波的起點(diǎn)，是閆學(xué)晶在直播中大倒苦水。她算了一筆賬：兒子年收入“也就幾十萬(wàn)”，但全家一年開(kāi)銷高達(dá)80到100萬(wàn)，不這樣就“家庭無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)”。這番“凡爾賽式哭窮”瞬間捅了馬蜂窩。在普通人看來(lái)，年入幾十萬(wàn)已是妥妥的高收入，這番言論被批嚴(yán)重脫離現(xiàn)實(shí)，是“何不食肉糜”的當(dāng)代演繹。

爭(zhēng)議發(fā)酵后，閆學(xué)晶疑似用“酸黃瓜”一詞暗諷批評(píng)者，更是火上澆油，被指態(tài)度傲慢、不知反省。網(wǎng)友的怒火迅速?gòu)乃齻€(gè)人蔓延到了其商業(yè)代言上。

閆學(xué)晶是東北調(diào)味品品牌“佐香園”的長(zhǎng)期代言人，主打產(chǎn)品正是黃豆醬、老陳醋等家常品類。事件爆發(fā)后，大批網(wǎng)友沖進(jìn)佐香園直播間和社交賬號(hào)，刷屏要求“更換代言人”，并喊出“不換人不購(gòu)買(mǎi)”的口號(hào)。更有情緒激動(dòng)的消費(fèi)者，曬出了丟棄家中佐香園產(chǎn)品的視頻，用行動(dòng)表達(dá)抵制。

直播間里，“不終止合作銷量下降四分之三”的留言格外刺眼。面對(duì)洶涌的輿情，佐香園銷售部于1月5日緊急回應(yīng)，稱“法務(wù)部正在評(píng)估代言合同”，一切需等官方說(shuō)明。而行動(dòng)比聲明更快，佐香園直播間已經(jīng)迅速對(duì)涉及閆學(xué)晶形象的產(chǎn)品海報(bào)和視頻進(jìn)行了打碼處理，這波“切割”操作可謂相當(dāng)果斷。

這場(chǎng)鬧劇，看似是明星一句不當(dāng)言論引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，實(shí)則暴露了品牌代言合作的深層風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)代言人的個(gè)人言行與大眾情感嚴(yán)重脫節(jié)，甚至引發(fā)公憤時(shí)，其代表的品牌形象便會(huì)迅速被反噬。佐香園作為面向大眾家庭的消費(fèi)品，其品牌信譽(yù)與路人緣至關(guān)重要，如今被拖入這場(chǎng)“共情危機(jī)”，銷量與口碑遭受的雙重打擊恐怕難以估量。

從“酸黃瓜”到“打碼處理”，閆學(xué)晶的這場(chǎng)直播，酸掉的恐怕不只是網(wǎng)友的觀感，更是真金白銀的商場(chǎng)銷量。品牌方的評(píng)估結(jié)果會(huì)如何？下一次，明星對(duì)著鏡頭訴苦前，是不是也該先掂量掂量，自己代言的“鍋”，還端不端得穩(wěn)？

編輯：文小娛