1月12日，黑龍江哈爾濱市道外區(qū)團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)街道工盛社區(qū)多名居民向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映，長期以來，他們使用的生活用水是附近供水廠提供的地下井水，近兩個(gè)月來社區(qū)供水嚴(yán)重不足，水質(zhì)渾濁并漂浮黑色雜質(zhì)。有居民擔(dān)憂水質(zhì)安全問題，希望當(dāng)?shù)卣_水質(zhì)檢測報(bào)告。

團(tuán)結(jié)供水廠相關(guān)負(fù)責(zé)人1月12日回應(yīng)稱，因管線老化破損導(dǎo)致供水不足，已發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)并搶修。同時(shí)，有關(guān)單位已組織工作人員更換過濾裝置和清理水箱，預(yù)計(jì)一周內(nèi)解決問題。

居民稱近兩個(gè)月經(jīng)常停水，水質(zhì)渾濁、漂浮黑色物質(zhì)

黑龍江哈爾濱市道外區(qū)團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)街道工盛社區(qū)居民李明（化名）1月12日告訴澎湃新聞，近兩個(gè)月來，他所住的小區(qū)四樓及以上的居民家中經(jīng)常停水，低樓層居民雖然能接到水，但水質(zhì)渾濁含有黑色雜質(zhì)，有時(shí)甚至出現(xiàn)蟲子。

水底有大片黑色雜質(zhì) 來源：受訪者提供

李明說，工盛社區(qū)范圍內(nèi)的七八個(gè)小區(qū)住宅樓也遇到了一樣的問題。多段近期拍攝的視頻顯示，居民用桶、盆接的水明顯渾濁，呈黃色，水面上漂浮著黑色物質(zhì)；另有視頻顯示，龍頭的水流特別小，盛水容器底部沉淀有大片黑色物質(zhì)。

居民稱剛接來的水中有蟲子 來源：受訪者提供

李明介紹，他所在的小區(qū)共五棟住宅樓，均為七層建筑，每層兩戶，始建于1994年?！边@是工盛社區(qū)最早建成的小區(qū)，其他小區(qū)也陸續(xù)在2000年左右完成?！崩蠲髡f，三十年來，工盛社區(qū)的小區(qū)住宅樓實(shí)施分時(shí)段供水，每天早上6點(diǎn)、11點(diǎn)和晚上5點(diǎn)左右供水，一次供水在1小時(shí)30分左右，但七樓的居民家供水在30分鐘左右。

“我們用的水是井水?！崩蠲鬟M(jìn)一步解釋，工盛社區(qū)一直未接入哈爾濱市自來水管網(wǎng)，居民生活用水來自團(tuán)結(jié)供水廠提供的地下水，經(jīng)由物業(yè)水箱輸送至各家各戶。

停水問題在工盛社區(qū)并非首次出現(xiàn)。李明說，以往每年都會有階段性供水不足，導(dǎo)致五樓及以上居民完全停水，不定期會出現(xiàn)渾濁且夾雜一些不明黑色物質(zhì)。但此次情況最為嚴(yán)重：四樓以上便無水可用，低樓層水流也極其微小，日常生活受到嚴(yán)重影響，居民們自行買桶裝水或者去其他地方接水，以緩解用水問題。

李明和工盛社區(qū)的居民們向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反映上述情況，同時(shí)希望能盡快接入市政的自來水網(wǎng)，但至今未獲得有效答復(fù)。

供水廠回應(yīng)：管線有破損，正在更換過濾裝置及清理水箱

當(dāng)前，李明和其他居民最擔(dān)心的是水質(zhì)安全問題，希望當(dāng)?shù)卣_水質(zhì)檢測報(bào)告。

1月11日，工盛社區(qū)主任向他發(fā)來通知稱：一是水廠正在更換自來水過濾裝置；二是物業(yè)正在清理水箱，導(dǎo)致水可能渾濁，請各位居民暫時(shí)不要飲用自來水。

1月12日，團(tuán)結(jié)供水廠相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞，工盛社區(qū)使用的水源的確是該水廠供給的地下水。經(jīng)判斷，近期供水不足主要是因?yàn)楦浇欢喂艿榔茡p，出現(xiàn)一尺多長的裂口，導(dǎo)致地下水外泄、水壓下降，進(jìn)而影響高層供水。他指出，管道破裂后外部滲入了雜質(zhì)，從而也影響了水質(zhì)。

前述供水廠負(fù)責(zé)人還稱，1月11日下午，道外區(qū)及團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場指導(dǎo)、解決居民用水工作，例如更換水箱、添加活性炭。他表示，當(dāng)前的問題預(yù)計(jì)在一周左右得到有效解決。

對于居民反映水中細(xì)菌超標(biāo)問題，供水廠負(fù)責(zé)人表示，地下水由道外區(qū)疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行了檢測，具體情況其表示不清楚。

同日，澎湃新聞致電道外區(qū)疾病預(yù)防控制中心相關(guān)負(fù)責(zé)人、團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長、工盛社區(qū)主任，在表明來意后，均掛斷電話。

據(jù)當(dāng)?shù)厣顖?bào)2025年12月25日消息，團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長曾表示，團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)政府已開始對全部管網(wǎng)進(jìn)行排查，目前已查出7處漏點(diǎn)；水中有雜質(zhì)是清理水箱造成的，過一段時(shí)間就會恢復(fù)正常?！熬用窨梢远喾欧潘?，我們現(xiàn)在正在對漏點(diǎn)進(jìn)行搶修，查到一處修一處，爭取盡快解決問題?！?/p>