2024年全國勞動爭議立案數(shù)突破425.7萬件，年增18%，70% 以上集中在中小企業(yè)，平均每家企業(yè)糾紛成本超5萬元。與此同時，企業(yè)招聘成本持續(xù)攀升，2023年平均招聘成本較上年上升 11.7%，中小企業(yè)招聘成本占人力成本比例已達12%。HR們普遍面臨勞動糾紛防控、低成本解約、高效精準招聘等難題，而崗位外包正成為解決這些痛點的關(guān)鍵選擇 —— 騰訊、美團等大企業(yè)早已紛紛布局，這一模式為何能成為企業(yè)人力配置的優(yōu)選？

01. 關(guān)于崗位外包，企業(yè)為什么要外包？

當下，對于企業(yè)來說，有一種十分省心的人事管理方式，即將企業(yè)部分或全部崗位的相關(guān)工作，委托給專業(yè)的服務機構(gòu)來完成，這便是崗位外包。

崗位外包后，企業(yè)管理者能夠?qū)⒏嗑ν度氲郊ち业氖袌龈偁幹�。一般來說，技術(shù)性和事務性的崗位工作往往更適合外包。

企業(yè)人事管理流程涵蓋職位需求分析、工作分析、招聘、篩選、培訓、績效考評、員工意見調(diào)查、薪酬福利、員工關(guān)系等多個方面。其中，工作分析、招聘、培訓、員工意見調(diào)查、福利薪酬等大部分崗位相關(guān)工作都可以進行外包。公司低層崗位人員招聘需求量大且繁雜，這類業(yè)務完全可以外包出去。國家法定的福利，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等與崗位相關(guān)的事務性工作也可外包。不過，公司文化建設、關(guān)系協(xié)調(diào)、激勵和留住人才等核心工作，既難以外包，也不適合外包。

02. 外包對企業(yè)的優(yōu)勢

①減少企業(yè)在資金和人力方面的投入，提升資本運作的回報率。企業(yè)無需為外包崗位投入大量的人力進行日常管理，也無需承擔相應的辦公設施等費用，從而節(jié)省資金和人力成本。

②使企業(yè)能夠集中精力專注于核心技術(shù)、核心業(yè)務以及附加值高的業(yè)務。將非核心崗位外包出去，企業(yè)可以將更多資源投入到核心業(yè)務領域，提升核心競爭力。

③降低季節(jié)性、突發(fā)性生產(chǎn)時招聘崗位人員的風險。在業(yè)務高峰期或項目緊急時，企業(yè)無需擔心人員招聘不及時的問題，外包供應商可以快速提供合適的人員。

④減少勞動爭議帶來的困擾。外包供應商負責處理與外包崗位人員相關(guān)的勞動事務，企業(yè)可以避免直接與員工產(chǎn)生勞動糾紛。

⑤避免機構(gòu)臃腫導致企業(yè)運轉(zhuǎn)不順暢的情況。企業(yè)無需為外包崗位設置過多的管理崗位和人員，使企業(yè)組織架構(gòu)更加精簡高效。

03. 外包后能方便快捷地解決以下問題

①員工的錄用及檔案調(diào)動。小豆企服負責外包崗位員工的錄用手續(xù)辦理和檔案調(diào)動工作，企業(yè)無需操心相關(guān)流程。

②社會保險金和公積金的轉(zhuǎn)移辦理。小豆企服會按照規(guī)定為外包崗位員工辦理社會保險金和公積金的轉(zhuǎn)移等手續(xù)，確保員工的權(quán)益得到保障。

③避免因各類辦事機構(gòu)和政策復雜多變，使公司陷入法律麻煩和經(jīng)濟損失。小豆企服熟悉相關(guān)政策和辦事流程，能夠及時為企業(yè)提供合規(guī)建議，避免企業(yè)因政策不熟悉而產(chǎn)生風險。

當企業(yè)快速發(fā)展并在各地設立分部時，總部的人事經(jīng)理往往難以兼顧，外包后可為企業(yè)在全國范圍內(nèi)提供全方位服務，助力企業(yè)快速擴張。小豆企服可以在企業(yè)各地分部提供統(tǒng)一的崗位外包服務，解決企業(yè)異地管理難題。

04. 崗位外包的好處

①規(guī)范管理流程，筑牢用工安全防線。小豆企服一方面托管崗位人員的各項事務，提供勞動咨詢服務維護其合法權(quán)益；另一方面為企業(yè)提供政策咨詢與合規(guī)建議，助力企業(yè)規(guī)避用工風險。

②縮減運營成本，提升企業(yè)盈利空間。采用外包模式，企業(yè)可節(jié)省大量辦公開支與軟硬件投入，擺脫崗位管理中的機械性重復工作，讓管理人員專注于增值性管理活動，提升企業(yè)整體效益。

③覆蓋全流程服務，點燃員工工作熱情。小豆企服為托管人員辦理人事代理手續(xù)，消除員工的后顧之憂，使其全身心投入工作，強化對企業(yè)的責任心，激發(fā)更高的工作積極性。

④規(guī)避用人風險隱患。外包模式可避免用工及解約環(huán)節(jié)的合同糾紛、經(jīng)濟補償?shù)葐栴}，相關(guān)法律責任由小豆企服承擔，幫助企業(yè)大幅降低用人風險。