當(dāng)企業(yè)完成固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的備案后，面對入庫納統(tǒng)所需的專業(yè)指標(biāo)和復(fù)雜流程，常常感到無從下手。濱海高新區(qū)“政企同行·有需必應(yīng)”服務(wù)機(jī)制精準(zhǔn)對接這一痛點(diǎn)，將主動、協(xié)同的服務(wù)理念深度融入“固定資產(chǎn)投資一件事”辦理全流程。政務(wù)辦為企服務(wù)專員主動靠前，一次性清晰解讀備案與納統(tǒng)的銜接要求、專業(yè)指標(biāo)定義，協(xié)助梳理規(guī)范申報材料、指導(dǎo)系統(tǒng)操作，全程跟進(jìn)辦理進(jìn)度，把“企業(yè)摸不清的流程、搞不懂的指標(biāo)”轉(zhuǎn)化為“一次講明白、全流程陪跑”的順暢體驗(yàn)，切實(shí)為企業(yè)解決固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目納統(tǒng)中的實(shí)操難題，讓企業(yè)少跑腿、辦得順。

“一件事”改革落地，專員服務(wù)成為紐帶

高新區(qū)創(chuàng)新推出“固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目一件事”改革舉措，將“企業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目備案”“固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目合理用能審查”2個事項(xiàng)進(jìn)行集成，并根據(jù)項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資額，為達(dá)到依法入庫納統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提供“靠前服務(wù)”。這一改革舉措的順利推進(jìn)，離不開為企服務(wù)專員隊伍的“橋梁作用”。“我們既是‘政策宣講員’，也是‘問題協(xié)調(diào)員’?！蹦碁槠蠓?wù)專員介紹，在項(xiàng)目備案環(huán)節(jié)，專員會主動梳理企業(yè)投資構(gòu)成，預(yù)判項(xiàng)目納統(tǒng)條件，并聯(lián)合統(tǒng)計部門開展“前置輔導(dǎo)”。2025年，已有16個固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目通過該舉措享受到了集成化服務(wù)，總投資額近2億元，涵蓋新能源、高端制造等多個重點(diǎn)領(lǐng)域。

專員前置對接，及時響應(yīng)企業(yè)需求

企業(yè)的需求在哪里，為企服務(wù)專員的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。針對企業(yè)在投資統(tǒng)計方面中“流程不熟悉、材料難梳理”的難題，為企服務(wù)專員主動前移服務(wù)關(guān)口，提前告知“一件事” 集成辦理流程、所需材料及政策支持，變“企業(yè)咨詢”為“主動服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)政企需求精準(zhǔn)匹配。此外，在項(xiàng)目備案階段即介入指導(dǎo)，幫助企業(yè)理清投資構(gòu)成、能耗數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息，同步對接統(tǒng)計部門納統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“審批-納統(tǒng)”無縫銜接。在辦理華苑科技園梓苑路供熱管線建設(shè)工程相關(guān)備案手續(xù)過程中，為企服務(wù)專員在項(xiàng)目備案階段即開展“全流程陪跑”，從材料準(zhǔn)備到系統(tǒng)填報提供“手把手”指導(dǎo)，搭配量身定制的投資統(tǒng)計前置輔導(dǎo)，確保項(xiàng)目順利完成固定資產(chǎn)投資入庫納統(tǒng)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)動態(tài)監(jiān)測提供了及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

服務(wù)持續(xù)升級，場景應(yīng)用“主動賦能”

高新區(qū)“政企同行·有需必應(yīng)”服務(wù)機(jī)制不僅聚焦政務(wù)服務(wù)效率提升，更注重通過為企服務(wù)專員的服務(wù)推動企業(yè)從“被動接受”到“主動參與”轉(zhuǎn)變。除項(xiàng)目備案階段的“固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目一件事”外，高新區(qū)“雙管家”服務(wù)及“高效辦成一件事”等多個場景應(yīng)用，都成為專員“主動賦能”服務(wù)企業(yè)的工具，為企業(yè)提供從項(xiàng)目落地到平穩(wěn)運(yùn)營的全生命周期服務(wù)支持。

下一步，高新區(qū)將繼續(xù)深化“政企同行·有需必應(yīng)”服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)大為企服務(wù)專員的服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化企業(yè)需求快速響應(yīng)機(jī)制，確?！捌髽I(yè)有呼、專員必應(yīng)”，全力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。

來源：天津高新區(qū) ，轉(zhuǎn)載請注明出處