近期，貴金屬行情持續(xù)走高，白銀、黃金等產品價格不斷刷新高位。與此同時，在短視頻平臺的直播間里，“白菜價”的“足銀9999”、“四個九純銀”、“假一賠十”的銀條、元寶卻頻頻出現(xiàn)，吸引大量消費者下單。

多位消費者反映，這些直播間售賣的所謂“純銀”產品，價格遠低于國際銀價，收貨后卻被檢測為鋅、鎳等合金，甚至連隨貨附帶的“鑒定證書”也疑點重重。

在白銀市場價已經達到12元每克的情況下，100克白銀的成本理應在1200元左右。然而某直播間售賣的一款100克銀條售價僅為69.9元，價格明顯不合理。

當顧客點擊商品鏈接仔細查看，發(fā)現(xiàn)商品材質標注為（鋅）電鍍銀工藝品，而后在直播間提出質疑后，被踢出了直播間。

在多個社交平臺和投訴渠道上，也有不少消費者表示自己也買到了與直播間宣傳不符的貴金屬制品，并曬出燒制、稱重、密度測試等檢測過程，而這些相關直播間很快便下架，店鋪顯示暫停營業(yè)，原有商品鏈接無法再打開，后續(xù)維權難度較大。

記者注意到，這類直播間往往具有相似特征：直播中只反復強調足銀、四個九，但商品詳情頁要么表述模糊，要么僅在角落標注銀工藝制品，并未清晰說明材質和工藝。

除材質問題外，不少消費者還反映，這類產品往往隨附所謂的鑒定證書，看似增加了可信度，實則不然。調查中發(fā)現(xiàn)，網絡上幾毛錢甚至一元錢就可以定制一張檢測證書。證書內容、純度、編號乃至二維碼查詢頁面均可隨意修改。

當店鋪遭到消費者投訴后，店鋪會迅速下架相關商品鏈接，隨即顯示暫停營業(yè)，但不久后又以新的賬號、新的名稱重新出現(xiàn)，甚至刻意使用“老鳳凰”“風祥”等字樣，蹭知名品牌名稱混淆視聽。

總體來看，目前在短視頻平臺上違法營銷的行為仍然屢禁不絕。根據平臺違規(guī)細則，此類行為已構成材質虛假宣傳，即商品實際材質與直播宣傳或詳情頁信息不一致。貴金屬直播亂象的治理，不僅需要平臺加強審核，更需要對材質虛假和證書造假等行為追根溯源，提高違法成本。

同時也提醒消費者，在購買貴金屬產品時，應對明顯低于市場價的商品保持警惕，留存直播錄屏、聊天記錄和訂單信息，仔細核查鑒定證書及計價方式。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時投訴并保存證據，依法維護自身權益。

編輯: 張博忺