“您好，這里是體彩中心，本次來電是恭喜貴站喜中大樂透一等獎，請盡快查找中獎人并通知領獎。”在近日一個原本平靜的上午，河北唐山1302012345號體彩店的電話鈴聲響起，銷售員趙玉梅的心瞬間被這突如其來的喜訊點燃，激動不已。

放下電話，趙玉梅立刻投入到緊張的查找之中。她反復翻閱前一日的銷售記錄，逐張核對彩票號碼，不放過任何一個細節(jié)。時間在她的專注中悄然流逝，但她心中只有一個信念：一定要找到中獎者。

經過近一天的苦苦搜尋，趙玉梅終于鎖定了中獎者。當她滿懷欣喜地聯系這位幸運兒時，卻遭遇了意想不到的波折。中獎者說：“我中獎了？沒騙我吧？我買的隨機號?。《也势币呀浫恿?。”那一刻，趙玉梅的心仿佛沉入谷底，但隨即又涌起一股不服輸的勁頭：“扔哪兒了？咱們去找！”中獎者這才回憶起來，當時以為沒中獎，隨手把彩票丟在了店里。

幸運的是，這家店一直堅守著對購彩者負責的態(tài)度，將購彩者丟棄的廢票保留兩天，所有廢票都整齊地存放在固定的箱子里。這不僅是對購彩者權益的保障，更是趙玉梅對“責任彩票”理念的執(zhí)著堅守。

得知彩票被丟棄后，體彩中心工作人員迅速趕到店里。大家立刻翻找那個價值“千萬”的廢票箱。廢票堆積如山，他們一張張仔細查看。終于，在無數廢票中，那張幸運的彩票重現眼前。趙玉梅激動得幾乎要跳起來，中獎者得知消息后更是語無倫次，連連向大家道謝。最終，中獎者順利領回了獎金。那一刻，趙玉梅深感作為一名體彩銷售員的榮耀與責任。這次經歷讓她領悟到，“責任彩票”絕非一句空洞的口號，而是對購彩者實實在在的承諾。

在日常工作中，這樣的故事還有很多。記得有位顧客曾盲目追號，一次投入上千元購買排列3。趙玉梅看在眼里，急在心里，耐心勸阻道：“別急，我教您合理控制投入，兼顧中獎概率?！逼鸪?，男士誤以為趙玉梅看不起他，滿臉不悅。但趙玉梅沒有放棄，一次又一次地與他溝通，用真誠和專業(yè)知識慢慢打動了他。漸漸地，這位顧客學會了理性購彩，如今成了店里的忠實購彩者。

還有一位暴雨夜沖進店里的小伙子，攥著工資要買整本即開票。趙玉梅見狀，立刻遞上一杯熱茶，指指墻上“理性購彩”的標語，溫和地說：“小兄弟，別著急，先暖暖手。”隨著句句勸導，打消了他非理性的沖動。后來，小伙子成了常客，每次只買十元。結婚時，他還特意送來喜糖，與趙玉梅分享這份喜悅。

正是這些溫暖的瞬間，讓“責任彩票”從理念化為實實在在的行動。它如同一盞明燈，照亮了趙玉梅前行的道路，也溫暖了每一位走進店里的人。

來源：河南體彩