對(duì)于2026年家電市場(chǎng)蛋糕搶奪，有一件事情，所有家電廠商都應(yīng)該搞明白方向、搞清楚邏輯。那就是家電廠商聯(lián)手推動(dòng)的“直賣(mài)用戶”模式，將迎來(lái)一輪普及潮，是選擇積極參與響應(yīng)，還是完全無(wú)視躺平？

常偉 撰寫(xiě)

過(guò)去兩三年間，由美的、海爾等家電頭部企業(yè)，聯(lián)手旗下的優(yōu)質(zhì)渠道經(jīng)銷(xiāo)商，推動(dòng)實(shí)施的“直賣(mài)用戶”新零售變革，目前已經(jīng)進(jìn)入了一輪擴(kuò)大、復(fù)制應(yīng)用的新通道。進(jìn)入2026年，家電圈發(fā)現(xiàn)，這一模式有望擴(kuò)大化，甚至普及化。

最大變化有兩個(gè)：一是，聚焦于“新零售”經(jīng)營(yíng)變革加速落地，壓縮了家電廠商的冗余環(huán)節(jié)，節(jié)省了重復(fù)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用支出，在拼低價(jià)的市場(chǎng)惡斗中，將有限的資源轉(zhuǎn)投用戶和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，在拼低價(jià)之外創(chuàng)造新的用戶價(jià)值。

不少參與變革的渠道經(jīng)銷(xiāo)商，不需要再租倉(cāng)儲(chǔ)、找物流、搞服務(wù)團(tuán)隊(duì)，而是由企業(yè)直接從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到用戶家中，送裝一體持續(xù)落地，甚至送貨時(shí)間也縮短至48小時(shí)、36小時(shí)，從二三線城市向四五線鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步落地。過(guò)去的2025年，一些品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商的出貨量，同比增長(zhǎng)了20%，但經(jīng)營(yíng)費(fèi)用降低了30%。

當(dāng)然，對(duì)于空調(diào)等季節(jié)性產(chǎn)品，很多經(jīng)銷(xiāo)商并不放心，對(duì)自己囤貨備貨還是有情結(jié)和想法。擔(dān)心萬(wàn)一供貨不及時(shí)影響市場(chǎng)銷(xiāo)售。這個(gè)問(wèn)題后續(xù)應(yīng)該也有解決方法，無(wú)非是家電企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流布局更為密集，以及產(chǎn)品的適銷(xiāo)對(duì)路和精準(zhǔn)化提升。

二是，家電廠商在磨合與博弈之中尋找“新零售”的邊界。必須要承認(rèn)，對(duì)于廠商聯(lián)手直賣(mài)用戶的這種新商業(yè)模式和業(yè)態(tài)，無(wú)論是企業(yè)還是商家都擔(dān)心會(huì)“失敗”或者“半途而廢”。

比如說(shuō)，家電企業(yè)擔(dān)心商家關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，不愿意打款和囤貨，甚至抽空還要偷偷賣(mài)其它品牌的商品。渠道經(jīng)銷(xiāo)商則擔(dān)心家電企業(yè)一旦將直賣(mài)用戶的通路打通之后，就會(huì)輕易拋棄商家。雙方各自的小算盤(pán)碰撞之后發(fā)現(xiàn)，不是商業(yè)模式不好，是執(zhí)行過(guò)程中相互不信任、不給力，引發(fā)的直賣(mài)用戶變形和走樣了。

當(dāng)前，包括美的、海爾等家電企業(yè)，在推動(dòng)全面直達(dá)用戶的新零售落地過(guò)程中，要解決的問(wèn)題并不是用戶找不到，也不是數(shù)字化的系統(tǒng)不會(huì)用，而是商家不放心、不盡心去落地實(shí)施。

所以，從今年開(kāi)始，面對(duì)一線市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)白熱化，以及主要廠商的搶奪貼身肉搏，倒逼相關(guān)廠商只能聯(lián)手壓縮營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的各種費(fèi)用和成本，通過(guò)管理創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)變革，來(lái)尋找有限的利潤(rùn)空間和市場(chǎng)動(dòng)力。

接下來(lái)的2026年，面對(duì)已經(jīng)確定的大宗原材料成本上漲，終端市場(chǎng)的拼低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù)，眾多廠商想通過(guò)降成本來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的路徑，面臨著來(lái)自用戶體驗(yàn)和品牌信譽(yù)等諸多挑戰(zhàn)。那就是，眾多廠商在品質(zhì)、服務(wù)上的”偷工減料降配”肯定不能繼續(xù)了。唯一的方向，就是家電廠商聯(lián)手在一線市場(chǎng)上降費(fèi)用、降成本、降支出。

家電廠商聯(lián)手“直賣(mài)用戶”，不只是通過(guò)廠商雙方的協(xié)同發(fā)力，在電商大平臺(tái)、大渠道之外，找到一條線下渠道經(jīng)銷(xiāo)商全新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路線。更為重要的是，這一“新零售”的本質(zhì)，是通過(guò)整合廠商雙方各自的優(yōu)勢(shì)資源，將商品流、資金流、物流與服務(wù)直接面向用戶落地和實(shí)施，徹底終結(jié)運(yùn)營(yíng)幾十年的“代理、批發(fā)、囤貨、倒貨”等模式。

最終直接讓家電商品以更高效、快速、高性價(jià)比的方式走向用戶，守住很多家電廠商生存與發(fā)展的規(guī)模基本盤(pán)。目前，不少二三線的家電企業(yè)正在推動(dòng)構(gòu)建“直賣(mài)用戶”的新零售變革，而線下渠道經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始感受到這種經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)的紅利。

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