關(guān)注吳大爺二三事，一起共同成長(zhǎng)

知識(shí)分享 丨生活感悟

學(xué)習(xí)思考，尋找自我。

大家好，我是滿(mǎn)肚子雞湯的吳大爺，一個(gè)天天在鍵盤(pán)上敲打心靈，喜歡給人講知識(shí)講故事的男人。

在互聯(lián)網(wǎng)江湖中，

我們見(jiàn)過(guò)太多“一言堂”的老板，

也見(jiàn)過(guò)太多“諸侯割據(jù)”的部門(mén)。

很多人把“制衡”理解為宮斗劇里的帝王心術(shù)，

甚至覺(jué)得那是管理者的陰暗手段。

但瑞·達(dá)利歐在《原則》中給出了一個(gè)更現(xiàn)代、更冰冷的解釋?zhuān)?/p>

治理是一套監(jiān)督系統(tǒng)，它的唯一目的是清除表現(xiàn)不佳的員工和運(yùn)行不利的流程。

如果沒(méi)有好的治理，再偉大的愿景、再聰明的員工，

最終都會(huì)在幽暗的人性博弈中消耗殆盡。

一、很多公司不是死在業(yè)務(wù)上，而是死在“沒(méi)人敢管事”

這些年我有一個(gè)越來(lái)越清晰的感受：

治理不好，前面說(shuō)的一切管理方法，都是空談。

流程也好，文化也好，激勵(lì)也好，

只要公司缺乏真正有效的治理，它們都會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻失靈。

如果你的公司沒(méi)有好的治理，

我之前說(shuō)的這么多事情就都不會(huì)起作用。

治理是一套監(jiān)督系統(tǒng)，

能夠把表現(xiàn)不佳的員工、運(yùn)行不利的流程清除掉。

很多人一聽(tīng)“治理”，

下意識(shí)就覺(jué)得是冷冰冰的控制、束縛、內(nèi)耗。

但現(xiàn)實(shí)恰恰相反沒(méi)有治理的組織，才是最容易失控的。

二、權(quán)力一旦出現(xiàn)，就必須伴隨制衡

我越來(lái)越相信一句話(huà)：

人性，是經(jīng)不起長(zhǎng)期無(wú)監(jiān)督權(quán)力考驗(yàn)的。

不是誰(shuí)壞，而是人性本身就有幽暗面。

書(shū)里說(shuō)得毫不留情：

即便是最仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者，也存在獨(dú)裁的傾向。

這句話(huà)很容易被誤解成“老板都不是好人”，

但它真正的意思是權(quán)力會(huì)自然地膨脹。

所以才有這條鐵律：

為了取得成功，所有機(jī)構(gòu)都必須建立制衡機(jī)制。

制衡不是為了互相拆臺(tái)，

而是為了讓權(quán)力在軌道上運(yùn)行。

給一個(gè)人權(quán)力，

就必須同時(shí)給他清晰的責(zé)任、可被審視的結(jié)果、可被糾偏的機(jī)制，

否則遲早出事。

三、“沒(méi)有你不行”的公司，其實(shí)已經(jīng)很危險(xiǎn)了

很多公司愛(ài)講一句話(huà)：“體系大于個(gè)人�！�

這句話(huà)在大多數(shù)情況下是對(duì)的，

但現(xiàn)實(shí)正在變得復(fù)雜。

要確保公司里沒(méi)有任何人比體系更強(qiáng)大，

也沒(méi)有任何人重要到不可替代。

為什么這句話(huà)重要？

因?yàn)橐坏┠硞�(gè)人凌駕于體系之上，治理就失效了。

但現(xiàn)實(shí)中，黑天鵝已經(jīng)出現(xiàn)了。

比如頭部電商主播、頂級(jí)銷(xiāo)售、超級(jí)IP，

他們的影響力，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了組織本身。

這時(shí)候，“體系大于個(gè)人”就變成了一句自欺欺人的口號(hào)。

公司如果既依賴(lài)你，又制衡不了你，

那就等于把自己的命門(mén)交了出去。

四、諸侯割據(jù)，比能力不足更致命

還有一種組織病，我見(jiàn)過(guò)太多次：諸侯割據(jù)。

當(dāng)心出現(xiàn)諸侯割據(jù)。

表面看，是一個(gè)部門(mén)特別有凝聚力；

實(shí)際上，是只認(rèn)部門(mén)老大，不認(rèn)公司。

這種情況最明顯的特征是：

1.老大一走，一個(gè)部門(mén)跟著走

2.部門(mén)KPI優(yōu)先于公司目標(biāo)

3.信息只在小圈子里流轉(zhuǎn)

短期看效率很高，

長(zhǎng)期看，對(duì)公司是結(jié)構(gòu)性傷害。

因?yàn)橹艺\(chéng)的對(duì)象一旦錯(cuò)位，

組織就開(kāi)始分裂。

五、制衡不是帝王心術(shù)

說(shuō)到制衡，我必須吐槽一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

很多一言堂老板，把制衡玩成了帝王心術(shù)。

嘴上說(shuō)制衡，實(shí)際干的是制造內(nèi)斗、分化員工、讓所有人相互牽制，卻對(duì)自己不透明。

這種“制衡”，不是現(xiàn)代公司治理，而是封建殘余。

明明是互惠互利的雇傭關(guān)系，非要包裝成：

“感恩我”“知遇之恩”“沒(méi)有我你什么都不是”。

壞透了。

真正的制衡是規(guī)則對(duì)所有人一視同仁，

而不是老板凌駕于規(guī)則之上。

六、一言堂最大的風(fēng)險(xiǎn)，是認(rèn)知的天花板

一言堂老板還有一個(gè)共同特點(diǎn)，極度相信自己的判斷。

他們常說(shuō)的話(huà)包括：“你們的認(rèn)知跟不上我”、“你們只看到局部”、“大方向我來(lái)定”。

短期看，很爽；

長(zhǎng)期看，必翻車(chē)。

因?yàn)閷?duì)一個(gè)人過(guò)度依賴(lài)，

會(huì)造成關(guān)鍵人物風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法實(shí)施充分制衡。

沒(méi)有人什么都會(huì)。

當(dāng)所有決策都依賴(lài)一個(gè)人，

這個(gè)組織的認(rèn)知上限也就被鎖死了。

而且，一旦翻車(chē)鍋只會(huì)更大。

七、坦誠(chéng)，是治理的第一道門(mén)檻

書(shū)里講“創(chuàng)意擇優(yōu)”，前提是三件事，其中第一條就是：

坦陳自己最誠(chéng)實(shí)的想法，讓大家公開(kāi)討論。

這句話(huà)看起來(lái)簡(jiǎn)單，但現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)公司，第一步就做不到。

而且這一步，幾乎完全取決于創(chuàng)始人和老板的覺(jué)悟。

如果公司只有你一個(gè)人是坦誠(chéng)的，那你一定會(huì)吃虧。

八、一個(gè)“不坦誠(chéng)”的組織，是怎么慢慢爛掉的

我見(jiàn)過(guò)一個(gè)非常典型的例子，很多人應(yīng)該都熟悉。

銷(xiāo)售報(bào)目標(biāo)時(shí)，習(xí)慣性往低了報(bào)。

管理層心里也清楚，于是默默往上加一點(diǎn)。

久而久之，形成一套“潛規(guī)則博弈”。

結(jié)果是什么？

如果你是一個(gè)坦誠(chéng)的人，實(shí)事求是報(bào)目標(biāo)：

領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)你也“藏了點(diǎn)”

給你加指標(biāo)

最后你完不成，績(jī)效沒(méi)了

于是結(jié)論只有一個(gè)：

不坦誠(chéng)的人活得更好。

一旦有人通過(guò)不坦誠(chéng)獲利，

整個(gè)組織就會(huì)迅速滑向“猜疑鏈”。

大家不再討論問(wèn)題，

只討論“他到底藏了多少”。

九、創(chuàng)意擇優(yōu)，靠的不是嗓門(mén)，而是規(guī)則

用“創(chuàng)意擇優(yōu)”來(lái)處理分歧，比如可信度加權(quán)決策。

這句話(huà)背后的邏輯是分歧不可怕，不可控的分歧才可怕。

真正成熟的組織鼓勵(lì)不同意見(jiàn)、要求理性表達(dá)、最終用規(guī)則做決策。

而不是誰(shuí)職位高、誰(shuí)嗓門(mén)大、誰(shuí)情緒激動(dòng)，誰(shuí)贏。

十、治理的終點(diǎn)，是個(gè)人原則的建立

創(chuàng)造出你自己的行事原則，并系統(tǒng)性地遵循它。

這句話(huà)，我讀完之后想了很久。

組織治理、制衡、規(guī)則，說(shuō)到底，是外部系統(tǒng)；

但你個(gè)人也需要一套內(nèi)在治理體系。

由你自己決定希望從生活中得到什么，

又愿意為此付出什么。

從痛苦中學(xué)習(xí)，而不是抱怨；

從失敗中抽象出原則，而不是情緒。

結(jié)語(yǔ)：寫(xiě)在最后

這些年我最大的變化，是對(duì)“人”的認(rèn)知越來(lái)越冷靜。

我不再期待完美的老板、完美的制度、完美的組織。

我只關(guān)心三件事：

1.有沒(méi)有制衡

2.有沒(méi)有坦誠(chéng)

3.有沒(méi)有規(guī)則大于個(gè)人

如果這三件事不存在，再宏大的愿景，遲早都會(huì)塌。

最后留你一個(gè)問(wèn)題：

你現(xiàn)在所在的組織，

是真正在用制度約束權(quán)力，

還是只是把一切寄托在“這個(gè)人還不錯(cuò)”上？

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我是吳大爺，夜風(fēng)同學(xué)

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